バンヤンツリー・東山京都

今まで泊まった中で最もイライラしたホテル。ホテルの装飾がとても臭いので喉が痛くなります。窓の外には墓地があり、ここからが面白いところです。真夜中に窓の前のスポットライトを消すことができませんでした。ウェイターが入ってきて、明かりをつけたままで眠ってもいいですか？と尋ねました。 ? ?そして、朝の5時に隣の部屋に移動しました。ちょうど眠りに落ちようとしたとき、突然部屋のすべての照明が自動的に点灯しました...私は合計3泊を予約しました。翌日の正午12時にチェックアウトを尋ねますか？ ? ?すると部屋の貸切温泉が水漏れしてしまい…全く入浴できなくなってしまいました…。 要約: ガジュマルの木は貧しい人を騙しません...悪を信じなければ、条件があれば悪を信じても構いません...

日本第一家悦榕庄酒店，由知名建筑师隈研吾设计。房间配备天然的檜木（cypress）浴缸和精油香薰，入住有欢迎お菓子和手工巧克力。窗外景观很不错。

ホテルは素晴らしいデザイン、充実した快適な設備、質の高い食事、美しい環境を備えています。価格は高価ですが、全体的な宿泊体験は素晴らしいです。

とても満足です、部屋も広いです、お勧めです

拝啓 先日、貴ホテルに宿泊する機会があり、その体験をお伝えしたいと思います。まず第一に、貴ホテルが提供する素晴らしいデザインと快適さに感謝の意を表したいと思います。隈研吾氏の建築の素晴らしさは、天然木の使用、思慮深い照明、芸術作品の融合により、驚くほど穏やかな雰囲気を醸し出しています。さらに、部屋の快適さ、素材の品質、ベッドのサイズ、高級リネンは本当に印象的でした。デザインと快適さの点で、貴ホテルは並外れた水準を設定しています。 しかし、全体的なゲスト体験を向上させるために対処できると思われるサービス関連の問題がいくつかありました。今後の改善に役立つことを願って、これらの点をお伝えしたいと思います。 1. 朝食ラウンジと寿司エリア: この 2 つのエリアが近いため、入ると強い臭いがして不快な場合があります。換気を改善すれば、この問題は簡単に緩和できます。 2. 朝食後の飲食サービス: 朝食時間後の飲食サービスがないのは不便でした。少なくとも、ゲストがお茶やコーヒーを楽しめるスペースがあれば嬉しいです。 3. ルームサービスの有無: 長旅の後で、ルームサービスが利用できず、おにぎりしか提供できないと知って驚きました。ルームサービスの選択肢が広がると、ゲストの体験は大幅に改善されるでしょう。 4. 朝食時間の柔軟性: 時差のため、朝食に少し遅れて午前 10 時 10 分に到着しましたが、何も提供できないと言われました。お茶を頼んでも明確な回答がありませんでした。時差ボケに悩むゲストに対応するための柔軟性がもっとあればありがたいです。 5. ロビーサービス: 飲み物を提供できず、ロビーでゲストをもてなすこともできないのは窮屈に感じました。ロビーをより居心地の良い空間にするために、この点は改善できるでしょう。 6. スパ体験: 有名なバンヤンツリー スパは満室だったため、体験できませんでした。スパの予約可能範囲を拡大すれば、この代表的なサービスに対するお客様の期待に応えることができます。 要約すると、ホテルはデザインと快適さに優れていますが、サービス提供は厳格な規則と限られた時間によって制限されているようで、全体的なゲスト体験を損なう可能性があります。より柔軟でゲスト中心のアプローチを採用することで、満足度が大幅に向上すると確信しています。 上記の問題が解決されれば、次回京都を訪れる際に、ぜひまたこのホテルに泊まりたいと思います。 滞在中に提供された素晴らしいデザインと快適さに改めて感謝するとともに、これらの提案がお客様の基準をさらに高めることに貢献することを願っています。 次回京都を訪れる際には、よろしくお願いいたします。 滞在中に提供された素晴らしいデザインと快適さに改めて感謝するとともに、これらの提案がお客様の基準をさらに高めることに貢献することを願っています。 よろしくお願いいたします、

ホテルのロケーションとサービスは、温泉も含めてとても良いです。唯一注意しなければならないのは、山の上にあるということです。 . 近くにコンビニはありません。