プロテア・ホテル・ラゴス・クラモ・ウォーターズ(Protea Hotel by Marriott Lagos Kuramo Waters)

ホテルのセキュリティは良好ですが、セキュリティに限りがあります。ダブルベッドルームにはバルコニーがあるとのことですが、実際にはバルコニーはなく、安全性は良いとしか言​​いようがありませんが、快適性には欠けます。

確かにマリオットの標準ではありません。二度とそこには行かないでしょう。スタッフはとてもフレンドリーで、少なくとも最善を尽くしてお手伝いします。朝食はアラカルトの場合もあれば、そうでない場合もあります。とにかく、注文していないものを持ってきます。 1泊あたりの価格、食べ物、飲み物は非常に高く、それだけの価値はありません！

ナイジェリアのプロテアを訪れるのは以前は楽しみでしたが、マリオットとの関係以来、アブジャの旧シェラトンのレベルにはまだ達していませんが、特定の面で品質が低下しました。部屋はまあまあで、ベッドは通常のシェラトン基準に達しています。プールは素晴らしく、景色の見える部屋があれば海に面した快適な場所です。ホテルへのアクセスは、かなり状態の悪い道路を経由します。ジムは小さく、トレッドミル、ジムマシン、自転車数台、手動エリプティカルトレーナーがあります。私にとってプロテアの楽しみは、素晴らしい朝食ビュッフェでした。残念なことに、これはもう品揃えが非常に悪く、インスタントコーヒーのみ、まともな肉やチーズ、ペストリーはありません。全体的に N14,00 ($30) としては非常に残念です。インターネット接続はほぼ問題ありません。

主な問題は、支払いに国際マスターカードやビザクレジットカードを受け付けないことでした。レストランのサービスはひどく遅い。貧弱な朝食の提供、信頼性の低いWi-Fi、そして一般的に最高品質の価格で荒廃した場所の感覚。

プロテア ホテルでの滞在は良くありませんでした。スタッフは失礼です。朝食付きの2泊分の支払いをしました。そして、チェックアウトの朝、フロントデスクの担当者から朝食を食べなかった場合は返金されると言われました。彼女は私のアカウントの詳細を要求しましたが、私はすぐに提供しましたが、返金はないと言われました。もしプロテアが私に返金をしてくれなかったのなら、朝食を取るか返金を放棄するかアドバイスをくれるはずですが、プロテアはそれを言いませんでした。チェックアウトする前でした。アカウントの詳細を送信するために WhatsApp 番号を与えられたという証拠があり、それが承認されました。彼らには誠実性の問題があり、透明性のあるコミュニケーションがありません。これは、初めての訪問にとっては良い経験ではありません。

ここに行く人には十分に注意することをお勧めします。サービスは信じられないほどひどいです。とても良いマリオットブランドであり続けることができるのかわかりません。私は最悪の経験をしました。次に、滞在に関する情報を得るために何度か彼らに連絡を取ろうとしましたが、彼らは私に対応してくれました。マリオットブランドではなくゲットーホテルを扱っているようなものです。私はマレオッツにしか滞在しないのですが、これはとても残念です。

By far the worst hotel I have ever stayed at. I booked my hotel at the official Marriott website using my points. Just three days before I arrived I received an email from Marriott welcoming me to the hotel. However, when I arrived, at check-in, I was informed by the front desk agent (Grace) that Marriott points were not accepted at the hotel, but that they would be willing to offer me a special rate for each night. I had no prior notice, they didn’t notify me by email or any other means, but they refused to accept my reservation that was guaranteed by Marriott. After discussing it with the manager on duty (Ms. Tokunbo), we agreed on a rate, and they agreed to return my points back to my Marriott account. However, they did not accept international credit cards (their machine wasn’t working at the time) so I had to pay for my stay in cash in advanced. This is when I went to my room, and was even further disappointed. The room was extremely small and dark. It says it had a queen size bed, but it was more like an American Full size bed. The bathroom was tiny, and he shower was no more than two feet wide and maybe six feet long… uncomfortable for any full size adult to shower in it. Our room was in the first building, which was right across from the power generation plant, so the sound was very loud. In our one night stay, the power went out several times, and the internet worked intermittently. When I called the front desk about the internet, they said they would fix it but did nothing. The hotel itself doesn’t have many amenities. It has a pool that was alright, and a gym that was dirty and small, and didn’t motivate you to workout. The exercise machines were old and un-kept. They had a bar by the pool, and a bar at the lobby, and a single restaurant. Other than that, the place is completely isolated, and boring. They advertise that their rooms have views to the beach, but there is no access to the beach, and the beach is a camp for the homeless on Victoria Island. After one night stay we decided to check out because the hotel was awful and was not worth the money we were paying. Upon check out they told us that they could NOT REFUND our money until the end of the month, so we had to leave with a receipt showing that we had a refund due. One day later, my Marriott account was charge with four nights worth of points, in spite the fact that the manager Ms. Tokunbo promised not to charge me, and in spite the fact that we only stayed at the hotel for one night, paid in cash, and with a refund due. I filed a complaint with Marriott about this hotel. Do yourself a favor, stay away from this hotel. There are plenty other hotels in Victoria Island that will be a better deal and will not cheat you.

Poorly ran