ホテル コスタ レアル

Like many grand dame hotels, she could use a bit of a face lift, but despite the age, she is well cared for and the service is impeccable. The rooms are small and the bathroom smaller still, but both are clean and functional. The is a quaint old style bar and the food is good. The only downside is breakfast. It was awful! The eggs were so under cooked, they were liquid…no solids! The rest of it was sub-par. What was particularly disappointing was the fruit was awful. We had just come from Vicuña and the drive is through nothing but agricultural fields complete with roadside fruit stands. I recommend the hotel, but skip the breakfast.

Para empezar , llegamos a las 15 y no pudimos ingresar a la habitación , la recepcionista quedó de avisarnos , lo que no hizo , tuve que preguntar después de 20 minutos . No fue una buena recepción. El personal desconocía información que parecía básica : como llego a la pampilla , hay lugares abiertos , donde pasan colectivos a Coquimbo , por poner unos ejemplos . Tampoco entregaban información sobre el horario del desayuno . La habitación matrimonial era mediana , el baño no tenía ventilación ni extractor . Cancelaron mi vuelo de regreso y tuve que quedarme otra noche más en La Serena , y no volví a este hotel

Habitaciones muy calurosas, si bien indican que no hay aire acondicionado sólo tienen un ventilador muy pequeño que no logra refrescar la pieza. Además las duchas están sin mantecion, la silicona de la puerta está despegada y se sale toda el agua, fuera de eso el personal el muy amable y el desayuno es variado. Ojo que si sales en la noche y llegas tarde se demoran siglos en abrir la reja por lo que te expones a que te asalten, eso es lo más complejo. Con mi familia llegamos a la una aprox y estuvimos 10 minutos esperando afuera que abrieran y se ve que alrededor es bastante inseguro, deberían tener otro sistema porque te exponen mientras esperas. No volvería a este hotel.

Un par de veces en el hotel, antes del Estallido Social de octubre de 2019 y pandemia. Habitaciones amplias y limpias. Lo destacable: la atención del personal y la ubicación perfecta para efectos de nuestro trabajo. La comida del restaurante bien buena. Lo malo, y de ahi la calificación. Habitación conectada a otra. Se escucha todo, incluso los ronquidos de alguien desconocido que no me dejó dormir. Un desastre. El hotel debería sellar las puertas o asignar solo a quienes lo requieran. Para no volver.