昆明シェラトンホテル

昆明シェラトンホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

昆明シェラトンホテル

Building 2, No. 206 Longhui Road, 官渡区, 昆明, 雲南省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
昆明シェラトンホテル
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1泊

昆明シェラトンホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
とても良い
2121件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.3
設備・アメニティ9.3
サービス9.0
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2121)
高評価(2062)
画像・動画付き(291)
朝食が美味しい(146)
親切な受付スタッフ(146)
近隣にショッピングエリアあり(108)
買い物に便利(98)
子連れ旅行におすすめ(39)
スイミングプールが素晴らしい(29)
お子様向けアメニティあり(10)
低評価(59)
スト
デラックスツインルーム
宿泊時期: 2024年4月
家族旅行
9件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月7日
ホテルは清潔で衛生的で、市内から離れた新しいエリアにありますが、隣には大きなショッピングモールがあり、食事、赤ちゃんの散歩、買い物のニーズを満たすことができます。自分で運転する人。でも朝食はきれいでまあまあでした。四川人の胃が重すぎるからかもしれません。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、シェラトン昆明ホテルへようこそ!ホテルにご宿泊の経験を共有していただきありがとうございます。シェラトン昆明ホテルは、お客様に我が家のような完璧な体験を提供することに尽力し、より快適で楽しい宿泊体験とダイニング体験を提供できるよう努力してまいります。皆様のご支援と信頼に感謝し、次回のご滞在を楽しみにしております。
スト
エグゼクティブ ダブルルーム
宿泊時期: 2024年3月
出張・ビジネス
6件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月11日
大手ブランドの保証があり、サービスも確かに良く、環境もとても良いです。 突然の問題を合理的かつ熱心に解決するのに協力してくれた Nico に感謝します。 また出張するときはシェラトンを選ぶと思います。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!昆明シェラトンホテルにご宿泊いただき、ご宿泊の感想やホテルの写真を共有していただきありがとうございます。ホテルのスタッフのサービスをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様の滞在体験に対する評価が私たちの最大の励みであり、私たちがそれに向けて取り組んできたものです。これからもお客様に快適で快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、より高品質で充実した客室設備の提供に努めてまいります。この度は昆明シェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
hk888香港
デラックスツインルーム
宿泊時期: 2024年3月
友人との旅行
22件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月6日
これまでにない素晴らしい経験をさせていただいたこのホテルのウェイター全員に、10,000 ポイントの感謝の意を表します。 今回宿泊させていただいた家に大変満足しております。皆様の商売繁盛と、多くのお客様のご来店を心よりお祈り申し上げます。来て! 😍
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲストさん!シェラトン昆明ホテルをご評価いただき、誠にありがとうございます。ホテルのサービスのあらゆる面にご満足いただき、ホテルの美しい写真も添付していただき、大変嬉しく思います。あなたの賞賛は私たちにとって非常に重要であり、あなたの期待はホテルの方向性です。私たちは、お客様のご旅行を完璧にするために、より完璧なサービスと詳細な体験を提供できるよう今後も努力してまいります。次回はシェラトン昆明ホテルにご滞在いただき、さらに優れたサービスをお楽しみいただけることを楽しみにしています。
スト
エグゼクティブ ダブルルーム
宿泊時期: 2023年12月
家族旅行
18件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月1日
とても快適な滞在でした。特別なニーズがある場合は、チェックイン前に事前にホテルのカスタマー サービス スタッフにお問い合わせください。 部屋のデザインと調度品はシェラトンの通常のスタイルで、重厚で安定しています。結局のところ、それは専門的なリゾートホテルではなく、ビジネスミーティングに重点を置いています。しかし、ここに多くの家族連れがここに滞在しています。昆明南駅と長水空港はわずか 30 分の距離にあります。 今回はエグゼクティブラウンジ利用可能なエグゼクティブダブルルームを選択しました。朝食と夕食はラウンジで食べることができます。人も少なく、清潔でサービスが良いです。ラウンジにはレストランほど料理の種類は多くありませんが、食べたいハイライトは必ずあります。 ディナーのハッピーアワーには、赤ワイン、外国産のワイン、地元のビールなどのアルコールが用意されており、シャングリラのハイランドバーリービールを飲みましたが、とても美味しかったです。 ホテルのビーフンはとても美味しいですが、残念ながら漬物はなく、ホテルの標準トッピングのみです。私は今でも、新鮮な肉や漬物と一緒に小鍋ビーフンを作るのが好きです。 部屋に関しては、バス用品は充実していて、トイレはスマートトイレ、バスタブも十分な広さがあります。寝具はとても快適で、とても気に入りました。
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6/20
ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲスト、私たちはあなたの美しい写真を見て、この滞在の経験を共有することをとても嬉しく思います!当ホテルのサービスをあらゆる面でご理解いただき、誠にありがとうございます。春の開花とともに、ぜひご家族やご友人と「春の桜」をテーマにしたアフタヌーンティーを楽しみながら、素敵な春の一日をお過ごしください。
Jasper-linzaichen
エグゼクティブ ダブルルーム
宿泊時期: 2024年2月
一人旅
38件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月25日
隣のショッピングモールに直結でとても快適な環境です 市内の観光スポットへはタクシーを利用するのにそれほど遠くありません。 部屋にはアンビエントミュージックも流れています エグゼクティブラウンジでの朝食も快適にお食事をお楽しみいただけます 唯一お勧めしたいのはトイレットペーパータオルです 前のグループのテナントによって明らかに使用されていませんでした。 無駄を省くというコンセプトは良いですが、もう少しデザインしてもいいかもしれません 約半分が残った場合は、公共エリアに移動して使用できます。 やっぱり自分の部屋で見るのは変な感じがします。
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ホテルからの返信: こんにちは、シェラトン昆明ホテルにご宿泊いただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングを気に入って頂けたようで、当ホテルが心を込めてご用意したお料理の数々がご旅行をより楽しいものにして頂ければ幸いでございます。同時に、ペーパータオルの使用についてのご提案に深く感謝し、できるだけ早く最適化するようハウスキーピング部門の同僚に通知しました。当ホテルは今後もサービス品質の向上に努め、より快適な体験をお届けしてまいります。シェラトン昆明ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。
Meirizi
エグゼクティブ ダブルルーム
宿泊時期: 2024年2月
その他
6件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月12日
昆明での最初の目的地は昆明シェラトンでした。誕生日を祝うために特別に昆明を訪れた人々のために、彼女の思慮深い手配をしてくれたシェラトンのティファニーさんに感謝したいと思います。ケーキを用意してくれただけでなく、部屋の飾りつけもやってくれて、びっくりしました。ありがとう🥹
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲストさん!シェラトン昆明ホテルをご評価いただき、誠にありがとうございます。共有していただいたホテルの美しい写真を拝見し、大変うれしく思います。お客様のご期待は私たちにとって非常に重要です。私たちは、お客様のご旅行を完璧にするために、より完璧なサービスと詳細な体験を提供できるよう今後も努力してまいります。お誕生日おめでとうございます。またシェラトン昆明ホテルをご利用いただけることを楽しみにしています。
Xue0204
デラックスツインルーム
宿泊時期: 2024年1月
友人との旅行
11件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月21日
ホテルは非常に新しく、電動カーテン、緊急通報、インテリジェントエントリーモード連携など、これまでに泊まったことのあるシェラトンホテルよりも質が高いです。フロントデスクでチェックインした若いウェイトレスは、他の5つ星ホテルに比べて態度が冷たかったです。ゲストとのコミュニケーションに積極的ではなく、熱心でも、丁寧でもありませんでした。6階のルームサービスとマッサージサービスはとても良かったです。対応は迅速かつタイムリーでした。ホテルの外の環境はきれいで、わずか100メートルのところに総合ショッピングモールがあり、夕食をとるのに非常に便利です。車でお越しの場合、ホテルの宿泊者は駐車場を無料で利用できます。五つ星のシェラトンホテルは朝食ダブル込みで600元以上なので、費用対効果は非常に高いです。
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲストさん!シェラトン昆明ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ホテルについて良いコメントをいただき、またホテルの美しい写真を共有していただき大変嬉しく思います。旅先での快適な滞在はすべての旅行者の期待であり、私たちのホテルサービスの究極の目標でもあります。私たちは今後もスタッフのサービストレーニングを強化し、完璧なプロフェッショナルなサービスと詳細な経験を提供して、お客様のご旅行を完璧なものにしていきたいと考えています。再びシェラトン昆明ホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
匿名ユーザー
デラックスツインルーム
宿泊時期: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年5月3日
写真を見てください、スマートトイレはありませんか?シャワーヘッドのスプレーの3分の1しか水が出ません。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!シェラトン昆明ホテルへようこそ。コメントと写真をいただきありがとうございます。関係部門および担当者にお知らせいたします。シェラトン昆明は、お客様に我が家のような完璧な体験を提供することに尽力し、サービスの質を向上させ、より快適で楽しいご滞在体験を提供できるよう努めてまいります。ご支援に感謝し、次回のご滞在を楽しみにしています。
スト
デラックスキングルーム
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
2件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月21日
禁煙部屋を希望していたのですが、フロントの方が部屋をアップグレードしてくれてありがとうございました。 部屋のレイアウトがとても綺麗でとても気に入っています。 ホテルに入る道路の緑のデザインが素敵です ホテルの場所: 昆明南駅に近く、タクシーで30分の距離(渋滞なし) 市内からタクシーでわずか 30 分です (渋滞はありません) 1泊だけ滞在して、翌日昆明南駅から出発する人に適しています。 ホテルからそれほど遠くないところにいくつかのレストランがあります。
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲストさん!シェラトン昆明ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ホテルについて良いコメントをいただき、またホテルの美しい写真を共有していただき大変嬉しく思います。多くのお客様に当ホテルを選ばれる理由の一つである、当ホテルの立地の利便性をご実感いただいたと思います。皆様からの賞賛を励みに、当ホテルは今後もサービスの質を向上させ、より素晴らしい体験をお届けしてまいります。シェラトン昆明ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
Yuzhiyiheng
デラックス ファミリールーム
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
11件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年2月16日
ファミリールームはとても広く、快適なソファ席、ティーブース、寝具が備わっています。ショッピングモールが隣接しており、買い物や食事にとても便利です。滞在中、ちょっとしたアクシデントで一度部屋を変えてしまいましたが、子供達が気に入った龍の人形もプレゼントしていただきました。朝食もとても充実していて、特にフラワーケーキが美味しいです。
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ホテルからの返信: お客様各位、シェラトン昆明ホテルにご宿泊いただき、5つ星のレビューをいただきまして誠にありがとうございます。シェラトン昆明ホテルは、お客様に我が家のような完璧な体験を提供することに尽力しており、お客様とご家族に満足のいくサービスを提供できることを嬉しく思います。今後もお客様により快適で楽しい宿泊体験を提供できるよう努力してまいります。 。皆様のご支援と信頼に感謝し、次回のご滞在を楽しみにしております。
スト
BDUCK B.duck Room
宿泊時期: 2024年2月
家族旅行
75件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月26日
部屋はとても広く、エグゼクティブラウンジの料理も豊富で、レストランのおばちゃんもとても熱心で話しやすく、とてもフレンドリーな印象を受けました。
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6/9
ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!この度はシェラトン昆明ホテルにご宿泊いただき、またホテルの写真をお送りいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスをあらゆる面で評価していただき、大変嬉しく思っております。お客様の滞在体験に対する評価が私たちの最大の励みであり、私たちがそれに向けて取り組んできたものです。これからもお客様に快適で快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、より高品質で充実した客室設備の提供に努めてまいります。この度は昆明シェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
Jiancq
デラックスツインルーム
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
32件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2024年2月17日
かなり満足のいく滞在経験ではありませんでした!なぜシートリップが私たちブラックダイヤモンドのような忠実なユーザーにそのようなホテルを勧めるのだろうか? !部屋はかろうじてシェラトンの標準です。重要なのは朝食です。実際、朝食ルームは毎朝混雑しており、席を見つけるには運に頼る必要があります。料理の一部はまだ冷めており、料理の品質も非常に優れています。通常、加熱はありません。次回もこのシェラトンを選ぶことはありません。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、 シェラトン昆明ホテルにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中にレストラン内で交通渋滞が発生したことをお詫び申し上げます。春節休暇中はホテルが比較的混雑するため、ご滞在に影響が出て申し訳ございません。今後も休日の混雑する受付業務の最適化を図り、お客様により快適な環境をご提供してまいります。タイムリーなフィードバックと、滞在の改善と改善にご協力いただきありがとうございます。皆様のような、積極的にさまざまなご意見をいただけるお客様がたくさんいるからこそ、当ホテルは常に質の高いサービスを提供する道を歩むことができます。この度はご訪問と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます!より充実したサービスをご用意して次回のご宿泊を心よりお待ちしております!
スト
デラックスキングルーム
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
6件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月19日
シェラトン、細部までよくできていて、宿泊施設はとても快適です。春節期間中に行ったので、とてもコストパフォーマンスが良かったです。サービスも良いです。唯一の欠点は、場所が街や観光スポットから少し離れていることです。遊びに行くのに40分かかります。昆明南駅からは車で約20分です。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、シェラトン昆明ホテルにご宿泊いただき、ホテルの美しい写真を共有していただきありがとうございます。当ホテルは地下鉄駅から徒歩 10 分の場所にあり、多くの人気観光スポットへ直通でアクセスできます。ご滞在中にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後、当ホテル周辺の施設が充実し、より便利にご旅行いただけるよう願っております。次回ご来店の際はシェラトン昆明ホテルをお選びいただけることを楽しみにしています。
スト
BDUCK B.duck Room
宿泊時期: 2023年12月
家族旅行
20件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年1月27日
このホテルは本当に安くて、とても安くて、とても 5 つ星ホテルとは思えません。また、場所も非常に遠いので、壁に亀裂があるのでお勧めしません。 親子テーマルームのお土産(帆布袋1個):帰るときに子供たちが欲しがって20分以上待って部屋に置いておくように言われて持ち去ってしまいました。私はキャンバスバッグを持ち去りましたか?すごく面白い、初めて見た 500のデポジット、ミニバーなどは、あなたが要求しない限り、料金をコントロールします。 次の人々はすべての権利と利益について言及し、さらに私がキャンバスバッグを持って行ったことを非難しました、そしてそれは私を死ぬほど笑いました。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人您好, 感謝您入住昆明喜來登酒店,並且與我們分享您的入住體驗。對於您在此期間遇到的服務不及時並且服務沒有做到位的問題,我們深表歉意。相關個人和部門已經得到了整改,此類問題將確保不再發生。非常感謝您及時準確地找出了服務中存在的問題,並促使我們改進和完善入住體驗。正因為擁有眾多與您一樣品味出色的顧客,我們的酒店才能一直在提供高品質服務的道路上前進。再次感謝您的蒞臨和寶貴意見!我們以更加完善的服務真誠期待您繼續入住!
スト
デラックスキングルーム
宿泊時期: 2023年12月
家族旅行
10件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月26日
宿泊体験は圧倒的に良かったです。このシェラトンは比較的新しく、ショッピングモールが隣接しており、市内に行くのにとても便利です。部屋は広くて明るいです。そして最も重要なことは、ベッドと枕がとても快適で、ここ数晩ぐっすり眠れたことです。ジャーニーはとても親切で、チェックイン前に子供用のアメニティを用意してくれました。赤ちゃんを連れて宿泊したとき、JD.com で多くのものを直接購入し、ホテルに送ったのですが、コンシェルジュ サービスはとても丁寧で、荷物の検索、開梱、配達を手伝ってくれました。昆明に来たらまずはシェラトンへ
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、シェラトン昆明ホテルのサービスについて完璧なレビューをしていただき、誠にありがとうございます。シェラトン昆明ホテルは、お客様に温かく快適なご滞在体験を提供することに全力で取り組んでおり、お客様に評価していただき、大変嬉しく思っております。春が咲き誇る頃、またお会いできるのを楽しみにしています!