Residence Inn Dallas Lewisville

ホテルはかなり古いです。エレベーター内に嫌な脂っこい匂いがあります。部屋の設備は充実しており、自炊できるキッチンがあります。サービススタッフはほとんどいません。チェックインしたとき、チェックインしていませんでした。パスポートを使って登録し、宿泊料金として数百ドルを直接請求されましたが、宿泊料金は前払いしました。その後、控除は取り消されたと言われましたが、1週間経っても返金されませんでした。

アパートホテル、価格性能比は非常に良く、向かいにはコストコがあり、隣には大きな韓国のスーパーマーケットがあります。

I chose the facilities and location on purpose,however the pool was closed due to inspection not complete. Breakfast was fine but somewhat cold. Service at desk was excellent--staff friendly and went out of their way to be helpful. Housekeeping staff was not thorough--found dirty underwear behind desk and under couch and there was a very strong mildew smell in the bathroom. Hall was not vacuumed and when we asked for a room cleaned, it was not done very well. I am assuming they were short-staffed like everyone else but they should address the mildew, which is not healthy. I loved the fact that there was a full kitchen and we were able to be on the first floor.

私たちは小型犬 2 匹を連れて旅行しますが、これまで宿泊施設としてレジデンス インの施設に常に満足してきました。ペット料金は150ドルと高いですが、どうしますか？残念ながら、私たちの部屋はペットの汚れ、尿のような臭い、犬が噛んだカーテンの穴でいっぱいでした。子犬をトイレに連れ出すために外のドアは作動しなかったため、正面玄関までずっと歩いて戻らなくても済むように、ドアを支えて開ける必要がありました。うんち袋はありません...イメージがわかります。この施設に戻りますか?絶対違う。全体的にレジデンスインに戻るでしょうか.... それは問題です。他の選択肢を検討し始める時期が来たと思います。

このホテルには泊まらないでください！時代遅れで非常に汚れています。ベッドに私のものではない髪の毛が無造作に落ちているのを見つけました。シャワーの中に他の髪の毛も見つかりました。あまりにもひどかったので、********** に連絡して、移転してもらいました。

このホテルは使い古されて、時代遅れで、汚れていてカビが生えています。レジデンスとマリオットはビジネスでは良い名前ですが、この場所はそれらを打ち負かします。 80年代以来改装されていないようで、壁は損傷し、カーペットは汚れて破れ、備品は壊れています。私たちの部屋はとても汚れていました - カーペット、壁、キッチンエリア。カビはひどかったです - 黒く汚れた壁、エアコンからの排水で濡れたカーペット。濡れたカーペットからはキノコも生えていました。最初の夜 - ベッドの中の蜘蛛。 2日目の夜 - バスルームのゴキブリ。 3日目の夜 - タオルに虫がいる。私たちは早めにチェックアウトしました。

これは私が過去 15 年間に宿泊した中で最悪のホテルでした。テレビは動作せず、修理できるかどうかを確認するために 5 時間待ちました。スタッフは親切で申し訳ありませんでしたが、それは彼らのせいではありませんでした。部屋は古く、ベッドシーツには髪の毛があり、ほとんど交換されていないように見えました。別のホテルを探すには遅すぎて、この時点で疲れていてイライラしていたため、ここに泊まっただけです。全く眠れず、シーツに髪の毛がたくさん落ちているのを見つけて、一晩中椅子に座って起きていました。廊下は暗くて汚い床でした。トイレの換気口には埃が積もっていました。これは私がマリオットホテルに期待するものではありません。車の中で寝て、お金をポケットに入れておけば良かったかもしれない。このホテルは、そのエリア全体を真剣に改装する必要があります。

私たちがここに着いたとき、彼らにはタオルが2枚しかなく、ソファベッド用の寝具がありませんでした。週末にはハウスキーピングがないので、彼らに頼まれました。タオルを持ってきて、寝具は洗濯中だと言いました、そしてそれは1時間以内に上がるでしょう。 3時間後、トイレが詰まっていたので電話をかけ直しましたが、まだ寝具がありませんでした。 彼らは、どの部屋に寝具を持って行けばいいのか分からず、書き留めていなかったと言っていました。そこで彼らは誰かを呼び寄せ、私たちにプランジャーとかゆみを伴う灰色の毛布を渡しました。それでおしまい。それから彼女は去った。 そのため、自分たちでトイレの詰まりを解消する必要がありました。私たちは、彼女が私たちにくれた山の中にシーツや枕がまったくないことに気づきました。 私たちは泳ぎに行ったので、シーツや枕がないことを伝えました。その男は、彼らは洗濯中だと言った。 3時間前にそう言われたと言いました。レディがやって来て、何が起こっているのかと尋ねました。私は彼女に言いました。彼女は行きます、いいえ、私たちには寝具があります。 別の男が毛布を取りに来て、彼は豪華な毛布を手に入れたので、うーん、私たちはそのようなものは手に入らなかったと言いました。彼女は私たちが1つ欲しいかどうか尋ねたので、私ははいと言ったので、彼らはいっぱいで寝具がなくなっているので、もう1つを戻すように言いました。私は彼女に、ソファベッドを宣伝しているので、それらをすべてカバーするのに十分なはずだとよく言いました。どうやら彼らはそうではないようなので、満員のホテルに清潔な毛布を用意するのに奔走していました。 寝具を買って泳ぎに行きます。すごく寒いです。氷のように冷たい。夫が乗り込むと、ほんの数分後に手が麻痺してしまいました。すごく寒かったことを彼らに伝えましたが、彼らは「はい、暖房がありません」とだけ言いました。こんなに寒い屋内プールに入ったのは初めてです！

This is our second time to staycation at this hotel. We came back bc it was just what the doctor ordered! Bonvoy quality, quiet, clean and comfortable suite, easy parking, located right by a Costco gasoline station and the highway. Best of all~ the staff was the cream on TOP!! LaQuilla and Joy are the friendliest, kindness, most professional at handling guest services! They treated me and my husband with kindness and like a human-to-human. They really sealed the deal when we discussed where we wanted to staycation again. Those ladies need a raise and a promotion! LaQuilla and Joy made our bday staycations an outstanding experience. 5stars each of them, too!