このホテルに 2 泊予約しました。
最初の夜はすべてがほぼ完璧です。場所は駅に近く、徒歩2分の距離に24時間営業のファミリーマートがあります。
ホテルから電子メールでリクエストされた非接触チェックインはスムーズで、この手配で問題ありません。メールの指示は非常に明確で、ホテルを見つけて部屋に入ることができました。完璧に見えましたが、二日目の夜に恐ろしいことが起こりました。
午後8時49分にホテルに戻ると、パスワードが間違っていて部屋に入れませんでした。最初の夜に機能したのとまったく同じパスワードを入力しました。間違ったパスワードを入力した場合、それが間違いではないことを確認するために、何度もゆっくりと明確に試みました。
何度も間違えて入ってしまい、試しに電子錠がかかってしまった。私の携帯電話にはインターネットサービスしかなく、電話をかけることができなかったので、私はとても絶望してホテルにメールを送って助けを求めました。もちろん今に至るまで何の返答もありませんでした、これは非常にばかばかしいことです。
それから私は助けを求めてファミリーマートまで歩いて行きました。幸いなことに、店には3人の地元の人がいて、そのうちの1人は英語を話すことができ、メールに記載されているホテルの番号に電話するのを手伝ってくれました。緊急時は24時間対応していると言われましたが、誰も出ませんでした:)
それからホテルをグーグルで検索して別の番号を見つけたところ、地元の日本人が答えてくれました。スタッフとコミュニケーションをとった後、地元の 3 人が一緒にホテルに行き (とてもフレンドリーで親切でした。ありがとうございました)、電話でスタッフに言われた手順に従ってドアのロックを解除しようとしましたが、ドアが開かなくなってしまいました。まだロックされたままでした。それからスタッフは私たちに10分待ってください、そして誰かが来るように言いました。地元の3人が私たちと一緒に待ってくれました(繰り返しますが、彼らはとてもフレンドリーでした。彼らの助けなしではその夜がどうなるか想像できません)
それからスタッフが来て、わずか2秒でドアのロックを解除しました。私は彼が私に与えられたパスワードではなく別のパスワードを入力したのを目で見ました、彼は正しいパスワードが何であるかを正確に知っていました。何が起こっていたのでしょうか?
パスワードが変更されたのはなぜですか?誰がそんなことしたの?二泊分の料金を支払いました!ドアを開けた後、スタッフは申し訳ありませんと言い続けるだけで、私の質問には答えませんでした。
今に至るまで、ホテルからはその夜何が起こったのかについての返答はありません。これは私の人生で最もばかばかしく恐ろしい経験です。
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