進藏第一晚住宿,聽説紅景天對高反有緩解,看到這家店的訂單描述很貼心,水果,點心,牛奶,紅景天飲品,伴手禮。專門選了這家店。但入住時無任何提醒。到晚上9點多,電話詢問反饋訂單裏的東西都已´下架´,不方便外購,就沒任何附加解釋了,説和領導彙報下給我結果。過了會,有水果送來,但無其他物品,第二次電話詢問,是另外一個服務員接的電話,反饋依舊是在攜程幾個月前早已下架,然後沒任何解釋了。我到前台和服務人員溝通,現場在攜程app中查看,那些小食飲品並沒有下架。服務人員無任何解釋,直接説酒店不提供這些了,也不會外購。不理解酒店的做法。再三溝通,無果。我就出去吃着東西了。晚上回來看到房間多了兩個紙杯,一杯牛奶,一杯不知名的無任何標註的水。
晚上睡覺,頭痛厲害,發現製氧機的氧氣檢測濃度一直在13%左右,直到晚上2點多還是這樣,等效海拔一直是3500米左右,於是拍了視頻到前台和服務人員反饋,服務人員説沒問題,製氧機就這樣,正常的,而且現在沒有檢修人員。第二天再説。給了一個衹能噴280秒的氧氣噴罐就沒結果了。一晚沒睡着。(後來在附近其他酒店看到的製氧機,開了以後氧氣濃度很快升到20%多,等效海拔也降到1000多米,在那個酒店睡覺也好。最後一張圖是其他酒店的製氧機。)
第二天離店退房時,服務人員收了房卡就無任何反應了,我提醒到訂單裏寫的伴手禮是啥,服務人員才在櫃枱下找出一個梳子給我,也沒拎袋啥的,這也太隨便了吧,和酒店的等級極不相符。
總之,第一次進藏,第一晚住宿印象是在太糟糕了。要不是後來在其他幾個酒店也住宿,我以為拉薩的酒店的服務就是這樣的態度。太失望了。
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