京都セントラルインに泊まった方の口コミ・宿泊体験
京都セントラルイン
〒600-8002 京都府京都市下京区四条通寺町東入御旅宮本町2丁目30
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京都セントラルインの口コミ・評判・お客様の声
8.4
/10
とても良い
265件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
8.9
設備・アメニティ
7.8
サービス
8.6
清潔度
8.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(265)
高評価(244)
画像・動画付き(70)
アクセスが便利(50)
買い物に便利(36)
コスパ高め(23)
市街地のホテル(19)
荷物配送手配可能(12)
アメニティが豊富(7)
親切な受付スタッフ(7)
空調の効きがいまいち(5)
低評価(21)
まつ
太郎
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年11月
一人旅
7件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2025年12月28日
シンプルに良かったです。ギリギリの予約でしたがチェックインからチェックアウトまで問題なし。 設備は若干古い目でトイレが狭かったのがちょっと…ですが、それ以外は問題ありませんでした。
ホテルからの返信:
この度は京都セントラルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。一方で、設備面やトイレの広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。京都セントラルイン
しましま
ともりん
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
1件の口コミ
4.0
/10
投稿日: 2025年10月28日
駅のすぐ上で立地やスタッフさんの対応は良かったのですが。チェックイン後、部屋に入りお手洗いを見たら男性の毛(短い毛)が3本も落ちていて、バスも汚れが見てわかり触ると磨いて無いザラザラ感があり、使用する気にならずタクシーでお風呂屋さんに行きました。また、寝るのにベットに入ったら、枕が男性臭く枕を使わず寝ました。残念でした。
ホテルからの返信:
この度は京都セントラルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃不備により大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お手洗いや浴室、寝具の清掃に関しまして、このようなご指摘を頂戴しましたことを真摯に受け止め、清掃担当者への指導を徹底するとともに、今後同様のことがないよう点検体制を強化してまいります。次回お越しいただく際には、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
ゲ
スト
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年2月
友人同士
7件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2025年3月23日
ホテルは阪急電車駅の上にあるので、とても便利でした。新京極にも近くてお店がたくさんあります。友達と一緒にシングルベッド二つの部屋で泊まりましたが、ちょうどいいでした。
ホテルからの返信:
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またご満足頂けましたようでスタッフ一同喜んでおります。お客様仰る通り、当館は特に立地が良く、どこに行くのも便利な場所にございます。また機会がございましたら是非当館のご利用をお待ちしております。京都セントラルイン フロント
im
o14
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
2件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2025年7月13日
ひとり旅で1泊2日利用させて頂きました。ホテルの方も親切でよかったです。お部屋も綺麗で快適でした!いい旅になりました(*´꒳`*)ありがとうございました😊
ホテルからの返信:
この度は、当ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。またご満足頂けましたようでスタッフ一同とても喜んでおります。頂戴いたしましたお褒めのお言葉が、私達スタッフの励みになりますので感謝の気持ちでいっぱいです。お客様から頂いたお言葉を胸にスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中大変温かいご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
K-t
rip
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年10月
出張
1件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2024年11月29日
地下鉄駅の真上、バス停もすぐそこ 京都を代表する繁華街のど真ん中 古いホテルであるため年季は感じるが、改装されているため滞在感は問題はない
ホテルからの返信:
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当館は、どこに行くのも移動が便利で各観光スポットや京都駅にも近く、ホテル向かいには髙島屋、隣にはコンビニもございます。また京都にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をお待ちしております。
lytt
on623
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月10日
サービスは行き届いており、立地も良く、周辺は賑やかな商店街で、移動に大変便利です。
原文を表示
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なご時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスをご評価いただき、また立地条件や周辺商業環境について高い評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。お客様に便利で快適なご滞在をご提供できたことを、スタッフ一同光栄に存じます。今後もサービス品質の向上に努めてまいりますので、どうぞまたのお越しをお待ちしております。京都セントラルイン
shint
aro555
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月21日
立地が良く、サービスも不満無しです。チェックイン前、チックイン後どちらも荷物を預かってもらえるので快適でした。
ホテルからの返信:
この度は京都セントラルインをご利用いただき、誠にありがとうございました。立地やサービスについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ次回もご利用いただければと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
神社トラベラー
ズ/Silver
シングルルーム(喫煙)
宿泊時期: 2024年6月
一人旅
33件の口コミ
6.0
/10
投稿日: 2024年8月7日
京都観光のために宿泊しました! 祇園四条すぐそばにあり、道路挟んだ目の前は高島屋。 隣にはローソンがあり、色々と便利です。 部屋は少し年季を感じますが、清掃行き届いてます。 何より、京都河原町駅からだと駅直結で出入りできるので雨の心配もありません。 アクセスだけを考えたら、抜群の場所です。
ホテルからの返信:
この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しく思います。お客様仰る通り、河原町駅真上がホテル、コンビニ、また向かいに髙島屋などがあり、すごく便利な立地にございます。またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ゲ
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年4月
出張
16件の口コミ
4.5
/10
投稿日: 2025年5月16日
仕事で使用しました。風呂入って気持ち良く寝れれば問題ないのですが、エアコンが全く効いておらず暑くて寝苦しく不愉快だった。
ホテルからの返信:
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、エアコンが効かなかったとのことで大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。当館は、空調設備が古く、全館一斉管理の為、個別に運転が出来ずご迷惑をお掛けしております。今すぐとは難しいですが、今後の課題とさせて頂きます。この度は、貴重なご意見を有難うございました。京都セントラルイン フロント
Ono
cchi
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年11月
出張
50件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2024年12月4日
仕事で利用しました。素泊まりでしたが、この時期としてはリーズナブルな価格で満足です。フロントで夕飯の場所のおすすめを聞いた際に、丁寧に教えていただきありがとうございました。(教えていただいたお店に行きましたが、こちらもとても良かったです)また機会があれば宿泊したいと思います。
ホテルからの返信:
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。お客様のご質問に対し可能な限りお応えをさせて頂いております。ご満足頂けてとても光栄です。また京都にお越しの際は、是非京都セントラルインを宜しくお願い致します。貴重なご意見を有難うございました。
ゲ
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年7月
一人旅
2件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2025年8月24日
シャワーはすぐに温水になってよかった トイレの流すボタンがわかりづらい
ホテルからの返信:
この度は京都セントラルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。シャワーの使い心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、トイレの操作についてですが、設備に年季が入っているので、今ではレアなボタンになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
ツインルーム(喫煙)
宿泊時期: 2025年2月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月21日
駅横でアクセスが良かったです。 隣はコンビニです。少し疲れたらホテルに戻って休憩できるのが良かったです。ありがとうございました。
ホテルからの返信:
この度は、当館をご利用頂きまことに有難うございました。現在は、1階によーじやさんが入っており、隣はローソンさんがございます。四条河原町駅直結で大変便利な場所にあり、観光にビジネスにアクセス抜群です。また近くにお越しの際は、是非当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。京都セントラルイン フロント
ゲ
スト
ツインルーム(喫煙)
宿泊時期: 2024年11月
友人同士
1件の口コミ
6.0
/10
投稿日: 2024年12月16日
立地は繁華街にあり、京都の賑やかな街を楽しめます。ショッピングや街ブラをするのに便利です。 車の場合はホテル周辺はどこもいっぱいで高めの設定なので覚悟しておいた方が良さそうです。
ホテルからの返信:
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。阪急京都河原町駅直結で、雨の日も濡れることなく辿りつけるのでとても喜ばれています。またどこに行くのも便利で観光地や食事処もたくさんございます。駐車場に関して当館にはなく、提携もございません。ホテル周辺は、数自体が少なくまた高額のため、交通機関のご利用をお奨めです。この度は、貴重なご意見を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゲ
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年2月
出張
1件の口コミ
5.0
/10
投稿日: 2025年3月7日
場所はよいが,wifiが壊れていて接続ができなかった.一度フロントに電話して復旧してもらったが,またすぐにダメになり,諦めた.
ホテルからの返信:
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。Wi-fi環境の不良により、ご不便ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。現在、アクセスが集中する時間帯の接続不良を改善するべく、原因の調査を進めております。お客様にとってネット環境は大変重要と考え、早急に改善が出来るよう、努めさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。また機会がございましたら是非当館のご利用を心よりお待ちております。京都セントラルイン フロント
ゲ
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年9月
一人旅
3件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2024年10月25日
少し古い感じはありますが、清潔で気にはなりませんでした スタッフの方も親切だし、立地が素晴らしい 京都駅からのバスも多く、錦市場も近くにあります ホテルの隣にコンビニがあり便利でした とてもコスパのいいホテルだと思います
ホテルからの返信:
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様仰る通り、阪急京都河原町駅直結でどこに行くのも便利な立地で、当館斜め向かいには髙島屋、ホテルの隣にはコンビニもございます。施設こそ新しくはないですが、清潔感のあるホテル、心のこもった暖かいホテルを目指しこれからも励んで参ります。この度は、貴重なご意見を頂き有難うございました。また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちております。
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