ラス・ロサス・デ・マドリードの3つ星ホテル

Es otro hotel más de la cadena B&B. Me gustan para pasar una noche. En este caso podría estar un poco más cuidado por fuera pero está bien. Los desayunos con un poco de todo, correctos. Estuvimos una noche por la zona en la que teníamos que estar pero si estás por la A6 es una buena opción.

We have spent 4 days in this hotel with the children during our house hunting in Las Rozas. Rooms are big and clean. I would come back every time. I really liked that the rooms do not have carpet floor and the cleaning ladies washed the floor every day.

私たちはホテルに3日間滞在し、もう1泊延長します。マドリードで未解決の問題を解決することは、より良い選択をすることはできません。街の旅の後、私たちは良いベッドで寝ました;すべてのスタッフの注意、素晴らしくて静か、ありがとう! ! !彼らはいつも私たちのニーズを解決します! ! !そこにいる皆様に感謝します! ! ! ¡¡すぐに! ! !

I ve faced with a Terrible staff at the reception. We are a family with 2 kids . We get 2 rooms. We have arrived to the hotel after dinner. One of the keys did not work . I took it and take it to the lady at the reception and asked politely to assign the key again. She checked and with a sullen face said that”this is the other rooms key” . Altough we have already checked the other room as well, I said ok, go back and try once more, it still did not work. Than turn back to the reception again. There were two customers waiting Infront of the reception. I apologized them and said to the lady that this key does not work. She said that ,with a face and a voice , as if she is an angry and ugly faced teacher that will give a stick! , ”You have to wait before these customers”. She tried to command. Despite I apologize to the people waiting Infront of the desk and my kids was sleeping on our shoulder, we had this disservice. One worker may not reflect an establishment`s manner , however this terrible and unacceptable service is the hotel's fault. A customer is the most important value of an establishment , and everybody work for have to know that. As a result ”She hit the wrong stone !

場所は、ラスロザスショッピングビレッジからわずか数分、空港から25分、マドリード市からわずか20分です。チェックインはスムーズで、レセプションの素敵な男に助けられました。私はこのホテルの多くのスタッフと関わっていませんでしたが、私がやったスタッフはすべてフレンドリーで丁寧でした。客室は1階にあり、水の温度は変わり続けましたが、シャワーは強力でした。アメニティは非常に基本的で、シャワージェルとシャンプーだけです。ミニ冷蔵庫で見つけた2本の水を手に入れます。ベッドは快適で、WiFiはかなり良かったが、一日の忙しい時期にバッファをしました。朝食はとても簡単なことでした。熱灯の下で非常に脂っこい目玉焼きとベーコンまたはフリッタータはほとんどなく、冷たい肉、チーズ、フルーツ、シリアル、ペストリーだけです。たくさんのコーヒーとジュース。ホテルのマイナス面.. 1.とてもうるさかった。サウンドはこのホテルで簡単に移動します。ドアが閉まっているのを聞いたり、部屋の上を歩いている人、水道管、他の部屋で咳をしている人さえ聞こえました。ドアに邪魔しないサインがありましたが、ハウスキーピングはこれを無視し、とにかく部屋を掃除するために出かけたときに入ってきました。 3.部屋には紅茶とコーヒーの製造設備がありません。 4.ベッドサイドのプラグはありません。