房間還不錯,環境,地理位置都可圈可點。但是服務我實在不能滿意,首先是提供的所謂免費停車場,巨遠!真不如就近找個收費停車場。第二,提前一天告知離開酒店的時間,酒店本應該免費提供小推車拉行李到這個巨遠的停車場,結果第二天一早下來,衹有一個服務員,旁邊還有一兩波客人,被服務員用極其嫌惡的口氣告知沒有推車幫忙送行李,也沒人帶路去停車場,因為我們趕時間,沒有功夫和他爭辯是非曲折,衹能自己提着行李,自己導航,因為麗江古城太大,還都是彎彎繞繞的路,中間還走錯了一段路,爬樓梯爬坡的好容易找到停車場。老闆給的解釋是服務員是幫忙的,昨晚沒睡好,今天又事太多,我衹想説的是,這一切的惡劣後果為啥是我們客人來承擔?
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