環境:環境是ok的沒問題,新裝修開業的
設施:如果是主打智能語音的話那有點差勁,小度沒辦法控制設施設備的話就形同虛設一般
衞生:入住時同行人説不錯
服務:服務態度是真差勁!!!1:先説前台,我網上訂的房到店看了房後不滿意尋思着自己補個差價升級房型,説好網上補差價,結果前台悄咪咪的把後台房型關了,氣的我當場理論後前台才同意按網上價格在前台開了。2:阿姨態度也是真差!!!當天我們是在酒店等待接親的來,早上尋思着讓阿姨來打掃下房間看着乾淨些,因為頭一天佈置了房間有點亂,然後給前台打電話,五六點那會打了前台説晚上沒有阿姨,阿姨要八點才上班。好,我們一行人又等到八點又打了三四個電話,前台説好的,也並沒有告知我們説阿姨不打掃(最後打電話的時候也聲明瞭實在不行讓阿姨把掃把拿過來我們自己打掃也行!),然後阿姨遲遲不來,我們就自己去找阿姨了。結果阿姨來句:你們反正要退房的,退了房我還要再打掃一遍!你們貴酒店都不帶阿姨培訓的?能對顧客説出這種話來?阿姨替顧客決定了退不退房?顧客付了錢你們提供相對應的服務就可以了!也沒説為難你們吧?也説了實在不行掃把拿過來我們自己打掃吧?結婚當天受這個氣,要不是當天好日子,我高**跟你們理論下這個阿姨的態度!
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