東急ステイ京都三条烏丸　

東急ステイ京都三条烏丸　の口コミ・レビュー・評判

東急ステイ京都三条烏丸　

〒604-8173 京都府京都市中京区両替町通姉小路下る柿本町392ホテル詳細を表示
東急ステイ京都三条烏丸　
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1泊

東急ステイ京都三条烏丸　の口コミ・レビュー・評判

4.6/5
非常に良い
929件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.6
設備・アメニティ4.6
サービス4.6
清潔度4.6
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全ての口コミ(929)
高評価(914)
画像・動画付き(254)
アメニティが素晴らしい(220)
アクセスが便利(178)
地下鉄駅に近い(113)
広い客室(87)
買い物に便利(48)
おいしいコーヒー(35)
素晴らしい食事(26)
とてもおすすめ(12)
低評価(15)
GlobalCrazy
ツインルーム 洗濯機付き
宿泊： 2024年10月
友人との旅行
2件の口コミ
3.7/5
投稿： 2024年11月13日
総合的には普通のホテルです。 2泊する予定で最終日だけ後から朝食を追加していただきました。 朝食の味のクウォリティがもう少し高ければ良いと感じました。 一階のロビーでコーヒーが飲めるのはとても良かったです。豆が安い豆なのか、香りもあまりなく少し残念でしたが。 室内に洗濯乾燥機が付いているので旅の中間地点でこちらのホテルを使用して衣類の洗濯してリセットかけれるのはありがたいです。 立地も連泊して京都を回るのであれば中間地点で便利だと思います。
ホテルからの返信: この度は東急ステイ京都三条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミにご協力いただき重ねてお詫び申し上げます。朝食やコーヒーに関して貴重なご意見ありがとうございます。また、洗濯機やアクセス面に関してお褒め頂きありがとうございます。今後もより良いホテルを目指し改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。東急ステイ京都三条烏丸フロント
tomoki@
スーペリアツイン（別館 はなれ）洗濯機付き
宿泊： 2024年12月
家族旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿： 2025年1月4日
部屋の清潔さ、ホテルのサービス共大変満足できました。 一つだけ冷蔵庫に冷凍が無かったのが惜しかったです。 でもまた利用させていただきます。
ホテルからの返信: この度は東急ステイ京都三条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミにご協力いただき重ねてお詫び申し上げます。滞在中ご満足頂けた様で幸いです。また、冷凍庫に関しての貴重なご意見ありがとうございます。現状は冷凍の物はフロントにてお預かりさせて頂いておりますが貴重なご意見として参考にさせて頂きます。また京都に来られる際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。東急ステイ京都三条烏丸 フロント
Naga19
ツインルーム 洗濯機付き
宿泊： 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿： 2025年1月3日
利便性のいい場所で2泊しましたが、朝食のメニューも毎日違っていたので、楽しみながら食べることができました。
ホテルからの返信: この度は東急ステイ京都三条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミにご協力いただき重ねてお詫び申し上げます。朝食に関してご満足頂けた様で幸いです。また、京都に来られる際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。東急ステイ京都三条烏丸フロント
ゆいぱぱ
宿泊： 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿： 2024年5月20日
綺麗清潔でシックで落着きのあるホテルで安心感があります。室内も広くなく狭くなくバスタブも広くて宿泊して良かったです。朝食バイキングはもう少し内容に工夫があってもよいかなと感じました。また泊まりたいかと言われたら泊まりたいです。自信を持ってオススメします！
ホテルからの返信: この度は東急ステイ京都三条烏丸をご利用頂きありがとうございます。お褒めいただき、恐縮でございます。お客様に満足して頂けるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。　東急ステイ京都三条烏丸　フロント　M.Nayuki
Xiuqi
宿泊： 2024年4月
その他
1件の口コミ
3.5/5
投稿： 2024年5月4日
建物自体は、綺麗でおしゃれさもあり大満足。ただ、フロントの接客レベルは、お世辞にもいいとは言えない。まず、チェックイン時の説明が声が小さくて何を言っているのかわからない。エレベーターの行き先階を部屋のカードキーをかざすという説明なし。チェックアウト時は、チェックインの時に時間指定してタクシーを呼んでもらうようにお願いしたが、チェックアウト作業後にタクシーを呼ばれた。小さい声で忘れてと聞こえた。 総合的に、残念以外の言葉が見つからない。
ホテルからの返信: 東急ステイ京都三条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございません。お客様に満足して頂けるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。　東急ステイ京都三条烏丸　フロント　M.Nayuki
ren
レジデンシャルダブル（別館 はなれ）洗濯機付き
宿泊： 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年4月29日
チェックイン、チェックアウト後の荷物預かりがスムーズでした。 また、非常に清潔感があり、かつ使いやすく、ロビーのコーヒーも7時からで朝からゆっくり過ごすことができ、大満足のステイになりました。ありがとうございます！！
ホテルからの返信: Dear guest, Thank you for your staying. It was our pleasure to serve you. And we are looking forward to your coming. Tokyu Stay Kyoto Sanjo-karasuma
　Anna1230
宿泊： 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年5月12日
初めての宿泊で、私たちは別館に案内されました。 お部屋がすごく綺麗で、私たちはダブルベットのお部屋でしたが、2人だととても広く感じ、 ゆったりまったり過ごすことが出来ました！ お部屋に洗濯機が設置してあるのが個人的に凄く 嬉しかったです🥺 立地が良くて駅からも近く、京都駅まで電車でフラッと遊びに行ける距離だったのもとても嬉しかったです。 大変満足のできる旅行になりました！
ホテルからの返信: この度は東急ステイ京都三条烏丸をご利用頂きありがとうございます。お褒めいただき、恐縮でございます。お客様に満足して頂けるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。　東急ステイ京都三条烏丸　フロント　M.Nayuki
kamo
ツインルーム 洗濯機付き
宿泊： 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
14件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿： 2024年5月26日
地下鉄駅の近く、移動が便利でした。 朝食が和食中心にお準備されていて、とても美味しかったです。 部屋に洗濯機が置かれていて、便利でした。 ベッドメイキングは２日に一度でした。
ホテルからの返信: レビューへのご投稿誠にありがとうございます。設備等にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。清掃に関しまして環境負荷の観点から原則有料での実施とさせて頂いております点、ご理解賜りましたら幸いでございます。この度はご利用ありがとうございました。Tokyu-Stay Kyoto Sanjo-Karasuma staff : T. Sekido
匿名ユーザー
宿泊： 2024年4月
一人旅
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年5月12日
とても快適に過ごせました。 期待以上の設備と朝食で満足です。 最近、価格の高いホテルでも、掃除が行き届いていないホテルに遭遇することが多かったのですが、こちらはきれいでした。
ホテルからの返信: Dear guest, Thank you for your staying. It was our pleasure to serve you. And we are looking forward to your coming. Tokyu Stay Kyoto Sanjo-karasuma
ゲスト
ダブルルーム 洗濯機付き
宿泊： 2024年12月
家族旅行
1件の口コミ
3.2/5
投稿： 2025年1月5日
場所、レストランは良かったのに 部屋の隅にホコリがたまっていたのが残念
ホテルからの返信: この度は東急ステイ京都三条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミにご協力いただき重ねてお詫び申し上げます。お部屋に関して、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。東急ステイ京都三条烏丸フロント
ゲスト
ツインルーム 洗濯機付き
宿泊： 2024年6月
家族旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿： 2024年7月17日
烏丸御池駅より数分の所にあります。一筋下がると三条通り。四条烏丸周辺に泊まるより静かで良**の分リーズナブルな価格です。
ホテルからの返信: Dear guest, it`s our pleasure to serve you. We are looking forward to your coming again. Tokyu Stay Kyoto Sanjo-karasuma
ゲスト
ダブルルーム 洗濯機付き
宿泊： 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿： 2024年5月4日
建物は新しいので部屋も綺麗でした。 コーヒーが飲み放題でありました。 近くに料金制限ありの駐車場もあります。 朝食メニュー、充実していました。
ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your message. It`s our pleasure to reserve you. We are looking forward to your coming again. Tokyu Stay Kyoto Sanjo-Karasuma
ゲスト
宿泊： 2024年2月
友人との旅行
2件の口コミ
3.7/5
投稿： 2024年3月17日
烏丸御池の駅から近く立地は良好。コーヒーマシンが無料で使えるのもよかったが、マシンの豆を入れる部分の清掃が行き届いているのか不安になった。全体的には清潔でまた利用したい。
ホテルからの返信: この度は東急ステイ京都三条烏丸をご利用頂きありがとうございます。設備に対してのコメントありがとうございます。。お客様に満足して頂けるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。　東急ステイ京都三条烏丸　フロント　M.Nayuki
ゲスト
ダブルルーム 洗濯機付き
宿泊： 2023年12月
一人旅
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿： 2024年1月10日
施設は新しくオシャレです。 長旅の方向けなのかお部屋には、 洗濯機がついています。 そのためか、お部屋がしっとりと湿度が高く、ロールカーテンにカビがついています。 なんとなく気持ちがよろしくないです。 あと、お風呂の換気扇？うるさいのが残念です。 スタッフの方々はとても気持ちのよい対応でした。 お部屋は綺麗デス。
ホテルからの返信: お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。汚れの状態を再度確認し、建物の美観維持に努めます。また、換気扇からの異音の原因を特定し、対応させていただきます。フロント渡辺です。
ゲスト
レジデンシャルファミリールーム 洗濯機付き
宿泊： 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿： 2024年5月13日
一家四人でファミリールームに滞在しました。清潔でよかったです。場所も静かで地下鉄からすぐでした。また利用したいです。
ホテルからの返信: この度は東急ステイ京都三条烏丸をご利用頂きありがとうございます。お褒めいただき、恐縮でございます。お客様に満足して頂けるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。　東急ステイ京都三条烏丸　フロント　M.Nayuki