昆明ソフィテルホテル

素晴らしいホテルでした。ロケーションも良く、サービススタッフも一流でした。朝食ビュッフェは豪華で、種類も豊富でした。5つ星の評価に値します。受付とヘルプデスクのスタッフ、特にスティッチはとても親切でした。次回昆明を訪れる際は、またこのホテルに泊まります。

カスタマーサービスセンターのスティッチさんはとても親切でした。彼は私がチェックインする前に電話をくれて、部屋のアップグレードや追加サービスを提供してくれました。どの体験もとても快適でした。彼らの食べ物もとても清潔で美味しいです。高層階からの眺めも最高

市街地の中心部にあるが、ホテルの周囲に特に面白いものは何もありません。どこに行くにもタクシーを呼ぶ必要があります。ホテルはよく建てられており、クラシックなフランス風の素敵なスタイルです。ロビーは広いですが、少し暗いです。部屋は十分な広さがあり、一番良いのはバスルームです。とても広くて、とても素敵なバスタブがあります。中国のほとんどのホテルと同じで、エアコンは摂氏23度までしか設定できません。窓を開けて涼しい新鮮な空気を取り入れることはできますが、毛布は天候に対してまだ暑すぎます。朝食は国際基準でもトップクラスです。

1)コミュニケーションがよくない。 2)前払いの返却には時間がかかる。24時間以上かかる

3rd time staying in Sofitel Kunming, finally got the name of my favourite bellboy Xiao Hou. Warm and bright smile, always rushing to our assistance even with parcel collection. Honestly the service staff here is top tier - everytime we stayed at Sofitel we never needed to hold a single bag of shopping or luggage as the minute we returned to the hotel they would recognise us and assist immediately when we arrive. And we were in and out nonstop for about 5-6days total. Also Nancy from the L49 restaurant who was the one who made sure we got blueberries one morning for our baby even tho it wasn't on the menu. Still have many staff who made out stays amazing, just didn't take down their names. They are an experienced team, had an awesome stay in Kunming.

The room has a spectacular view of the scenic city. They provided us with a warm welcome delights in the evening after our return to the room. Their breakfast are sumptuous too. Overall, no regret staying here when you’re in Kunming.