ホテル イタリア パレス(Hotel Italia Palace)

Super Hotel! Excellentes Service!

Great hotel with tradition and excellent location, with perfect service

War in den letzten Jahrzehnten in den verschiedensten Unterkünften in Lignana. Das Italia Palace war mit Abstand das Beste. Hier stimmt alles! Sehr freundliches Personal, tip top sauber und tolles Ambiente. Sehr zu empfehlen ist die Halbpension. Gegen einen moderaten Aufpreis bekommt man ein exquisites 4-Gänge Wahlmenü, das seinesgleichen in Lignano sucht. Auch das Frühstücksbuffet lässt praktisch keine Wünsche offen. Gym mit Meerblick, (Whirl-)pools, kleine Sauna und Dampfbad alles vorhanden. Sehr zentrale Lage, 50 m zum Strand. Einzig mit Kleinkindern würde ich , aufgrund des teilweise gesetzteren Publikums, das Hotel weniger empfehlen.

Siamo come ogni anno passati per un aperitivo pomeridiano nonostante fossimo gli unici seduti, il barman ci ha messo un bel po' a preparare il drink ma eravamo sicuri fosse il nostro infatti era il nostro,due capi alla fragola,ci accorgiamo era un po' aspro ma conoscendo il locale e la preparazione dei drink sempre serviti con cura e professionalita' non diciamo nulla e beviamo con piacere il nostro drink,chiedendo al cameriere gentilissimo se fosse fatto con fragole fresche e ce l'ha confermato chiedendoci se andava tutto bene e se potesse esserci utile ma non diciamo niente ci godiamo il nostro aperitivo in relax come sempre. Uscendo diciamo al Barman con gentilezza che era leggermente amaro ma come sempre molto buono,lui dopo qualche imprecazione in spagnolo che non abbiamo capito ci ha invitati ad andare a bere al columbus cosi' potevamo usufruire anche della piscina e non rompevamo le scatole. Il cameriere molto imbarazzato per la situazione col sorriso si scusa e dice che e' ironico e scherza sempre cosi'. . al che impreca brutalmente anche contro il cameriere che ormai non sa cosa dire si scusa di nuovo e non sapendo come tamponare ci augura una buona serata. E' la prima volta che ho un esperienza di questo tipo al Palace Italia. Ho atteso un po' per scrivere questa recensione, conferma chiedendo ingiro ad amici e conoscenti se ultimamente fossero capitati da quelle parti e ci hanno confermato spesso accadeva cosi' quest'anno. Dispiace perche' e' un posto davvero meraviglioso. LA cena al ristorantino sempre ottima la consiglio vivamente.

Nachdem wir seit 14 Jahren in dieses Hotel kommen (und seit 3 Jahren am Empfang gefragt werden, ob wir das erste Mal hier sind) werden wir uns nach anderen Hotels für unsere nächsten Urlaube umsehen. Wir haben das 3 Jahr in Folge eines der Apartments in der Dependance gebucht, welches groß mit Küche, Dachpool etc. wirbt. (Ergo vertraglich ist eine Küchennutzung zugesichert) Nachdem wir es nun einen Abende "gewagt" haben, die Küche auch zu benutzen, wurde uns mitgeteilt, dass dies zu unterlassen wäre. (Die letzten 2 Jahre, war dies aber nicht der Fall- wahrscheinlich ist der Grund der Strompreis in diesem Jahr). Auf Nachfrage was der Grund wäre, wurde mir mitgeteilt, dass die Küche ja nur einfach so im Apartment wäre und sie eigentlich nicht vollständig ist, weshalb sie nicht genutzt werden kann. (Was keineswegs irgendwelchen Fakten entspricht- ausserdem: siehe Beschreibung der Dependence: Info Alle Apartements verfügen über ein Wohnzimmer, ein separates Schlafzimmer, zwei Fernseher, eine große überdachte Terrasse mit Gartenmöbeln, Küche mit Breakfast-Ecke, Kaffeemaschine, einen Geschirrspüler und eine Mikrowelle, sowie eine Waschmaschine mit Trockner. Pool- und Strandtücher, ein Sonnenschirm mit 2 Liegen am Strand, WLAN und Parkplatz für das Auto, sowie zweimal tägliche Reinigung sind im Preis inbegriffen.Kleine Hunde sind in unserer Dependance willkommen.) Es ist gelinde gesagt eine Frechheit für die bezahlte (und nicht billige) Nutzung eines Apartments mit Küche vom Hotelpersonal getadelt zu werden. Ich bin oft in 4 und 5 Sternhäusern unterwegs und habe mich selbst in Ketten wie Accor nie so wenig als Gast und so sehr als Cash Cow gefühlt. Ach und auch die Kaffeepads in einem Hotel dieser Preisklasse werden pro Tasse mit einem Euro berechnet. Das ist einfach keine Willkommenskultur. Ich möchte mich im Urlaub nicht über so etwas ärgern. Da das Feedback am Frontdesk keine Beachtung findet, dann vielleicht hier. Eine Entschuldigung und ein Gespräch wären angemessen- sonst war es der letzte Cash-Cow Besuch. Haus und Anlage sind schön.

Ich hatte für mich und meine 3 Kinder das Hotel für 3 Nächte gebucht. Das Personal reagiert genervt, wenn Kinder beim Frühstück mit Nutella kleckern und die Damen an der Rezeption legen eine Art und Weise an den Tag, die ich in anderen tollen Hotels mit meinen Kindern noch nie erlebt habe. Behaupten einfach, die Kinder hätten das Babybett bemalt, obwohl es nicht stimmt und sie müssten uns eine Extra Reinigungsgebühr für Zimmer berechnen, weil im Bad Wasser am Boden war und mit bunter Seife Dinge bemalt wurden, was man aber einfach wegwischen kann. Absolut grauenvolles Personal was Lügen erfindet um Gäste zu vergraulen.

Prenoto cena romantica, arrivo puntuale dopo 60 km, e non mi fanno entrare perché avevo in borsa il mio chihuahua anziano di 3kg, Che io sappia esiste una legge regionale che non permette divieto di accesso ai cani quindi non mi ero nemmeno preoccupata di chiedere. Per quanto mi riguarda si commentano da soli. Rita

Für die Kaffeepads wird im Nachhinein etwas verrechnet!!! Strandliegen sind am Abreisetag frei und dürfen nicht benutzt werden. Parkplätze sind frei, aber das Auto muss weggestellt werden. Für so eine Luxusunterkunft ist dies eine Schande. Aber das Zimmer war top!

Wir waren seit vielen Jahren mal wieder hier und haben uns super wohl gefühlt! Das Hotel ist sehr stilvoll und dabei nicht übertrieben oder versnobt! Alle Angestellte sind total nett und authentisch, sowohl beim Frühstück, als auch am Pool oder ab der Rezeption. Unser Wunsch nach dem Familienzimmer im ersten Stock mit Eckbalkon würde erfüllt. Man kann da super abends noch draußen sitzen und auf das Treiben draußen schauen. Das Frühstück ist sensationell und die Bedienung sehr zuvorkommend ! Toller Cappuccino! Alles drei Pools sind klein, aber super schön! Alles ist sehr sauber und wir haben uns super wohl gefühlt. Wenn wir wieder nach Lignano kommen, dann bestimmt hier her!