ハングアウト・アーバン・エコ・ランカウイの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback! We’re delighted to hear that you and your family had a great experience staying with us. It’s wonderful that your kids enjoyed having the pool right in front of the door—sounds like they had a blast! We’re also glad to know that the studio suite was a good fit for your family and that you appreciated the spacious and clean bathroom, as well as the thoughtful addition of towel racks.We truly appreciate your constructive feedback about the mirror placement and breakfast. We’re sorry to hear that the nasi lemak rice was undercooked, and we will certainly work on improving the food quality to enhance our guests' dining experience. Your suggestion about offering good-quality sweet and savory kuih is noted—thank you for the great idea!It’s fantastic that your kids enjoyed the playroom and that you loved our multiple swimming pools and overall hotel concept. We’d be thrilled to welcome you back, and perhaps next time, you can try out the Family Suite for an even more spacious stay!Looking forward to your next visit to Langkawi!Best regards,The Management

ホテルからの返信: こんにちは。完璧な評価と詳細なフィードバックをありがとうございます。新しい設備、清潔さ、静かな環境、迅速なサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。車で直接アクセスできる便利さとバルコニーの外にあるプールを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。離れた場所とベッドフレームに関するご意見に感謝いたします。お客様のご意見は貴重であり、お客様の快適さを向上させるためにこれらの点を検討させていただきます。またリラックスしたご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。経営陣

ホテルからの返信: ノラマリナ様 素晴らしいレビューと推薦をありがとうございます！🌟 ご家族の皆様が当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、小さなお子様連れのご家族に最適だと感じていただけたことを嬉しく思います。 また、トイレタリーのラベルに関する貴重なご提案にも感謝いたします。これは重要な点であり、今後、ゲストの皆様にさらに便利な体験を提供できるよう改善に努めてまいります。 お客様の温かいお言葉とフィードバックは、私たちにとって大きな意味を持ちます。またご家族の皆様に素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしています！ 敬具、 経営陣

ホテルからの返信: Thank you for your review and for highlighting some of the key features of our hotel, such as our pools, late swimming hours, and free parking. We’re glad you enjoyed these amenities!We understand that our location might feel a bit distant from Chenang Beach, and we recommend rental transportation for a more convenient experience. Your feedback regarding breakfast is also noted, and we’ll work on enhancing the variety and quality to better meet our guests' expectations.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back for another enjoyable stay.Warm regards,The Management

ホテルからの返信: Thank you for your fantastic review and perfect rating! 🌟 We’re so pleased to hear that you had such a great experience with us and that circumstances led you to discover our hotel. It’s wonderful to know you enjoyed your stay so much that you extended it!We truly appreciate your kind words and recommendation—it means the world to us. We look forward to the pleasure of welcoming you back for a longer stay next time!Warm regardsThe Management

ホテルからの返信: Dear Peter,Thank you for your wonderful review and perfect rating! 🌟 We’re delighted to hear that you and your family enjoyed your stay with us. It’s great to know that our spacious accommodations suited your family’s needs and that you found our property quiet, clean, and fairly priced.While we’re not located near the beach, we’re glad that having a car made it easy for you to explore. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you and your family back for another enjoyable stay!Warm regards,The Management

ホテルからの返信: 親切で詳しいレビューをありがとうございます。当ホテルでのご滞在がランカウイの印象を高め、当ホテルのコストパフォーマンスの高さを感じていただけたことを嬉しく思います。当ホテルの静かな環境、美しい周辺環境、フレンドリーなフロントデスクのスタッフに対するお客様の評価は、私たちにとって大きな意味を持ちます。当ホテルの清掃方針が便利だと感じていただき、ご理解に感謝いたします。トイレタリーに関しては、明確なラベルがなかったためにご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様の快適さを向上させるために、この点の改善を検討いたします。また、すべてのお客様に快適にご滞在いただけるよう、防音対策も見直します。お客様をお迎えできて光栄でした。また、将来また静かな休暇を過ごすためにお越しいただけることを願っています。よろしくお願いいたします。経営陣

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをありがとうございます！😊 ご期待以上のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食に関するご意見に感謝し、今後も改善に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております！🌟 よろしくお願いいたします、 経営陣

ホテルからの返信: お客様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋の近くに駐車場があり便利だったこと、また、ドアのすぐ外にプールがあったことを喜んでいただけたことを嬉しく思います。当ホテルの清潔さがお客様のご期待に完全には応えられなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見をハウスキーピング チームと共有し、改善に努めてまいります。当ホテルは町の中心部に位置しているわけではありませんが、車があれば便利だったとお聞きできてうれしく思います。またお越しいただける機会があり、今後さらに良い体験をご提供できることを願っております。よろしくお願いいたします。経営陣

ホテルからの返信: お客様、素晴らしいレビューをいただき、ランカウイ島への3泊2日の旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。お客様とご家族、特に小さなお子様が楽しく快適な体験をされたことを嬉しく思います。当ホテルの新しい設備とIKEA風のデザインがお客様の満足を高め、ファミリースイートがお客様のグループのニーズに非常によく合っていたことを嬉しく思います。また、ご予約に含まれていたシンプルで伝統的な朝食を気に入っていただき、レンタカーで対応できるロケーションだと感じていただき、嬉しく思います。共有キッチン料金についてのご指摘は承りましたが、これがお客様の全体的な体験を損なうものでなかったことを願っています。お客様とご家族をお迎えできたことを嬉しく思います。また、将来また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。経営陣

ホテルからの返信: Dear Bukhairi,Thank you for your perfect review! 🌟 We are thrilled to know that you enjoyed the beautiful atmosphere and room decor. It’s wonderful to hear that our accommodations were ideal for your family vacation.Your kind words inspire us to continue providing an exceptional experience for all our guests. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay in the future!Warm regards,The Management

ホテルからの返信: イスファハニ様、親切で詳しいレビューをありがとうございます。ご家族の皆さまが当ホテルで素晴らしい体験をされたことを大変嬉しく思います。広々とした2ベッドルームスイート、ドアのすぐそばにある駐車場の便利さ、そしてもちろんプール、特に夜間の水泳をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。😍バスルームのタイルに関するご意見もありがとうございます。特にお子様やご年配のお客様の安全を確保するために、改善を検討してまいります。ルームサービスメニューについては、今後さらに多くのオプションを提供できるよう拡大することを検討します。当ホテルでは、すべてのお客様のご滞在が可能な限り快適で楽しいものになるよう常に努めており、当ホテルのチームがそれに貢献できたことを嬉しく思います。またお越しいただけることがありましたら、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。予約担当

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your perfect rating and kind review! 🌟 We’re delighted to know that you enjoyed your stay with us and appreciated the surroundings, amenities, cleanliness, and service.We truly value your feedback and look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!Warm regards,The Management

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your wonderful 5-star review! We’re delighted to hear that you found our hotel spacious, clean, and very comfortable. It’s great to know that the convenience of parking right in front of the hotel added to your positive experience.Best regards,The Management