フォーポイント フレックス by シェラトン 京都御池

普通のダブルルームを予約したのですが、最初に通された部屋は日当たりが悪く、ひどい化学薬品の匂いがしました！15分ほど滞在しただけで、私たち二人とも少しめまいがしました。窓を開けてエアコンをつけても改善されなかったので、妊娠中であることを伝えたところ、ホテルのスタッフが日当たりの良い部屋に変えてくれました。それでもまだ匂いはありましたが、窓を開けてしばらく換気したらかなり軽減されました。夜ホテルに戻ると、部屋のエアコンから水が漏れていて、枕やスーツケースにかかっていました。再度ホテルに相談したところ、同じ向きの部屋はもうないと言われたので、エアコンを切ったままその部屋で一晩過ごすしかありませんでした。当初7泊予約していましたが、翌日にはチェックアウトしました。このホテルがあまりにもひどかったので、一時的に高価な部屋を予約する方がましだと判断しました！部屋だけでなく、廊下もひどい匂いがしましたし、廊下の中央エアコンも常に水滴が垂れていました！正直言って、この値段にしては部屋の質が悪すぎます。部屋は狭いのは仕方ないとして、冷蔵庫などの設備も古いです。200室以上あるホテルなのに洗濯機が2台しかなく、いつも並んでいて洗濯もできませんでした！しかも、どこからともなく漂ってくる匂いは普通の匂いではなく、化学薬品の匂いでした！良い点を挙げるとすれば、朝食は種類が豊富で、コストパフォーマンスが高かったこと、ホテルの1階ロビーの造園と消臭は良かったことくらいです。それ以外は全くおすすめできません。

予約がしやすく、コストパフォーマンスも高く、朝食も種類豊富で美味しかったです（特に抹茶味！）。本当におすすめです！次回もぜひ利用したいと思います。このままのクオリティを保ってください。ありがとうございました！

ロケーションは素晴らしく、京都の主要な地下鉄2路線が交差する場所にあり、賑やかながらも静かで、どこへ行くにも非常に便利でした。ホテルは京都らしい雰囲気で、こぢんまりとしていますが美しかったです。到着した日の正午12時、フロントでアーリーチェックインが可能か尋ねたところ、すぐに手続きをしてくれました。その後、部屋が壁に面していたため、6日間滞在することを考えると気になり、再度フロントに状況を伝えて外出しました。戻ってくると、ドアの隙間にホテルからの連絡先が挟まっており、フロントへ行くと、ホテルのマネージャーがすぐに新しい部屋を案内してくれました。母と私はその部屋に大変満足し、その日のうちに部屋を移動しました。母が高齢であることを見てくれたのか、バリアフリーの部屋を用意してくれ、通常のツインルームよりもはるかに広く、眺望も素晴らしかったです。ホテルの質の高いサービスに改めて感謝いたします。朝食付きのレストランは混雑しておらず、たいてい窓際の景色の良い席に座ることができました。緑に囲まれた中でゆっくりと充実した朝食をとるのはとても気持ちが良く、抹茶のデザートとカレーライスが名物です。 御所へは地下鉄で1駅、または徒歩15分です。昭和100年のイベント期間中は内庭が無料で開放されていました。三条や四条へも徒歩圏内です。清水寺へはタクシーで2000円くらい、金閣寺へはホテルの向かいのバス停から直通バスが出ています。京都駅へは地下鉄で3駅です。大阪の2つの空港行きのリムジンバス乗り場へはタクシーで2000円でした。

部屋の窓はほとんど開かず、景色も楽しめませんでした。ビジネスホテルとしては、立地が良いので一人で1、2泊する分には問題ないでしょう。

京都に来るたびにここに泊まっています。烏丸御池駅の3-1出口から徒歩5分とロケーションが最高です。ホテルの周りにはレストランやカフェも多く、次回もまた利用したいと思います。

友人と別々の部屋で宿泊しました。清潔感はありますが、毎日の清掃はありません。タオルは毎日交換してもらえます。賑やかなエリアへは歩いて行けますが、地下鉄の駅からは少し距離があります。

京都で4泊しました。日本は初めてで、こちらのホテルを選びました。サービスや設備はとても良く、フロントも親切で英語対応もしてくれます。2階の部屋に泊まりましたが、窓を開けると鳥のさえずりが聞こえ、空気が澄んでいて、環境も静かでした。烏丸御池駅まで徒歩5、6分で行けて、ホテルの目の前にはバス停もあり、交通の便がとても良いです。マリオット系列ということもあり、大変素晴らしい滞在でした。

設備：最高でした！ロビーの雰囲気も良く、製氷機まであって、毎日ホテルに戻って冷たいコーラを飲むのが楽しみでした！部屋は少し狭いですが、設備は充実していて、靴べらや衣類用消臭スプレーなど、細かいアメニティもあって感動しました。 清潔さ：とてもきれいでしたが、唯一の難点はベッドサイドのテーブルに埃があったことです。 環境：鴨川や三条などからも近く、ロケーションは最高でした。 サービス：スタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしかったです！

部屋は清潔で、ホテルの立地も最高でした。周辺の交通の便も良く、街自体もそれほど大きくないので、どこへ行くにも便利でした。