ヒルトン グランド バケーションズ クラブ エララ センター ストリップ ラスベガス(Hilton Grand Vacations Club Elara Center Strip Las Vegas)

グランドキャニオンや他の国立公園を数日間かけて観光した後、家族をここに連れてきました。これはまさに私たちが必要としていたものでした。この場所は家族全員が楽しんだ屋内モールに隣接しています。サービスはフレンドリーでした。プールの営業時間は少し限られています。部屋からの眺めはとても涼しかったです。

到着してからチェックインするまでに1時間半以上かかりました。私は呼ばれるのを待っている列の5人目でした。いわゆる「オーナー」とは別の行があります。これは、タイムシェアを購入した人を意味します。忙しい土曜日の午後にフロントデスクで働いているのは2人だけです。彼らは私の前の人々（通常の列）でゲストにサービスを提供するのをやめ、代わりにタイムシェアのゲストにのみサービスを提供していました。チェックイン手続きが完了するまでにゲスト 1 人あたり 15 分かかりました。私は 1 ベッドルーム スイートの 2 泊の滞在で 500 ドル以上支払いましたが、タイムシェア プレゼンテーションの招待状を持っている人は 2 ベッドルーム スイートで 1 泊あたり平均 100 ドルを支払いました。チェックインを終えた後、営業担当者が私に近づき、次回の訪問で使用できる 100 ドルのギフト券と交換するためのタイムシェアのプレゼンテーションに参加するように求めました。私は彼らの申し出を断りました。私は 5 つ星ホテルでの滞在を楽しむためにそこにいましたが、彼らの売り込みの罠に参加するために貴重な 90 分を費やすためではありませんでした。私は彼らのタイムシェアの「所有者」ではないため、不当な扱いを受けました。彼らは私を10階建てのショッピングモールの駐車場に隣接する下層階の部屋に入れましたが、滞在中はとても騒がしかったです。 1日あたり18ドルの駐車料金を支払いましたが、これは妥当な金額ですが、交通量が非常に多いため、ガレージに出入りするだけでも困難です。モールの営業時間中、ガレージから出るのに45分かかりました。全体的な経験は非常に悪かったです。最悪の部分は、チェックアウト時に再び部屋の全額を請求されました。家に帰ったらまた対処しなければなりませんでした。ホテルに何度もテキストメッセージを送り、Trip.com からの証明 (支払い済みの請求書) を送りましたが、払い戻しを受けるまでに 10 日かかりました。ストレスなく楽しみたい場合は、そのようなタイムシェアの場所には近づかないでください。私はむしろ、この週末に支払ったのとほぼ同じ価格でウィンまたはベネチアンのホテルに滞在します。 「ヒルトン」という名前に惹かれて選びましたが、普通のヒルトンホテルとは違います。それはヒルトン・バケーション・クラブと呼ばれています。それは落とし穴です。二度としないでください。

すべてが素晴らしく、とても気に入りました。特にスタッフは素晴らしかったです。

環境は非常に良く、滞在する価値があります。サービスは整っており、フロントデスクは非常に忍耐強く、ホテルの近くにはショッピングスポットがたくさんあり、部屋は広く、非常に快適で、セキュリティは非常に強力です。

ホテルは清潔で装飾されていました。ホテルのロケーションは素晴らしく、ショッピングモールを通り抜けて*****に直接アクセスできます。ホテルは間違いを犯し、必要以上の料金を請求しました。私たちがこのことに気づいたとき、ホテルはそれを処理し、チェックアウト時に問題が処理されたという確認を受け取りました。

部屋は綺麗ですが、設備は少し古いのと、ホテルの入り口が分かりにくいのと駐車場が少し面倒な点です。

美しいホテル 素晴らしいロケーション とても清潔でとても素敵なスタッフ 何よりも部屋がとても広い

ホテルは設備が整っていて環境も良く、とても満足しています。唯一残念なのは、翌日のチェックアウトの準備ができたとき、部屋を掃除した女性がドアをノックして、チェックアウト時間は午前10時だと言ってくれたのですが、これは非常に予想外でした。ホテルは11:00または12:00amです。