Lanshe hotel Lijiang

私は4つの都市を旅し、7つのホテルに泊まりましたが、旅の後に心に残ったのは豪華な部屋や高級アメニティではありませんでした。最も深い印象を受けたのは麗江の小さなホテルで、そこではスタッフは静かに、派手さや贅沢さはなく、しかし私の心に触れるような誠実さで働いていました。 ロビーに足を踏み入れた瞬間から、何か違うものを感じました。それは外国語でのスムーズな挨拶や、接客マニュアルで学んだジェスチャーではありませんでした。彼らが私を見つめる目でした。サービスを売りつけようとするのではなく、心から気遣い、歓迎されていると感じさせてくれました。私たちの間には、シンプルでありながら深い意味のある親密さがあったので、言葉は障壁ではありませんでした。 ある早朝、すべてがまだ眠っているときに、バルコニーに立って小さな庭を見下ろしたのを覚えています。下では、スタッフが葉っぱ1枚1枚、植物を、まるで葉っぱ1枚1枚に命があるかのように、丁寧に拭いていました。朝の静かな時間に、そのシンプルな行為から、誰かが仕事に心を込めれば、どんなに小さな仕事でも意味のあるものになるのだと気づきました。 ここの空間とサービスを体験した後、私はこのホテルのオーナーがどんな人なのか想像し始めました。おそらく彼は完璧主義者で、細心の注意を払い、献身的で、思慮深い人なのでしょう。機会があれば、ぜひ彼に会って、彼の経験から学びたいです。彼は年に一度しかホテルを訪れないのに、なぜすべてが完璧に保たれているのでしょうか。ホテルの隅々まで配慮と気配りが反映されている様子は、細部にまで気を配る人の性格を反映しています。 おそら**れがこのホテルの特徴です。彼らはゲストを喜ばせようとしすぎず、優れたサービスを誇示することに熱心すぎません。彼らの誠実さがゲストの感情に自然に、目に見えない形で触れるようにしています。そしてそこから満足が自然に生まれます。宣伝する必要もなく、苦労せずに。 この旅行を通して、サービス業界は価格や豪華さで競争する競争ではないことに気づきました。お客様が覚えているのは、柔らかいベッドや豪華な朝食ではなく、どのように扱われ、どれだけ気を配られたかです。すべては、視線、笑顔、早朝の庭の葉を拭くことなど、最もシンプルなことから始まります。 他の多くの場所がサービスを売ることに重点を置いているのに対し、麗江のこの小さなホテルは別の道を歩んでいます。彼らは売ろうとはせず、体験が自ら売るようにしています。そして、その体験が真の献身から生まれたものであれば、お客様はそれを永遠に覚えているでしょう。なぜなら、心から生まれたものは常に最も長く残るからです。

One of the best value hotels I have ever been, fantastic service!

真的所見即所得！絕對物超所值！廁所有地暖！太舒服了我都想睡廁所裏了！房間裏還有供氧，晚上睡覺打開會有一丟丟聲音但是很好的提高睡眠質量，第一天晚上我們關了結果兩個人都沒睡着，第二天晚上開了然後睡的很好很好。 水果茶水什麼的很良心又新鮮又好吃，走之前管家小姐姐還拿了打包盒讓帶一盒路上吃！ 總之，絕對不虧啊啊啊啊！沖啊！有半句虛言我這輩子不發財！