老河口天河ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験
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老河口天河ホテル
Southwest of the intersection of Chengnan Lihua Avenue and Huan 1st Road (west side of Rongsheng Waitan), 老河口, 湖北省, 中国
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老河口天河ホテルの口コミ・評判・お客様の声
9.5
/10
素晴らしい
635件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.5
設備・アメニティ
9.4
サービス
9.5
清潔度
9.5
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並び順:
全ての口コミ(635)
高評価(617)
画像・動画付き(101)
朝食が美味しい(52)
スタイリッシュな環境(50)
素晴らしいリバービュー(47)
親切な受付スタッフ(43)
広い客室(29)
アメニティが豊富(19)
駐車便利(18)
出張での利用におすすめ(8)
低評価(18)
ゲ
スト
デラックススタンダードルーム
宿泊時期: 2026年2月
ファミリー
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月4日
ホテルのスタッフ、張翠芳さん、お母さんの枕をすぐに交換してくださって、本当に感動しました。ありがとうございました。
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ホテルからの返信:
尊敬的客人您好,感謝您對天河酒店的支持與喜愛。很榮幸能夠為您提供滿意的入住體驗,您的支持是我們不斷為客人創造優質服務的最大動力。酒店地處河江之畔,在這裏可以欣賞到日間的水光漣漪和夜晚的璀璨河景。您對客房同事服務的認可我們已代為轉達,您的支持是我們不斷為客人創造優質服務的最大動力。誠摯期待您的再次光臨,我們將繼續帶給您城市度假的獨特體驗,在此祝您生活愉快。【Tips:天河酒店坐擁城市C位,住店免費停車;客房為全景幕牆玻璃,享有免費Mini Bar小食,24小時管家服務;酒店早餐為中西自助,品類豐富;酒店13樓/16樓有自助洗衣房;如需協助請您致電前台總機-8888 客房中心88600】
ゲ
スト
デラックススタンダードルーム
宿泊時期: 2026年3月
出張
14件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2026年4月14日
老河口ではかなり良いホテルだと思います。1泊6400円朝食付きで宿泊しました。部屋は広く、ソファーもあり、高級感もそこそこありましたが、冷蔵庫はありませんでした。漢口が流れていて景色がよかったですし、従業員もやさしい感じで親切な人が多かったです。朝食はまあまあで特筆すべき点はなかったですが、オススメできるホテルだと思います。 コンビニは大通りをわたらないと行けませんし、夜は営業していない為やや不便でした。
ホテルからの返信:
尊敬的賓客,感謝您的入住與詳細點評!很高興您喜歡我們寬敞的房間和美麗的漢口河景,您的推薦是對我們要最大的鼓勵。關於您提到的冰箱問題,由於房型配置原因確實有所缺失,如果您下次入住需要冷藏物品,請隨時聯繫客房中心或者前台.我們會第一時間為您提供冰塊或冷藏服務。對於便利店距離較遠帶來的不便,我們也深感抱歉。期待您再次光臨老河口,我們將竭誠為您提供更完美的體驗!【Tips:天河酒店坐擁城市C位,住店免費停車;客房為全景幕牆玻璃,享有免費Mini Bar小食,24小時管家服務;酒店早餐為中西自助,品類豐富;酒店13樓/16樓有自助洗衣房;如需協助請您致電前台總機-8888 客房中心88600】
ゲ
スト
リバービュースイート
宿泊時期: 2025年11月
出張
2件の口コミ
2.5
/10
投稿日: 2025年12月20日
これはCtripでの私の最初のレビューです。私は非常に不満です。友人を訪ねるために老河口に行き、より快適だろうと思って最も高価なホテル、スイートを選びました。2泊連続で予約しました。エアコンの給水音とトイレの洗浄音が夜通し断続的に聞こえました。私はこれらの規則的な音が大嫌いです。午前4時頃にうとうとしましたが、上の階の人の話し声がはっきりと聞こえました…。朝、チェックアウトして荷物をまとめて出発しました…。冷蔵庫はなく、牛乳を入れるスペースさえありませんでした。部屋はかなり広かったです。バスルームはほとんど役に立ちませんでした。主寝室のトイレの横に押し出せるドアがありました…。防音性がひどいことは想像できるでしょう。防音性の悪さを気にしないなら、ここに泊まってもいいでしょう。スイートは確かにかなり広いです。トイレの洗浄音に敏感な方は、ここに泊まらないでください…。不快な体験をするためにお金を払うべきではありません。ここは素晴らしいサービスを受けられるような大都市ではないので、その点は期待しないでください。部屋の設備が悪くても、すぐに部屋を変えてもらえないかもしれません。
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ホテルからの返信:
お客様各位、この度は天河ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中に何か問題が発生した場合は、すぐにフロントデスクまでご連絡ください。当ホテルは24時間体制でスタッフが常駐しており、お客様の問題をできる限り迅速に解決できるよう最善を尽くします。ご滞在中にご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は私たちにとって非常に重要であり、サービス品質向上のため関係部署に伝達いたします。またご宿泊をご希望される場合は、ぜひ当ホテルをご予約いただき、再度お詫びする機会をいただければ幸いです。次回のご利用を心よりお待ちしております。[ヒント:天河ホテルは市内の一等地に位置し、ホテル宿泊者専用の無料駐車場があります。客室にはパノラマガラス張りの壁、無料のミニバースナック、24時間対応のバトラーサービスが備わっています。ホテルの朝食は、中華料理と西洋料理を豊富に取り揃えたビュッフェ形式です。13階と16階にはセルフサービスのランドリールームがあります。ご不明な点がございましたら、フロントデスクの代表番号(8888)または客室センター(88600)までお電話ください。
ゲ
スト
デラックススタンダードルーム
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
14件の口コミ
9.5
/10
素晴らしい
投稿日: 2025年12月23日
このホテルは老河口市で恐らく最高のホテルでしょう。漢江の近くに位置し、広大な水面が織りなす美しい景色が自慢です。ホテルの設備、サービス、食事はどれも満足のいくものでした。到着が遅く夕食をまだ食べていなかったので、レストランで2品注文しました。値段は手頃で、質も味も素晴らしかったです。全体的に見て、大型ホテルの基準を満たしています。唯一の欠点は、駐車スペースが限られていることかもしれません。
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ホテルからの返信:
お客様、いつもご信頼とご支援をいただき、誠にありがとうございます。何度も当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。私たちは、寝具の柔らかさと快適さから、設備の利便性と実用性に至るまで、常に客室の品質維持に努めております。あらゆる細部に至るまで、お客様の快適さと安らぎを確保できるよう設計されています。繰り返し当ホテルをお選びいただくことは、私たちの仕事に対する最高の評価であり、サービスの向上と品質維持への励みとなります。今後もこの姿勢を貫き、すべての滞在がお客様のご期待に沿うよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。皆様の幸せな人生と楽しい旅をお祈り申し上げます。[ヒント:天河ホテルは市内の一等地に位置し、無料駐車場をご利用いただけます。客室にはパノラマガラス張りの壁、無料のミニバースナック、24時間対応のバトラーサービスが備わっています。ホテルの朝食は、種類豊富な中華料理と洋食のビュッフェです。13階と16階にはセルフサービスのランドリールームがあります。ご不明な点がございましたら、フロントデスクの代表番号(8888)または客室センター(88600)までお電話ください。
Xiaobai
cailaile
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
2件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2025年11月3日
初日は10階の川が見える部屋を予約しました。眺めは良く、部屋も清潔でした。フロントのスタッフはあまり歓迎的ではなく、対応も型通りでした。セルフサービスの受付や他のスタッフは積極的に挨拶してくれました。エアコンは暖房しかできず冷房はできなかったので、後でスタッフが扇風機を持ってきてくれました。午前3時に階下で歌ったり酔っ払ったりする人の声で目が覚め、午前5時まで寝ていました。ホテルは夜間の騒音について何も対応してくれませんでした。3日目は7階のダブルベッドの部屋を予約しましたが、とても静かでした。
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Bodeda
obaiqi
エグゼクティブリバービュークイーンルーム
宿泊時期: 2025年9月
出張
17件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月27日
設備:老河口市で恐らく最高のホテルでしょう。漢江に面した20階建てのビルに位置し、遮るもののない川の景色と充実したアメニティを提供しています。 環境:ホテルのすぐ外には漢江が流れ、散策に最適です。川に沈む夕日を眺めるのにぴったりです。レストランやショッピング施設も近くにあります。私は香河楼レストランで食事をしましたが、とても美味しかったです。 サービス:行き届いた、きめ細やかなサービスでした。 清潔さ:申し分のない清潔さで、窓や床はピカピカでした。
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ホテルからの返信:
お客様各位、この度は老河口天河ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関するレビューをお寄せいただき、また他のお客様と共有していただけることを大変嬉しく思います。お客様からの丁寧で詳細なご意見は、当ホテルのサービスに対する最高の評価であり、さらなる向上を目指す私たちの原動力となります。当ホテルでは、ご宿泊いただくすべてのお客様のご滞在体験を非常に大切にしており、お客様に最高のサービスをご提供することが、私たちのサービス理念であり最優先事項です。より良いご滞在、そしてより思い出深いご滞在をお届けできるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ楽しい旅と、お仕事のご成功をお祈り申し上げます。
ゲ
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2026年7月
出張
6件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年8月6日
服務:工作人員都很熱情,前台工作人員微笑服務很好,客房工作人員送東西很及時。入住每天有下午茶點跟水果。 環境:環境對比以往重新裝修了一下大廳比以前更好看,江景房體驗感很好 設施:地下停車場還沒裝修好,有時候地面沒地方停車,健身房有待優化一下,處於半荒廢狀態。 衞生:衞生打掃的還可以。
翻訳
ホテルからの返信:
尊敬的客人,您好!非常感謝您入住並分享這次體驗。很開心看到您對我們的服務有認可,前台微笑接待與客房響應的及時讓您感到安心;同時也感謝您喜歡每日下午茶點與水果的安排。您提到大廳煥新與江景房的出色體驗,我們也會繼續保持與優化。對於您在停車場、健身房方面的感受,我們已認真關注,並將進一步重視體驗細節,期待您下次再來時帶給您更舒適的入住感受。【Tips:天河酒店坐擁城市C位,住店免費停車;客房為全景幕牆玻璃,享有免費Mini Bar小食,24小時管家服務;酒店早餐為中西自助,品類豐富;酒店13樓/16樓有自助洗衣房;如需協助請您致電前台總機-8888 客房中心88600】
Dong
like
エグゼクティブリバービュークイーンルーム
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
37件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月24日
價格不高不低,設施稍微有點老舊。在老河口應該算比較舒適的酒店!酒店的早餐有牛雜麪,現煎的雞蛋,還可以!停車場很大,很方便!就是我們住的這個房間朝西,外面十八九度,裡邊進來28度,外面涼的要穿厚衣服!裡邊還得開空調,不然得熱死!這個房型如果是夏天,估計沒辦法待
翻訳
ホテルからの返信:
尊敬的賓客,非常感謝您這麼用心的點評!建議您下次預訂時聯繫前台,我們會提前打開空調,夏季時候江景房都是提前開空調的,酒店蒞臨一線江景,漢江湖畔,閑暇漫步漢江之畔,也可以更加放鬆心情.期待您的再次光臨祝您旅途愉快!【Tips:天河酒店坐擁城市C位,住店免費停車;客房為全景幕牆玻璃,享有免費Mini Bar小食,24小時管家服務;酒店早餐為中西自助,品類豐富;酒店13樓/16樓有自助洗衣房;如需協助請您致電前台總機-8888 客房中心88600】
Zon
gp-
リバービューレジャールーム
宿泊時期: 2026年1月
夫婦・カップル
18件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年5月5日
⭐4.6分|老河口天河大酒店真實入住評價 整體入住體驗很不錯,算得上老河口當地綜合品質很高的酒店,性價比在線。 地理位置很好,臨近漢江,高層江景房視野開闊,窗外江景視野超舒服,環境安靜不吵鬧,飯後還能去江邊散步散心。房間空間寬敞通透,打掃得乾淨整潔,床品柔軟舒服,入住睡得很安心,佈局簡約大氣,住着不壓抑。 前台服務熱情有禮貌,辦理入住速度很快,響應及時。酒店配套齊全,停車方便,早餐品類豐富,能吃到本地特色麪食,味道不錯。小不足也客觀説一下:酒店開業有年頭,部分軟裝略顯陳舊;節假日早餐人多上菜偏慢;離老河口老城區稍遠一點。 綜合來看瑕不掩瑜,商務出差、親友過來遊玩首選這家,整體很滿意,下次來還會選擇入住。
翻訳
ホテルからの返信:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住老河口天河大酒店,並分享瞭如此詳盡、客觀的入住體驗。讀到您對我們地理位置、江景視野以及前台服務的認可,我們倍感榮幸,特別是您提到“睡得安心”,這是對我們客房衞生工作最大的肯定。同時,也非常感謝您提出的寶貴建議。關於您提到的設施略顯陳舊的問題,我們已將其列入後續的維護升級計劃中,力求在保持簡約大氣的同時提升現代感。針對節假日早餐人多上菜慢的情況,我們會優化備餐流程,增加高峯期的人手,確保每位客人都能及時品嚐到熱騰騰的美食。雖然離老城區稍有距離,但正如您所説,這裡能換來漢江邊的寧靜與開闊視野,也是另一種獨特的體驗。您的“瑕不掩瑜”是對我們最大的鼓勵。期待您下次光臨,我們將努力為您呈現更完美的入住體驗!祝您生活愉快!【Tips:天河酒店坐擁城市C位,住店免費停車;客房為全景幕牆玻璃,享有免費Mini Bar小食,24小時管家服務;酒店早餐為中西自助,品類豐富;酒店13樓/16樓有自助洗衣房;如需協助請您致電前台總機-8888 客房中心88600】
ゲ
スト
レクリエーションルーム(ツイン)(麻雀)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
39件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月2日
房間整潔舒適,設施齊全。服務熱情,辦理快。位置優越,出行方便。早餐豐富,性價比高。體驗很棒,下次還會再來,強烈推薦給大家,值得入住! 温馨體驗版:入住體驗好,衞生乾淨,床品柔軟。服務態度好,響應快。位置便利,周邊吃喝玩樂都有。早餐種類多,味道好。值得推薦,下次還會選擇入住,滿意。
翻訳
ホテルからの返信:
親愛的客人,您好!非常感謝您選擇老河口天河大酒店,並用心分享這段愉快的入住體驗。得知您對房間的整潔舒適、齊全設施、熱情高效的服務、優越便利的位置以及豐富可口的早餐都感到滿意,我們心裏特別開心。您提到床品柔軟、響應迅速、周邊吃喝玩樂方便,這些認可都是對我們莫大的鼓勵。能夠為您帶來一次舒心又超值的入住時光,是我們最珍惜的事。真誠期待您下次再來,繼續為您奉上温暖貼心的服務,祝您生活愉快!【Tips:天河酒店坐擁城市C位,住店免費停車;客房為全景幕牆玻璃,享有免費Mini Bar小食,24小時管家服務;酒店早餐為中西自助,品類豐富;酒店13樓/16樓有自助洗衣房;如需協助請您致電前台總機-8888 客房中心88600】
匿名ユ
ーザー
コンフォート親子ルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
14件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年2月18日
還可以,套間設計比較合適,窗外是漢江河,就是離市區稍有點遠,洗浴用品是大包裝不符合酒店檔次,早餐春節期間人多感覺忙不過來
翻訳
ゲ
スト
リバービューダブルルーム
宿泊時期: 2025年10月
出張
82件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月14日
每次來老河口唯一必住酒店。硬件服務一流。這次計劃連住三天,但最後一天滿房,酒店前台小姐姐一絲不苟幫忙想辦法解決,安排的非常好,非常感謝前台小姐姐們熱情周到專業的服務。
翻訳
ホテルからの返信:
尊敬的賓客,非常感謝您選擇下榻老河口天河酒店!感謝您在百忙之中抽空對您的入住體驗進行點評和分享給其他賓客,您的耐心和細緻點評是對我們服務最大的肯定,也是促使我們去做的更好的源源不斷的動力。我們非常珍視每一位來到我們酒店入住的客户體驗,給您帶來良好的服務體驗是我們的服務宗旨和首要任務。我們會不斷優化我們的服務和產品給您帶來更好的體驗,更難忘的入住經歷,真誠期待您的再次光臨,祝您出行愉快,工作順利!
匿名ユ
ーザー
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2026年3月
出張
85件の口コミ
7.7
/10
良い
投稿日: 2026年4月22日
路過老河口住一晚。晚上開房,前台大姐態度非常不OK,沒得服務意識。像欠錢了一樣。早上退房,前台幾個大姐都是這樣的,大眼瞪小眼,看到顧客沒得任何反應,冷漠。住過很多酒店,這家前台是頭一次見全員需要重新培訓的。沒得服務意識和基本的態度。
翻訳
Xiankaiqian
ghoumiaozhun
エグゼクティブリバービュークイーンルーム
宿泊時期: 2025年9月
出張
18件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月13日
這家酒店應該是老河口市檔次最高的酒店了,房間環境很好,風景優美怡人,服務一流,早餐品種豐富,唯一不足是菜品温度有點低,建議改進。下次來老河口還會入住這家老河口最好的酒店。
翻訳
匿名ユ
ーザー
エグゼクティブ デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2025年9月
その他
61件の口コミ
9.2
/10
非常に良い
投稿日: 2025年11月19日
服務熱情禮貌 早餐菜品豐富多樣 設施雖然不是太新,但是不影響正常使用 交通比較便利,方便,但是訂的説江景房衹能側面看到一點點
翻訳
ホテルからの返信:
親愛的貴賓,非常抱歉我們的房間未能讓您滿意。我們深感愧疚。酒店房間類型多樣,若您下次入住,可提前告知需求,我們會依實際情況為您調配更合適的房型。同時,我們也會持續評估價格體系,努力提升性價比。您的反饋是改進動力,期待能有機會彌補此次遺憾,為您提供遠超預期的住宿體驗【Tips:天河酒店坐擁城市C位,住店免費停車;客房為全景幕牆玻璃,享有免費Mini Bar小食,24小時管家服務;酒店早餐為中西自助,品類豐富;酒店13樓/16樓有自助洗衣房;如需協助請您致電前台總機-8888 客房中心88600】
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