第一,一星送給餐飲部人員,提前三天購買的年夜飯,大年三十告訴我沒桌子,得提前預訂???我購買完了還得跟你們聯繫???服務員告訴我可以初一在使用???你家初一的飯叫年夜飯?我購買的啥?然後年三十你家連結還在,不能用不知道提前告知客户嗎?我購買過的買桌子不知道告知客户嗎?年夜飯難定你不是知道嗎?你家春節期間客房提前預訂都下架了,年夜飯沒下架,這是為啥?能自圓其説嗎?我**團購購買不到房間,但能團購到年夜飯,這不就代表有嗎?沒有為什麼不下架?經溝通後,餐飲部經理表示確實沒位置,並表示責任在於我沒提前預訂,我衹知道淘寶購物,商家沒貨了要下架或者告知客户,你們一沒聯繫我告知我,二滿員後沒下架產品,讓客户誤以為還有位置,你還有什麼好説的??第二,隔音非常差,關窗和不關窗沒有區別。第三,第一次住酒店,下水道還能堵,告訴我酒店太老導致,這和我有什麼關係呢?我花錢來同情你嗎?總之,餐飲部服務態度差,設施一般,不會再來,各位避坑。我對以上的話負責,有圖片,有通話錄音,有關窗開窗對比視頻。
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