フェアフィールド イン アンド スイーツ バイ マリオット ラレド(Fairfield Inn & Suites Laredo)

私たちに割り当てられた部屋 - ヒーターが作動しませんでした。フロントデスクの若い男性はとても親切で、私たちに対応するために一生懸命努力してくれました。最終的に上司に相談した結果、私たちにスイートを提供する許可が得られました。時間がかかり、遅くなりましたが、ようやく部屋に入れて良かったです。

この場所では、部屋が改装されたと宣伝していましたが、それは完全に虚偽の広告でした。まずはバスルームから始めましょう。シャワーヘッドには、少なくとも 1 年前のものと思われるカルシウムが蓄積していました。前の住人が床に付けていたブレスレットがあり、力を加えないとドアが完全に閉まりませんでした。サーモスタットの近くに非常に濡れた場所があり、どこにもないように見え、発生源を見つけることができませんでした。最初の夜、テレビサービスが失われました。小型冷蔵庫はコンセントが抜かれていて、一度コンセントを差し込むと、最高に​​設定されていたにもかかわらず、実際には冷えませんでした。滞在中毎日デポジットを請求されましたが、それは問題ありませんでしたが、チェックイン時に通知されなかったので、驚きました。 2日後、非常に寝心地の悪いベッドで背中が痛くなりました。残念ながら他のホテルは満室だったのでここに泊まるしかありませんでした。私たちはここに再び滞在することはなく、お勧めしません。

This hotel has a great location. The staff always friendly and professional. So far, my favorite hotel in Laredo. Stayed there three times so far.

Location is convenient. Friendly staff. Bonvoy does not apply because reservation was done by *******… silly policy, don’t you think?

Check in was easy. Desk clerks and kitchen staff were amazing. Hotel is next to mall and several restaurants. We stay at this hotel whenever we are in town. Room was quiet and beds were comfortable. Hotel is next to I35.

24/7 Airport shuttle was not available and I had to pay $40.00 for a private driver. Advertised amenities should be changed to show only certain hours for airport pickup.

Safe, easy parking, close to many eating options.

It was our first hotel stay with our newborn and it was a pleasant one. The location of the hotel is excellent. So many restaurants around the hotel, which was very convenient. Breakfast provided by the hotel was okay, not Marriott standard. There is not much variety for hot breakfast. The hotel was clean and tidy. The staff was friendly and helpful.