メルキュール和歌山串本リゾート & スパの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます！お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お部屋の清潔さや眺め、そして温泉でのひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。また、ラウンジではご利用案内が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。ルールについてしっかりとご案内させていただくように心掛けてまいります。次回はぜひ、さらにご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ予約担当

ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ラウンジでのサービス、また朝食ビュッフェにもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。客室のユニットバスに関して、ご指摘いただきありがとうございます。今後も快適なご滞在を提供できるよう、努めてまいります。また次回もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上を目指してまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しいただければ幸いです。

ホテルからの返信: この度はご家族旅行にメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。オーシャンビューのお部屋にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ラウンジや、プールでお子様が楽しくお過ごしいただけたこと、ビュッフェでのお食事もご堪能いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルからの返信: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を多数いただき、またクチコミ点数が全て5点と大変光栄な評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りです。今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルからの返信: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは海抜約38メートルの高台に建っておりますので、海側の客室、露天風呂から太平洋や、名勝橋杭岩、紀伊大島が眺めていただけます。景色をご堪能いただき、幸いでございます。大浴場ですが、男女別で露天風呂、内風呂、サウナのみとなっておりますので、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルからの返信: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。メニューの豊富さについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。立地についてもご理解いただき、ありがとうございます。送迎サービスがご不便を解消できたとのことで、安心いたしました。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ予約担当

ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お食事やプール、フリードリンクのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、部屋の洗面台の水圧が弱かったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらの点については、早急に確認し改善に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見をもとに、さらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルからの返信: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルは海側のお部屋と、運動公園が見える山側のお部屋がございますので、次回はぜひ海側のお部屋にご宿泊くださいませ。今後もお越し頂けます皆様方に癒しの空間をご提供し、笑顔でご出発して頂けるよう、 スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「可もなく不可もなく」という率直なご感想、そしてコストパフォーマンスに関するご意見を真摯に受け止めております。お客様により一層ご満足いただけるよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。もし次回お越しいただける際には、「ここを選んでよかった」と思っていただける体験をお届けできるようスタッフ一同努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルからの返信: いつもメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。とてもきれいで、問題点はありません。これからも利用しますとのお言葉をいただき、安堵と共に大変嬉しく思います。お仕事の疲れを少しでも癒していただければ、私共スタッフも幸いでございます。いつもお越し下さいます皆様方にも、引き続き快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルからの返信: 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。設備や清潔さ、サービスについて高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。掃除が行き届いていたとのお言葉も、大変励みになります。今後も快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。