イビス ローザンヌ センター

イビス ローザンヌ センターに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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イビス ローザンヌ センター

Rue du Maupas 20, 1004 ローザンヌ, ヴォー州, スイス宿泊プラン・詳細を見る
イビス ローザンヌ センター
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イビス ローザンヌ センターの口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
非常に良い
154件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.2
設備・アメニティ8.6
サービス9.0
清潔度9.1
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(154)
高評価(150)
画像・動画付き(23)
便利な立地(20)
アクセスが便利(18)
市街地のホテル(14)
朝食が美味しい(10)
親切な受付スタッフ(10)
コスパ高め(8)
静かで快適(6)
ベッドが快適(5)
低評価(4)
スト
ダブルルーム
宿泊時期: 2026年7月
一人旅
3件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年8月15日
鉄道駅からは少し距離がありますが、ローザンヌパスで地下鉄が使えるので地下鉄を使うと多少近くなります。(距離もさることながら、高低差があるので少なくとも往路は使った方がいいと思います) 最初tripcomのメッセージからローザンヌパスが開けなかったのでメールアドレスに直接送信してほしい依頼をしましたが、気軽に対応していただけました。とても良かったです。
ホテルからの返信: お客様へ、ご滞在いただき、誠にありがとうございます。地下鉄の利用方法についてのアドバイスをお伝えいただき、またスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。さようなら。ibis Lausanne Centre
風なのか
ツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
2件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年8月14日
室内に沸騰ポットが欲しかった チェックイン時にカードを要求されプラス料金を請求された 後日返金してもらったが、非常に手間がかかった 路面バスのチケットは言わなければ貰えない 場所の説明も不親切 ホテル近くの大聖堂
ホテルからの返信: 風なのか 様ご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の設備やチェックイン時の手続きの煩わしさについて、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。マキシム・ギレメールディレクター・ジェネラル | General Manager
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年8月6日
3泊利用しました。設備はシンプルですが、部屋は快適ですし、フロント、朝食でのスタッフの対応も完璧です。朝食はとても美味しかったです。立地のせいか、合宿に来てるような学生さんがいましたが皆さんマナ-良く騒ぐような方はいませんでした。機会があればまた利用したいと思います。
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our rooms comfortable and our staff attentive. We appreciate your understanding regarding the presence of students and hope to welcome you back soon.Front Office Manager | José Silva
omochisan
ツインルーム
宿泊時期: 2025年1月
夫婦・カップル
16件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年2月22日
ローザンヌ駅から少し離れていたのですが徒歩で行けるだろうと思って向かったら坂道ばかりで着く頃には汗だくになっていました。ケチらずバスなどを利用するといいと思います。 ホテルは清潔でおしゃれな感じだし、部屋も広くて快適でした。
ホテルからの返信: お客様へ、この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔でスタイリッシュな当ホテル、そして快適で広々としたお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ローザンヌは確かに魅力的な丘陵地帯に囲まれた街です。駅からホテルまでは徒歩で少し距離がありますが、バスは便利な交通手段です。また、ご宿泊のお客様にはご滞在期間中有効な公共交通機関の無料カードをご提供いたしますので、さらに便利にご利用いただけます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、総支配人 マキシム・ギルメール
匿名ユーザー
ツインルーム
宿泊時期: 2026年1月
出張
23件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年2月4日
このホテルは交通の便が良く、周辺には様々な料理を提供するレストランが数多くあるため、ローザンヌを訪れる観光客やビジネス旅行者にとって理想的な立地を誇ります。イビスホテルは強くお勧めします。
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ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルの最高の立地と近隣の飲食店の利便性について、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。イビス ローザンヌ センターでのご滞在がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
Jianfeinulizhong
ツインルーム
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月19日
立地は素晴らしく、大聖堂に非常に近く、近くには大型スーパーのコープシティもありますが、日曜日は休業です。ホテルの受付スタッフはとても親切でした。ホテルの設備は新しく、ツインルームには密閉型と標準型の両方の窓があります。気になる場合はフロントデスクまでお問い合わせください。空室があればアーリーチェックインも可能です。スリッパ、洗面用具、歯磨き粉は客室に備え付けられていませんので、ご持参ください。
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ホテルからの返信: Jianfeinulizhong様、この度は当ホテルの立地とフロントスタッフの対応について温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室タイプやアメニティに関するご意見も大変ありがたく存じます。なお、スリッパや歯磨きセットなどはご用意しておりませんので、ご了承ください。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、イビス ローザンヌ センター
Fireflight
ツインルーム
宿泊時期: 2025年12月
友人同士
5件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年1月17日
立地は最高で、市内中心部に近くて便利です。 バスでのアクセスも簡単です。 チェックインはスムーズで、スタッフも親切でした。 アメニティは少し物足りないと感じました。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。立地とスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。施設に関するご意見は真摯に受け止め、今後の改善計画に反映させていただきます。イビス ローザンヌ センター
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2026年3月
一人旅
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年5月1日
1階の部屋(102号室)には金庫がなかったので、窓を開けて寝るのが難しかった。エアコンが苦手な私にとっては珍しいことだった。 それ以外は、歓迎は親切だった。
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ホテルからの返信: 温かいお言葉とフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。しかしながら、お部屋に金庫がなかったこと、また窓からの差し込みでご不便をおかけしたことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。フロントにて安全な金庫をご用意しておりますので、次回ご滞在の際は、お気軽にスタッフまでお申し付けください。より快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、喜んでお手伝いさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
スト
宿泊時期: 2026年1月
一人旅
10件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年2月18日
このホテルに3泊しましたが、一番印象に残ったのはスタッフの親切さでした。温かい歓迎と親切な対応のおかげで、本当に快適な滞在となりました。部屋は素敵な内装でレイアウトも良く、モダンで快適な空間でした。中心部に位置しているのも大きな利点で、バスや地下鉄、ショップ、スーパーマーケットが近くにあります。 良い点: - 無料の公共交通機関パス:ホテルでは公共交通機関のパスを提供しており、市内観光にとても便利です。 - 荷物預かり:チェックアウトから電車の出発までの間、ホテルに荷物を預けることができるので、移動が楽になります。 - 電気ケトル:就寝前に温かい飲み物を作れる電気ケトルを借りられるのは、ちょっとした嬉しいサービスです。 悪い点: - エレベーターの騒音:エレベーターの機械音や他の宿泊客の騒音が気になる場合があります。冷蔵保管不可:ホテルでは、持ち込みの飲食物(密封包装のものも含む)を冷蔵保管することはできません。電車内でサンドイッチや冷たい飲み物を楽しみたい場合などは不便ですが、衛生上の理由から仕方がないと理解できます。 まとめると、いくつかの小さな欠点はあるものの、このホテルは優れたサービス、スタッフの親切さ、そして理想的な立地条件から、お勧めです。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はイビス ローザンヌ センターでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応、お部屋のインテリアや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは中心部に位置しているため、交通機関や各種施設へのアクセスが容易で、お客様のご滞在をより快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。エレベーターの騒音と飲食物の保管に関するご指摘につきましては、承知いたしました。ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。衛生基準を維持しながら、お客様の快適なご滞在のために最善を尽くしてまいります。次回ローザンヌにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。イビス ローザンヌ センター
スト
ダブルルーム
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月11日
ローザンヌの中心部に位置しており、市内観光に非常におすすめです。部屋はとても清潔でした。全てが完璧でした。ベッドもとても快適でした。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地が便利だったこと、そしてお部屋の清潔さと快適さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回ローザンヌにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。敬具、イビス ローザンヌ センター
jasper
スタンダードルーム 4名様用
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
63件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月29日
設備:部屋は少し狭いです! 清潔さ:まあまあまあ! 環境:まあまあ!市内中心部まで徒歩圏内でショッピングにも便利です! サービス:まあまあ!駐車場あり!
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ホテルからの返信: ジャスパー様、当ホテルへのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔さと駐車場サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋と環境に関するご意見も参考にさせていただきました。今後もお客様のご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。敬具 マキシム・ギレメール 総支配人
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
2件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年12月3日
⭐ 星1つレビュー:最悪のホテル体験 – イビス ローザンヌ センターは絶対に避けるべき 正直言って、これまでで最悪のホテル体験の一つでした。チェックイン時の接客態度は驚くほど悪く、スタッフは無礼で冷淡、明らかに助ける気配がありませんでした。ゲストを歓迎するどころか、どんな質問も迷惑そうにしていました。プロ意識のかけらもありません。 後日、再度助けを求めたところ、態度はさらに悪化し、不親切でぞんざいな対応、全く役に立ちませんでした。国際的なブランドを名乗るホテルが、これほどひどいサービスを提供しているとは信じられません。 さらに悪いことに、部屋は換気が悪く、蒸し暑くて不快でした。この料金を考えると、到底許容できるものではありません。 イビス ローザンヌ センターは、スタッフの再教育とサービス水準の向上を真剣に検討する必要があります。ローザンヌにはもっと良いホテルがたくさんありますので、このホテルは絶対に避けることを強くお勧めします。このホテルに泊まる価値は全くありません。
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ホテルからの返信: お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。これは当ホテルが目指すサービスレベルではありません。お客様のご意見をチームで検討し、何が起こったのかをより深く理解し、ホスピタリティ基準を強化するよう努めてまいります。お部屋の換気についても、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。フロントチームは24時間体制で対応しており、可能な限り代替案をご提案するなど、あらゆる問題に対応いたしますのでご安心ください。お客様からのご意見は大変貴重であり、サービスの質の向上に役立ててまいります。今後、より良いご滞在をご提供できる機会をいただければ幸いです。敬具
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月15日
ホテルは立地が良く、中心部にも近く、とても静かです。部屋は清潔で、寝具も快適です。唯一の難点は、夕食時のハーブティーが有料であることくらいです。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルの立地と客室の快適さについて、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。ハーブティーは、お客様にご提供している追加サービスであることを改めてご説明させていただきます。この点についてご理解いただけますようお願い申し上げます。イビス ローザンヌ センター
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2026年3月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月24日
到着時と出発時のスタッフはとても親切でした!すべてがスムーズに進み、清潔さも問題ありませんでした👍🏼
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ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルのスタッフと清潔さについて、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。イビス ローザンヌ センター
スト
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月15日
このホテルはコストパフォーマンスに優れています。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、本当に感謝しています。部屋はあまり広くなく、窓も開きません。バスルームもかなり狭いですが、私たちはこのようなホテルに何週間も滞在するわけではありません。短期滞在には心からお勧めできるホテルです。コンラッド・ハグ
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ホテルからの返信: ハグ様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応とコストパフォーマンスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室の広さやバスルームのデザインに関するご意見も承知いたしました。当ホテルは短期滞在を前提としたホテルであり、ご滞在中にその点をご実感いただけたことを嬉しく思います。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、イビス ローザンヌ センター