通常の 3 つ星ホテルの場合、私の注文には 3 回の朝食が含まれていました (注文時に大人 1 名と子供 2 名と明記しました) が、チェックインの際にフロントデスクから、大人 2 名分の朝食を 2 名分注文したと言われ、子供がもう 1 人増えます。子供の食事に毎日数百円追加するのは構いませんが、ホテルは私が朝食を 3 回注文したという事実を認めてくれません。予約代理店は朝食は 2 回であると伝えたと言い続けています。 , そして観光都市である京都では、英語がわからないとフロントスタッフに焦られましたが、その後、朝お腹が痛かったので、子供二人に食事券2枚だけを使わせてカフェに行きました。チェックアウトの際、朝食クーポンについて説明してもらえるか尋ねたところ、フロントデスクでは実際に、注文した2つの朝食に加えて、3人目の子供は無料であると言いましたが、これは内容とは異なります。前にも言いましたが? !シートリップの態度は良く、子供の朝食代を4日間返金してくれましたが、京都ガーデンパレスホテルは自分の間違いを認めず、宿泊客に対する態度も非常に残念でした。
また、このホテルのチェックアウト時間は 11 時と非常に早いです。子供が 2 人いて、荷物が多いため、電話を 30 分遅らせたところ、ウェイターが部屋に来て通訳をしてくれました。 11:30を過ぎる場合は手数料4,000円を頂きます。とても寒く感じますが、実は皇居の隣に住んでいるというメリットは特になく、周りにコンビニやレストラン、カフェも少なく、以前の四条に比べるとかなり利便性が劣ります。このサービス精神も相まって、次回は絶対に泊まりません。どちらもお勧めしません。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google