ウェスティン都ホテル京都

皆さんとても親切で、毎日ちょっとしたプレゼントをたくさんいただきました。ここは本当に日本のサービスを感じられるホテルで、私たちを大いに驚かせました。 京都を訪れるのは今回で3回目ですが、これまでの2回は賑やかなエリアに宿泊していました。でも、ここはそれよりもっと良いと感じました。静けさを得られるからです。食事やショッピングに行きたい場合は、シャトルバスを利用できます。ウェスティン→三条→四条→JR京都駅と、ほとんどどこへでも行けます。さらに、ホテルは地下鉄駅に近く、地下鉄で宇治や奈良へ行くのも素晴らしい選択です。 部屋は十分な広さで、二人には十分でした。26インチの大きなスーツケースも広げられました。 改善してほしい点としては：1. ベッドがあまり快適ではなく、掛け布団も柔らかさが足りませんでした。部屋の匂いもあまり良くなく、少し不快でした。連続した雨の日のせいかもしれません。 2. OTA経由で予約したため、ホテルスタッフとオンラインで連絡を取ることができませんでした（例：Marriottアプリ）。これによりいくつか問題が生じました。私たちの英語があまり得意ではないため、時にはCtripに連絡を手伝ってもらうしかありませんでした。しかし、フォーシーズンズやザ・ペニンシュラでは、どの経路で予約してもオンラインで連絡が取れます。あるいは、一部のホテルのように、WeChatを登録してオンライン翻訳で会話ができるようにしてもらえると助かります。 いずれにしても、とても良いホテルでした。次回は、もっと高価な和室を試してみたいと思います。

ホテルは山の中腹にあり、とても静かです。運転手が坂を上っていくと、その環境を見てすぐにリラックスできました。マリオット系列のホテルなので、品質は保証されています。最高級ホテルと比較するわけではありませんが、快適さ、安全性、サービス、設備は申し分ありません。部屋のデザインは非常に合理的で、それほど広くありませんが、とても快適に過ごせました。子供と一緒に緑豊かな景色が見える窓際の小さなテーブルでおやつを食べるのは、とても心地よかったです。屋内と半屋外の温泉も良く、夏休みでしたが人もそれほど多くありませんでした。スキンケア用品も使い心地が良かったです。全体的に素晴らしい体験でした。

設備：古いホテルですが、手入れはまあまあです。 環境：比較的静かで、B1にはファミリーマートがありますが、周辺には特に何もありません。 サービス：フロントの対応は普通で、中国語サービスはなく、態度も冷たく、あまり満足できませんでした。 衛生面：毎日部屋が綺麗に掃除されていました。

ウェスティン都ホテル京都は東山の南禅寺近くに位置し、ホテルを出て右に曲がって約3分歩くと、京都市営地下鉄東西線の蹴上駅に到着します。南禅寺や永観堂などへは徒歩圏内で、途中のブルーボトルコーヒーは写真映えします。ホテルの庭園は大きな見どころで、それ自体が観光スポットのようです。ホテル内には、京都市指定の「名勝」である文化財級の庭園が2つあります。一つは佳水園庭園で、7階の別館にあり、造園家・小川白洋氏が設計しました。もう一つは葵殿庭園で、メインダイニングルームの近くにあり、「日本近代庭園の父」と呼ばれる7代目小川治兵衛氏が晩年に手掛けたものです。宿泊の際はぜひ訪れるべき場所です。もう一つの大きな特徴は温泉施設で、非常に広くて清潔で、人も少なく、ぜひ体験してみてください。ホテルの朝食はとても豪華で、和食と洋食の種類が豊富で、食材も新鮮で、サービスも非常に良く、何度も訪れる価値のあるホテルです。

1. 市街地からは少し離れていますが、南禅寺や永観堂からはとても近いです。京都駅の南口からは、ホテル専用のシャトルバスが1時間に2本出ていて、運転手さんもとても親切です。 2. ホテルは本当に素晴らしいです。近年改装されたばかりで、東山を背にしています。7階からはハイキングコースがあり、さらに素晴らしい日本庭園「佳水園」もあります。佳水園は星のや京都よりも高価です。 3. 部屋の設備は本当に素晴らしく、将来リノベーションする際にはぜひ参考にしたいと思いました。シャワールームはとても高級感があります。 4. 朝食も素晴らしく、握り寿司やフォーなど、種類も豊富で、眺めも最高です。 5. スタッフの皆さんもとても感じが良いです。 7. 温泉も素晴らしく、内装もとてもきれいです。 8. また利用したいです。

部屋のレイアウトはあまり効率的ではなく、曲がり角が多くてスペースが無駄になっており、そのため2メートルのベッドが置けず、かなり狭く感じました。子連れにはあまり優しくないです。今回の滞在は妻の誕生日で、ホテルが心遣いでバースデーケーキを用意してくれたのはとても嬉しかったです。アメニティには安眠を助けるラベンダーオイルもありました。特に温泉は素晴らしく、浸かった後はとても気持ちが良く、アメニティも充実していました。スタッフのサービスも心地よかったです。最も特筆すべきは、7階から直接裏山の佳水園に行けることです。美しい庭園で、山に登って京都の全景を眺めることもできます。道中では巨大なポルチーニ茸も二つ見かけました。送迎については、30分ごとに三条、四条、駅までシャトルバスが出ており、ホテルと駅の間では荷物直送サービスもあり、非常に便利でした。朝食で一番気に入ったのはおにぎりとうどんです。うちの子は一食で5個もおにぎりを食べました。うどんの具材はどれもシンプルに見えますが、どれも風味が豊かで、本当に美味しかったです。ただ、毎日朝食時は行列ができており、これはスタッフの効率が悪すぎると思いました。前のテーブルが食べ終わっても誰も片付けに来ず、5分間空いたままで、片付けが終わってからまた5分間空いてからようやく案内される、という状況でした。スタッフも客のテーブルの空いた皿を積極的に片付けることはなく、全体的に非常に時間がかかっていました。この点は改善してほしいです。

京都ウェスティン都ホテルには今回で3回目の宿泊、4連泊しました。変わった点としては、部屋に折り鶴とウェルカムキャンディが置かれ、スキンケア用品がPOLAに変わっていたことです。残念だった点ですが、ホテルの前の道に改造車や大型バイクが増え、平安京の景色を楽しむには夜中に時折聞こえる爆音を我慢しなければならなくなりました。睡眠への影響をフロントに伝えたところ、写真2枚目のような耳栓を渡されました。客室清掃も遅れがちで（宿泊2日目、午前9時半に外出する際にメイクアップボタンを押しましたが、午後2時に戻っても清掃されておらず、結局清掃中は部屋で待機する羽目になりました）、ミニバーの補充忘れもありました。また、リネン交換後は部屋中に綿埃が舞い、部屋に戻ると不快でした。写真3枚目のドレッサーの状態を見れば、どれほど埃が舞っていたかお分かりいただけるかと思います。宿泊の基本的な要素である「快適な部屋の環境」と「質の高い睡眠」の2つが満たされなかったのは非常に残念です。

ホテル自体も部屋もとても素敵で、サービスも申し分ありませんでした。ただ、中国語対応のスタッフがいなかったのが少し残念でした。 ホテルの温泉は本当に最高で、一日の疲れが吹き飛びました！ ビュッフェ式の朝食も種類豊富で、大満足です！ 今回はフレンチやバーでのアフタヌーンティーを体験できなかったので、次回のお楽しみにしたいと思います。

ウェスティン都ホテル京都 品質は最高でした。 【良い点】 ベッドの寝心地がとても良く、サービスもきめ細やかでした。質の高い天然温泉があるのも嬉しいです。蹴上駅のすぐ隣で、繁華街から離れているため、とても静かで落ち着いた環境です。 朝食は品数が豊富で、味も五つ星ホテルにふさわしいレベルでした。 【悪い点】 河原町のような中心部からは少し距離があり、地下鉄かタクシーの利用が必要です。 全体的に見て、京都でリラックスして過ごすには最高の選択肢だと思います。