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渋川ホテルの口コミ・レビュー
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4.7/5
素晴らしい
LLinguan伝統的な旅館で、内装は和風が強い。
場所は観光スポットから少し離れています。バスに乗るなら、見晴下まで歩いてホテルまで行けます。
温泉は個人湯で予約制ですが、予約がなくても大衆プールがあります。どちらもいいです。
朝食の量はかなり多く、一人にとっては少し多くなるかもしれませんが、それはおいしいです、それは申し分のないものです^^
女将と上司はとてもフレンドリーで親切です。私が行ったとき、私は女将とたくさんの幸せな会話をしました、そしてそれは私が伊香保にとても良い思い出を残しました。機会があればまた訪れます。
4.6/5
素晴らしい
Nnavi.w潮清頭文字Dに行くために初めて伊香保温泉に行き、宿泊を予約しました。 2泊3日連続で過ごしましたが、夕食と朝食の料理が毎日違いました！素晴らしい！この地域にある創業百年以上のホテルです。長い歴史があり、リノベーションもされています。
交通：渋川駅から伊香保温泉線で30分。時間通りに高速バスに乗れば10分以内に到着します。
当ホテルは伊香保温泉の主要バス停のすぐ隣にあります。ご到着の際は、エントランスの外でスタッフがお出迎えいたします。ホテル内では全員靴を脱いでご入場ください。靴は下駄箱に保管されます。」外観はまさに日本のホテルスタイル。チェックインやロビーでの説明の際に、夕食と朝食の時間を聞かれ、とても丁寧です。それから私の部屋に案内されました。スタッフの方がとても丁寧に案内・説明してくださったので、とても安心しました。半フロア離れた5階の角部屋の洋室に宿泊しましたが、部屋は広くて清潔で快適でした。室内設備の嬉しいところは、スマホの充電に便利なコンセントがたくさんあること。ただ、部屋にバスルームがなく、お風呂に入るには1階の大浴場に行かないといけないのが、とにかく不便です。夕食は2階会場で手書きのメニューをご用意しております。店員さんが一つ一つ丁寧に説明してくれて、ご飯の量も気を使ってくれてとても美味しかったです！これは完璧なサービスです。料理は地元の肉、魚、野菜を厳選しており、地元の食材を楽しむことができました。ドリンクは追加料金で利用でき、アラカルト料理も別途注文できます。翌日の朝食ですが、量も多くとても満足でした。特に蒸し野菜はとても美味しいです。朝食の時も、スタッフはとてもフレンドリーで丁寧で、入浴情報を提供したり、その日に部屋の掃除が必要かどうか尋ねたりしました。私はノーと言った。とても気遣いがあり、1階の大浴場、8階の露天風呂、貸切露天風呂を満喫しました♪男湯と女湯は遅かれ早かれ会場が変わるので、とてもよかったです！なお、シャンプーとシャワージェルは1階の大浴場のみにあるので、まずは大浴場へ。大浴場には大きな浴槽に加え、サウナや水シャワーも完備。身も心も癒されるお風呂でした。温泉はとても熱くて気持ち良く入りました。露天風呂は朝夕で違った景色をお楽しみいただけます。露天風呂を借りるよりも景色が見やすいです。でも一番の楽しみは、美しい景色を眺めながら裸で温泉に浸かる事！朝、温泉に浸かり、ゆっくり休もうと部屋に戻った後、突然何者か（大森女子マネージャーといいます）が鍵で私の部屋のドアを開けたという、ドキドキ＆恥ずかしい出来事が起こりました。 「掃除する必要はないと思っていました。まさか部屋に誰かが入ってくるとは思いませんでした。その時私は**でした。その場面は突然で恥ずかしかったです。」彼女は恥ずかしくてごめんなさいと言ってすぐにドアを閉めました。私にとって帰還事件は初めてでしたが、その時は不安や不幸は感じず、ただただ怖かったです。我に返ったときは、担当者の女性がうっかりミスをしてしまったような気がしましたが、その後会ったときに「大変申し訳ございませんでした」と言われました。このホテルへの意見： まず、客室に入りたい場合は、人がいようがいまいが、ドアをノックして「ご迷惑をおかけしました」と言ってから入る必要があると思います。突撃が何も言わずにいきなり客室のドアを開けて入ってきた！あまり敬意を持っていない。 2点目は、ホテルスタッフと部屋の掃除は必要ない旨を伝えていることです。コミュニケーションで何かミスをしたことはありますか？ ３点目は、女性担当者が故意かどうかは分かりませんが、明らかに客室清掃用具を準備できる服装ではありません。ゲストが同意し、すでに外出していることを確認する必要があります。ゲストの安全を確保するために、部屋にはバックロックを装備することをお勧めします。このホテルが今回のことを教訓にして、他の宿泊客に同じようなことが起こらないようにしてほしいと思います。 
次回もここに宿泊することを検討します。 

概要（5点満点中）
夕食：4点
朝食：4.5点
部屋：4点
温泉：3.5点
4.6/5
素晴らしい
ゲゲスト伊香保温泉の石段街の近くにある老舗の温泉宿。 心温まるもてなしに定評があります。 特徴的なのは、玄関が二つあり、通常使われる玄関以外にも石段側からも入館することができます。 多くのお宿では、スリッパなどでの館内移動が多いですが、ここは全館畳敷きなので、素足で歩いて館内を歩くことができます。 お料理も美味しく、かつ量も適当なものでした。 また浴場も広さが十分でゆったり寛ぐことができました。 一方、良いお宿であるからこその一家言ですが、振る舞いにまだ発展途上のスタッフさんが何人か見受けられました。先達から良い教えを受けて立派なスタッフとして成長していくことを期待したいです。 また、足をマッサージする機械が部屋にも置かれていました。お風呂上がりにあるマッサージ機は頻度高めに清掃をしていると思いますが、部屋置きの機械の衛生状態はどうなのか、少し気になりました。せっかくのありがたい配慮なので、「クリーニング済」などの表示があると、もっと気持ち良く使えたと思います。
4.5/5
とても良い
EExtraordinary803150夫婦で宿泊しました。スタッフのサービスも良く、設備はやや古いものの広い客室で山並みを眺めながらゆったり過ごせました。石段の中段まで徒歩3分程と近く、気軽に浴衣で温泉街を散策できるのがも嬉しいですね。源泉直引きの温泉・黄金の湯の湯質も最高でした。料理はメインに上州牛のすき焼きをいただきましたが、地の食材が豊富に出て最後に釜飯がいただける料理も大満足です。ただ、貸切風呂がほとんど浸かれないほど熱過ぎたのが非常に残念でした。
4.4/5
とても良い
ゲゲストスタッフが親切丁寧。いきとどいたサービスを実感。だいぶ早く到着しましたが、荷物預かってもらえホテルより少し離れてましたが駐車出来ました。
4.2/5
良い
Ttk-rui---pon大人4人子供1人で利用しました 部屋 6階の露天風呂に１番近い部屋で バスなしトイレ付きとの事でしたが入ってみるとトイレ 洗面所は広く比較的新しいシャワールームも有り綺麗でした。 室内も景色がよく清潔感がありました。 お風呂 大浴場は畳が敷いてるので高齢者や子供は滑りにくいので安心して入浴出来ます 露天は少し狭いかなと思いました 近々リニューアルするとの事で期待ですね こちらは黄金色の温泉はありませんでしたけど近くの石段沿いに公衆浴場があり楽しめます。 食事 上州豚がメーンのコースでした 品数も少なくなくて家族も満足してました 甲殻類アレルギーの対応して頂き安心して食事出来ました 食事処も落ち着いておりお願いすると直ぐに対応してくれました。 接客 どの従業員も率先して仕事をしていて 他の子連れの家族にも優しく対応しているのを見て気持ちが上がりました！ 痒いところに手が届く 実感しました 多少の不満は気になりませんね 家族皆 良い宿だったと帰ってからも言われました また伊香保に来たらお世話になります。
4.1/5
良い
Cceciliayiu素晴らしいスパホテルも非常に有名で、少し歴史があると言われています〜部屋は広く、スタッフは予約後、家にゲストの名前を詳しく書きます。ホテルの正面に駐車場があります。 1階には、お客様が選択できるお土産があります。価格は手頃です。ホテル全体は非常に静かです。最上階には展望台があります。また、飲食スポットもあります。住宅階では、家は中間階にあり、温泉は住宅階の下にあります。
4.0/5
良い
ゲゲスト建物自体は確かに大正のようだが、維持保守が出来ておらず残念。 [老松]という部屋に宿泊しましたが、全体的に小汚く、障子も10箇所以上破れていました。 従業員の9割が外国人の方で、頑張ってはいるのですが、コミュニケーションが上手く取れない事が多かったです。こちらがいちいちかみ砕いて説明をしなければならず、面倒。 食事の際も外国人スタッフの方が何やら説明していたのですが、何を言っているか全くわからず。言っている本人も内容を理解して話していないんだと思います。 部屋が寒く、石油ファンヒーターを準備していただきましたが、灯油が少なく、深夜に枯渇して大変寒い思いをしました。しょうもないところでケチらないでほしい。 総じて、ただ建物が歴史があるだけの、ホスピタリティが不足している微妙旅館でした。 伊香保の黄金の湯自体は素晴らしい温泉だと思いますので、他の旅館をお勧めします。
3.7/5
ゲゲスト平日は2食とも部屋食なのに9800円〜の伊香保温泉の宿です。 フロントは事務的な感じでした。結構待ったので、チェックアウト時は事前に清算しておきました。 和室の部屋はオッケーで、Wi-Fiはつながります。 温泉には露天風呂は無く、ニ種類ある伊香保温泉の白銀の湯の方でした。いいお湯です。 大浴場は結構広く、女風呂にはシャンプーバーがあったので、使ったことないシャンプートリートメントを使ってみました。 なお、風呂場では、丸いヘッドのシャワーの方がお湯の出が良いです。 夕食は部屋食で18:30からだったですが、食事を持ってきたのは19時近かったです。よっぼど電話をしようかと思いましたが、「忙しいんだろう」とつれあいが言うので、ひたすら待ちました。 夕食は一つの巨大なお盆に全て入っていて、ご飯も味噌汁もデザートも一緒に運ばれました。昼早く食べたので足りないかなぁと思いましたが、お腹はいっぱいになりました。 上州牛のしゃぶしゃぶがとても美味しかったです。 朝食の30分前に布団を片付けにくると言われてましたが、なかなか来なくて、朝食も遅れて運ばれるかもと話していたら、朝食は時間通りに来ました。 しかし、朝食が終わってなかなか食器の片付けに来なくて、朝食後にお風呂から帰ってきたつれあいも部屋が食べ物の匂いでくさいとか言い出す始末。 「すみません。着替えたいので片付けて下さい。」と電話して、どうにかチェックアウト前に片付けてもらいました。 これなら朝食は会場食の方が良かったかも。 週末宿泊だったので、特に忙しかったのかもしれません。
3.5/5
外観・内観共に歴史を感じられる。フロントスタッフの反応は良し。 客室露天風呂の部屋付きで宿泊。部屋は新しめで綺麗。 トイレも水回りもよかった。浴槽はないがシャワールームあり。 お着き菓子も3種ありなかなかである。 テレビは和室に一台、ベッドルームに一台。 客室露天風呂はまさに外から丸見えで気になる人は注意。 温度は手に付けた感じだと42～43度ほど。 温度調整はしてもらえるとgoogleの口コミに書いてあったため、 聞いてみたら41度までなら可能とのこと。 それ以下だとスタッフが来て直接ホースで加水しなければいけないらしい。 客室露天風呂とは思えないほど広めで大人3人ぐらい入れる。 温泉は上からチョロチョロだが、浴槽の横から熱い湯が出てくる。 温泉分析表はないので循環ありかどうかは不明。 ただお湯を嗅いでみるとかすかに硫黄臭が感じられる。 洗い場にあるような椅子もあるので、休憩ができて意外と使えた。 客室露天風呂だけで満足できたので、わざわざ遠い大浴場には行かなかった。 夕食朝食は伊東園なので省略。 客室露天風呂付き部屋だと伊東園ホテル価格ではなくなるが、 それでも価格を含めて満足度はやや高いと感じられる。 個人的には冬に行くのがいいかなと感じた。
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