ホテル ムール(Hotel Mur)

2 one night stays in August. Booking problems first visit but resolved easily. Second stay room very nice. View superb. Sadly both stays included breakfast. Absolutely terrible. Sickly sweet juice, no glasses so served in coffee cups. Coffee from machine warm at best, the white coffee selection came out black. Just one stale bread roll and loads of sliced bread for toasting in a desperately slow old toaster! By 8pm virtually no meat and cheese left. Judging by the looks on some faces I wasn't the only unhappy client! Some people took one look and walked straight out again! Strong feedback given at the reception when signing out. Such a shame.

Worst stay ever!! Upon arriving with my family we checked in, we had 2 rooms booked, there was a young behind the dark and dingy Reception desk who struggled to even look up at us, let alone talk, instantly we felt unwelcome. We found our rooms, not great either, one room was situated at the back of the hotel with a tiny window and no air con and the bathroom door didn't close properly so there was no privacy, the other room was at the front, again no air con and a tremendous amount of street noise leaving very little sleep from all parties. There were flies everywhere! The breakfast was absolutely disgraceful...the orange juice from the filthy machine was warm and watery and the dilapidated coffee machine was like dishwater! The hot chocolate had no chocolate. It was dingy, dirty and very uninviting, stale bread and cold meat was vile and covered in flies and a member of staff stood behind some blinds like a member of the mafia! Couldn't leave quick enough!! Apaling!!

Solo hicimos uso del restaurante y es de los peores sitios en los que he comido, tanto por la calidad como por el servicio. No lo recomiendo para nada

Fuimos de viaje de estudios y pasamos dos noches en el hotel, íbamos asustados después de haber leído las reseñas, pero para nada fue una experiencia mala, personal muy agradable y comida grata. Buen servicio y hotel bien ubicado, no se pide nada mas

Restaurante decepcionante: falta de limpieza del restaurante (cristales sucios, copa de vino y cubiertos sucios y lavabos malolientes), servicio sin experiencia y descontrol, comida regular (migas sin sabor, entrecot duro y verdura cruda)

Acudí a este hotel con la esperanza de que no fuese tan horrible como lo describían, pero en efecto, así es. La comida, en especial la ensalada, tenia bichos, en nuestra habitación no había agua caliente, pese a estar en el periodo más frío del año, siendo así una situación considerablemente desagradable. Consecuentemente, el habitación de al lado, se hospedaba mi hermano y mi cuñada y sin ningún motivo se desprendió el lavabo entero. El ascensor se estropeó, estando nosotros en el sexto piso. Para finalizar, cabe recalcar que las habitaciones eran especialmente pequeñas. No recomendaría hospedarse en este hotel.

No pudimos dormir en toda la noche. La habitación estaba ubicada sobre las cocinas y el suelo estaba muy caliente. En aire acondicionado tenía, al menos, 30 años. No se podía orientar y apuntaba directamente sobre una de las camas, por lo que sudabas y luego te enfriabas con el chorro de aire frío. En la ducha se salía el agua e inundaba el cuarto de baño.

Yo no me he alojado. Directamente estábamos paseando por la calle y estaban Limpiando. Notamos nos cayó líquido encima y olía a lejía. Nos miramos y en el momento no nos vos nada. Pero nos seguía olie do a lejía. Nos fuimos co. El coche a dar una vuelta y vimos el jersey de mi.pareja tenía una mancha de lejía que se ha ia comido el color (ya que la oxidación tarda un rato).Volvimos a zaragoza y llame y envíe un email con fotos de como había quedado un jersey semi.nuevo de Fred Perry. Primero me.dijerom que.twnia k haber entrado. Les dije en el momento no vimos mancha ya k tarda en decoloración y nosotros no vos.armandp follón. Me.dijerom se pondrían en contacto.son su seguro, les fui mandando email y ya ni me.respondia. y por fin me enviaron uno negando todo. INCREIBLE LA ATENCION. No recomiendo nada este establecimiento.

Habitación de tamaño correcto, pero nuestra habitación presentaba un inodoro en el que resultaba casi imposible sentarse. Realmente debías sentarte de forma lateral, cosa que no me resulta muy lógico... Ruido de la iluminación de emergencias que me hizo despertar en numerosas ocasiones. Eso si, muy bien ubicado y vistas buenas. Desayuno correcto, a nivel perfecto.