スマイルホテル京都烏丸五条に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中からスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、カーペット部分に埃が落ちているという不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適なご滞在を提供することは、私たちの最優先事項であり、その点においてご期待に添えなかったことは大変申し訳なく思っております。清掃の不備があったことを真摯に受け止め、再発防止に向けてスタッフ一同、清掃・確認のプロセスを見直し、今後このようなことが起こらないよう徹底してまいります。お客様にとって心地よいご滞在となるよう、今後一層努力してまいりますウェルカムドリンクやスタッフに対してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して努めて参りますので、京都にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けますと幸いにございます。スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 永井

ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中からスマイルホテル京都烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは地下鉄五条駅から徒歩1分、京都駅から徒歩15分と大変便利な立地にあり、近隣にはコンビニエンスストアが2軒ございますので、多くのお客様にご利用いただいております。また、2階にはコーヒー、紅茶、ジュースなどの無料コーナーを設けており、朝6時から夜10時までご利用いただけます。この度は、廊下や客室の臭いがございましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただくことを第一に考えておりますが、その点においてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。今回の清掃不備を真摯に受け止め、全従業員で清掃・点検のプロセスを見直し、再発防止に努めてまいります。今後このような事が二度と起きないよう、徹底して対応してまいります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、京都にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 長井

ホテルからの返信: この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、和室ツインルームでは、お客様ご自身で布団を敷いていただくことになっております。また、布団の敷き方は客室内にイラストを掲示しておりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。次に、朝食に関しましては、スタッフ間の連携が不十分で、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このようなことが二度と起こらないよう、スタッフ一同、清掃・点検のプロセスを見直し、再発防止策を徹底してまいります。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、更なる努力を重ねてまいります。この度はご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 永井

ホテルからの返信: この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。仰る通り、フロント2階にアメニティコーナーを設けており、多くのお客様からご好評をいただいております。また高い評価点をいただき大変光栄でございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 当ホテルに貴重な投稿をお寄せいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して努めて参りますので、京都にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けますと幸いにございます。スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 永井

ホテルからの返信: この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。さらに高い評価点まで頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。おっしゃる通り、当ホテルの立地は地下鉄五条駅から徒歩約1分、京都駅からも徒歩約15分の立地でございます。また、２階にコーヒーやお茶、ジュースのフリードリンクコーナーがあり、朝6時から夜10時までご利用頂け多くのお客様からご好評をいただいております。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して努めて参りますので、京都にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けますと幸いにございます。スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 永井

ホテルからの返信: Thank you very much for choosing Smile Hotel Kyoto Karasuma Gojo from among the many hotels available.We are very pleased to have received so many compliments and such a high rating.Our hotel is located about a one-minute walk from Gojo Station on the subway, about a 15-minute walk from Kyoto Station, and with two convenience stores nearby, it has received positive reviews from many guests for its convenience.We will continue to strive to provide a hotel that satisfies our guests, so we hope you will choose us again when you visit Kyoto.Smile Hotel Kyoto Karasuma Gojo Front Desk, Nagai

ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中からスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また高い評価点を頂き光栄でございます。当ホテルの立地は地下鉄五条駅から徒歩約1分、京都駅からも徒歩約15分、コンビニエンスストアが近隣に2件あり利便性の高さで多くのお客様からご好評をいただいております。また近隣に京都タワーや東本願寺があり、バスや地下鉄をご利用いただきますと、清水寺や二条城にも簡単にアクセスできます。また朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。和食、洋食など様々なメニューを取り揃えており、日ごとにメニューが変わりますので、連泊のお客様にもお楽しみいただけます。さらに2階フロント前にフリードリンクコーナーを設けており多くのお客様からご好評をいただいております。当ホテルに泊まって良かったと思っていただけるサービスをご提供できるよう日々努力して参りますので、京都にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けますと幸いにございます。スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 永井

ホテルからの返信: Thank you very much for choosing Smile Hotel Kyoto Karasuma Gojo from among the many hotels available.We are very pleased to receive another high rating.We are relieved to hear that you had a comfortable stay.We will continue to strive every day to provide you with service that will make you feel glad to have stayed at our hotel, so we look forward to your next visit.Smile Hotel Kyoto Karasuma Gojo Front Desk Nagai

ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中からスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地は地下鉄五条駅から徒歩約1分、京都駅からも徒歩約15分、コンビニエンスストアが近隣に2件あり利便性の高さで多くのお客様からご好評をいただいております。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 永井

ホテルからの返信: この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は地下鉄五条駅の８番出口から徒歩約1分となっております。また室内の清掃状態もお褒めいただき大変光栄でございます。次回もリピートしたいというお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。スマイルホテル京都烏丸五条フロント　辻河

ホテルからの返信: Thank you for staying at Smile Hotel Kyoto Karasuma Gojo.Our hotel is located approximately one minute on foot from Gojo Subway Station and a 15-minute walk from Kyoto Station. There are two convenience stores nearby, making it highly popular with many guests.Higashi Honganji Temple is nearby, and Kiyomizu-dera Temple and Nijo Castle are easily accessible by bus or subway.We strive every day to provide service that will make you feel satisfied with your stay at our hotel, so we look forward to welcoming you again.Smile Hotel Kyoto Karasuma Gojo Front Desk, Nagai

ホテルからの返信: Thank you for staying at Smile Hotel Kyoto Karasuma Gojo.We sincerely apologize for any inconvenience caused by the air conditioning and ventilation fan.We take the cleaning deficiencies very seriously, and all of our staff will review our cleaning and inspection processes to prevent recurrence, and will take thorough measures to prevent such incidents from happening in the future.We will continue to make further efforts to ensure that our guests have a comfortable stay.We will continue to strive every day to provide service that will make you feel glad to have stayed at our hotel, and we look forward to seeing you again.Smile Hotel Kyoto Karasuma Gojo Front Desk Nagai