サボイ ホテル マクタン ニュータウン

プライベートビーチのあるホテルが良くてこのホテルを選択。プライベートビーチまでは歩いていけるが10分ぐらい歩く。無料のジープも出ているが時間が決まっている。 部屋は景色は私の部屋はあまり良くなかったがアメニティは充実、広く綺麗でとてもよかった。朝食バイキングも種類もが多く美味しかった。近隣は同レベルホテルがメインであまり夜遊びスポットはない。ビーチメインの人におススメエリア

セブのリゾート地にあるホテルです。ビーチまでは歩いて10分ほどです。ビーチに入場するにはリストバンドが必要です。

前の客のゴミが床にあり掃除や汚れてるシーツ交換をお願いするも3日間反応なし。 宿泊4日目にしてようやく自らタオル補充、部屋のゴミ収集、シーツ交換をしてくれた。 しかしタオルも全サイズ揃うはずはなく、バスタオルが補充されてた日はバスマット忘れてたり、バスタオルとバスマットがある日は手拭きがなかったり｡｡ようやくタオルが揃ったと思った7日目は使用済みコップの交換を忘れてる。まるでコントです。 1週間泊まってアメニティ交換や補充は1度もなし。 ※もちろんそのようなプランで予約したわけではない 3日目朝はトイレの水が流れっぱなし（トイレ内の中の部品の不具合）で水が止まらなくなる。朝にフロントへ修理依頼するも忘れてたようで、使用できるようになったのはPM8時 6階に泊まりましたが部屋にはゴキブリがでます。 掃除が行き届いていないから仕方ないかなとおもいます。 ゴキブリが苦手な方や小さい子には不衛生と感じました。 フロントの風景とは大違いで、今までで1番ひどいホテルでした。

シャワーが出づらいので、注意した方がよい。その他、ベッドなどは清潔感があるので、悪くはない。フロントの方は優しく、荷物を置かせてくれた。WI-Fiの使い方はよくわからなかった。

チェックインに1時間半かかった挙句、予約していたジュニアスイート部屋と違う部屋に通された為にまた、フロントに伝えたりトリップドットコムの画面提示してもこの有様で全く謝罪もなし サボイはホスピタリティが全くありません 気を付けて下さい スタッフ教育がなされていないと質を著しく低下します 朝食はフロントフロアースペースまで椅子とテーブルを置いてとてもゆっくり過ごせる様な場所ではなく フードコートより酷い状況でした 内容も乏しく全て不味かったです ここのホテルは残念ですがもう二度と使いません

スーペリアデラックスルーム18階で予約しました。最初1時にチェックインしたら名前が見当たらないから又後で来てと言われ、2時に行くと18階はまだ準備出来てないから5階なら直ぐに入れると言うので仕方ないので了承したが、18階だからこのホテルを選択したのに。2時の時点でチェックインの客でごった返していたが、通常のチェックイン時間、3時にはフロントの前は大行列だったので3時まで待たず5階でもマシなのかと思ったが窓からの景色が海が少しだけで前のホテルが邪魔でした。18階ならもっと良かったのに。元々18階を提供するつもりあったのか疑問。朝食のレストランは狭いので8時には行列してた。味は良いけど狭いので落ち着かない。プールは狭くて水が汚い。徒歩10分のビーチは魚も見れて綺麗な海で満足。海へのシャトルバスの便数が少なくて不便。部屋は清潔だがドライヤーは無いしタオルはバスタオルしか無かったので頼んだ。部屋は清潔だが次は泊まりたくないです。

いいホテルでした。家族連れ多い。食事は日本食はやめた方がいいと思います。

部屋に髪の毛のかたまりが有りスタッフに連絡して掃除してもらった。タオル類はバスタオルしかなくバスマット、小タオル、髭剃りをたのみました。近くのマーケットまでが遠いが、送迎バスがあればいいのに。朝食は美味しかった。プライベートビーチまでは近くていい。

朝食は普通で微妙 子供の短期留学生が多くプールなどの施設は子供たちで占拠されており.大人のリゾート気分はまるでなしでした