ホテルモントレ京都

ホテルモントレ京都の口コミ・レビュー・評判

ホテルモントレ京都

〒604-8161 京都府京都市中京区三条下ル饅頭屋町 604ホテル詳細を表示
ホテルモントレ京都
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1泊

ホテルモントレ京都の口コミ・レビュー・評判

4.6/5
非常に良い
188件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.5
サービス4.6
清潔度4.7
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並べ替え:
全ての口コミ(188)
高評価(185)
画像・動画付き(46)
清潔感あり(37)
スタッフが親切(29)
アクセスが便利(26)
朝食が美味しい(18)
地下鉄駅に近い(15)
スタイリッシュな環境(13)
買い物に便利(11)
ゆっくりできる温泉(10)
低評価(3)
きわ
スタンダード ツイン
宿泊: 2024年3月
家族旅行
4件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年3月3日
館内の大浴場が広くて落ち着いた雰囲気で気に入りました。 良かった点は、部屋にあった不織布のスリッパで大浴場まで移動できること、大浴場で大小1枚ずつタオルが貸し出されること、女性風呂には化粧水、クレンジングなどが自由に使えること、全身乾燥肌で自宅では保湿クリーム必須なのですがこちらは天然温泉で肌に優しい水質のようで久しぶりに風呂上がりにボディクリーム無しで過ごすことができました。 残念な点は、宿泊者も入浴料金が必要なので宿泊費にはじめから含まれていれば良いと思ったこと、宿泊者も部屋着はNGらしいので浴衣などが部屋にあればもっとくつろげると思ったこと、大浴場の出入の受付が混雑時は結構時間がかかったのでせめて退出時はなにか無人対応してもらいたいと思いました。 また行きたいので改善を期待しています。
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中素敵な写真と一緒に口コミ投稿いただきまして、ありがとうございます。京都市内ではめずらしい天然温泉は多くの方に気に入っていただけています。スパは1,770円で夜1回・翌日の朝1回ご利用いただけます。スパのご利用料金が既に含まれているお得なプランも販売しておりますので、ぜひご利用下さいませ。部屋着やスタッフのオペレーションに関しては社内で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうござます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
マリー4422
スタンダード ツイン
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
2件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年7月16日
ロケーションは最高で何処に行くにも便利。設備に関しては温泉が有料だったので、少しガッカリした。 部屋は少し古さを感じた。アメニティも普通。 お風呂のシャワーカーテンが臭かったし、タオル類も硬いので使い心地が悪かった。
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スパをご利用の場合は、ホテルにて当日2,200円ご追加いただく、もしくはスパ付きのプランをご予約いただくようになっております。ご案内において表示が分かりづらく、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、お部屋の設備・アメニティに関しましてもご期待にそえず申し訳ございませんでした。シャワーカーテンについては早急にチェックを行い、交換いたします。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一努めさせていただきますので何卒ご容赦くださいませ。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただきますようにお願い申し上げます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
Sh
スーペリア シングル
宿泊: 2024年6月
友人との旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月25日
もう何度も泊まって居ますが、アクセスが良いので気に入って居ます。朝食も鰻ちらし寿司やトリフソースのオムレツ等美味しかったです。ホール受付の方やフロントスタッフも親切でした。又お泊りしたいです!
ホテルからの返信: この度は、数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。気持ちよくご宿泊いただけたようで、大変うれしく思います。朝食は種類も豊富でホテルモントレ京都自慢の朝食でございます。季節限定メニューもご用意しておりますので是非またご利用ください。お忙しい中、口コミ投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
スト
スーペリア シングル
宿泊: 2024年6月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月11日
セキュリティもしっかりしていて安心して宿泊できました。 連泊でしたがお掃除もきちんとしてありました。 外国人向けなのか、ベッドが少し高かったですがしいて問題ではありませんでした。 朝食バイキングにお抹茶があるのは初めてで美味しくいただきました。 ありがとうございました。
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃は基本的に毎日入らせていただいており、清掃不要やタオル類の交換のみなどお客様のご要望に合わせて清掃させていただきます。ご朝食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。京都ならではのお抹茶や、大人気のオムレツ、季節限定のメニューなど豊富に取り揃えておりますので、また別の季節にもぜひご利用くださいませ。お忙しい中クチコミ投稿していただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
スト
スタンダード ツイン
宿泊: 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
当日の夕方過ぎに予約を入れました。 住所を頼りにどんな場所、建物なのかもよくわからずに辿り着くと、ロケーションは最高で、建物も綺麗! フロントの女性は感じが良くて、おまけに女性専用フロアのお部屋を案内してくれました。 部屋もゆったりした配置で、とっても気持ち良く過ごせました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。当日のお部屋の空き状況によっては客室最上階のレディースフロアをご提案させていただく場合もございます。レディースフロアにはバスローブや女優ミラーもあり、大変人気のフロアでございます。サイトではレディースフロア確約のプランも販売しておりますので、ぜひご利用くださいませ。お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
TerryH
クイーンダブル
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年5月20日
烏丸御池駅から徒歩ですぐでで便利です。建物は重厚で高級感があります、水もペットボトル2本ついており、シャワーはミラブルのシャワーヘッドが使えます。室内も雰囲気がヨーロピアンで落ち着きます。
ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。地下鉄 烏丸御池駅から徒歩3分程のところに当ホテルがございます。地下鉄・阪急・バスなど公共交通機関が便利な立地でございます。当ホテルはイギリスのエジンバラをモチーフにした造りになっておりますので、異国の雰囲気を楽しんでいただけるかと思います。今後もお客様の喜んでいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、又のご利用心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
Pearl Star
スーペリアツイン
宿泊: 2024年7月
家族旅行
41件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月22日
ちょうど祇園祭の時期に来ました。 近くに山鉾がたくさんあり、ゆっくり観光できました。 何度も利用しているホテルなので、また利用させていただきます!
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。何度もご利用いただき心より感謝申し上げます。祇園祭の時期は前祭・後祭ともにホテルから歩いて1.2分のところに山鉾が建ち、前祭の宵山にはホテル前の烏丸通りに露店がたくさん出店いたします。フロントでは祇園祭のパンフレットや山鉾の場所など観光案内も承っていますので、次回ぜひご活用くださいませ。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございました。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
スト
クイーンダブル
宿泊: 2024年8月
友人との旅行
3件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年8月10日
ホテルはよかったですが、このアプリのシステムエラーなのか受付で予約が一人されていないと言われた。 私の名前が違う名前になっていた。
ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選びくださいましてありがとうございます。予約の件に関しましてご心配をおかけし申し訳ございませんでした。滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。すべてのお客様に満足していただけるようサービス向上に尽力して参ります。お忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
スト
スタンダード ツイン
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
20件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年5月29日
少し古い設備だか、さすがビジネスホテルとは違うという印象である。すごく寝心地が良かったし、街中にもアクセスしやすくとても良かった。少し値段は高いが、これでチェックアウトが12時だと最高。
ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。地下鉄や阪急の駅・バス停などが近くにありアクセスは大変便利でございます。チェックアウト時間ですが、12時チェックアウトのプランなども販売しており、1時間につき1200円の追加精算で最大14時までチェックアウトを延長していただくことも可能でございます。もし次回ご利用される際はぜひご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
かんのり
スーペリア シングル
宿泊: 2024年3月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月18日
チェックイン、アウト時のスタッフ、お部屋の清掃のスタッフも皆さんとても親切でした。 お部屋に簡単なテーブルを一台リクエストしたのですがこころよく引き受けて下さりとても助かりました。 また次回も泊まりたいと思いまし。
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。気持ちよくご宿泊いただけたようで、大変うれしく思います。ご滞在中何かご要望ございましたら、お気軽にフロントまでご連絡く下さいませ。お忙しい中、口コミ投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ京都フロントマネージャー
Naomi Ozawa
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年4月29日
こじんまりしたかわいいホテルです。 立地が良く、とても便利で気に入っていて、今回が3回目の宿泊です。 スパの営業時間を夜遅くまでにしていただけたら嬉しいです。
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。当ホテルを繰り返しご利用いただいているようで、嬉しい限りでございます。スパの営業時間に関しましては、社内で検討させていただき、さらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またお会いできます事楽しみにしております。お忙しい中クチコミ投稿いただきましてあありがとうございました。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
スト
スタンダード ツイン
宿泊: 2024年6月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月17日
コンセプトのはっきりした建物、お部屋で素敵でした。 朝食ブッフェは種類が多く、一つ一つ丁寧に作ってあり、とてもおいしかったです。
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ京都にご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食は種類も豊富でホテルモントレ京都自慢の朝食でございます。お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。京都らしいおばんざいなどたくさんご用意しておりますので、是非またご利用ください。これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。口コミの投稿を頂き、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
@Keiko Aoi
スタンダード ツイン
宿泊: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
45件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年8月11日
11階のお部屋に宿泊しました✨ 京都の街中なので、景色は期待していませんでしたが、夕陽がとても綺麗に見えました✨ お部屋も狭すぎずに良かったです。 一番の楽しみは朝食でした✨ 京都らしいお料理も沢山、おつけものも沢山あって、おなかいっぱいに😆 和洋中、様々なお料理が並び、揚げたて天ぷらは最高に美味しかったです✨ お抹茶を自分でたてていただけたり、フルーツやデザートも種類が多かったのも良かったです。 ここはリピートありのホテルです✨✨
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきました投稿を拝見し、ご滞在にご満足いただけている旨を拝見し私共も大変嬉しく思っております。特にご朝食はお気に召していただけた様で、数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからも、快適でご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
bun8
スタンダード ツイン
宿泊: 2024年2月
その他
3件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年2月24日
温浴施設が素晴らしかったです。ぼんやりと光る京都タワー、美しい街並み、眺めが最高でした。源泉浴も、スチームサウナも気持ち良かったです。休憩室も清潔でした。
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。京都市内の中心部の天然温泉の施設は珍しく大変好評いただいております。 男性浴室にはドライサウナ、女性浴室にはスチームサウナを完備しております。また機会ございましたら是非ご利用くださいませ。 口コミの投稿いただきありがとうございました。 ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
Ai
スタンダード ツイン
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年2月28日
とっても親切でよかったです。 駅からも近くていろいろ便利な場所でしたのでや買ったです。これからもまた使いたいです。