ホテル・プリンシペ・アビラ

今まで泊まった中で最悪のホテル、あるいはコスパ最悪のホテルと言えるでしょう。4つ星を謳っていますが、実質的にはHome Innやユースホステルのレベルです。 **価格:** 5月末の平日、トリプルルーム3泊で約9000人民元という価格でした。 **立地:** どの観光スポットからも遠いです。家族旅行だったので基本的にタクシーを利用しましたが、シントラを除けば、タクシー料金は7～8元程度です。 **部屋:** 割り当てられた部屋は、エレベーターのドアが開くとすぐに部屋のドアが見える位置にあり、ドアを開けるとすぐにトイレが見えるという、プライバシーが全くない部屋でした。 **設備:** * ジムはありません。 * 歯ブラシはありませんでした（フロントに尋ねると「入れ忘れた」と言われましたが、フロントには一人しかいないため、自分で階下に取りに行く必要がありました）。 * スリッパはありませんでした。「特定の部屋にしかないが、必要なら渡せる」と言われましたが、これも自分で階下に取りに行く必要がありました。 * 水は1日1本しか提供されず、追加で欲しい場合は有料です。 * ティッシュもありませんでした。フロントに頼むと、小さなパックを一つくれました（写真参照）。 * エレベーターはきしみ音を立てていました。 * こんなにケチなホテルは見たことがありません。何もかも頼まなければいけないのです。 **サービス:** 私と同時にチェックインした外国人の客には、部屋や設備、レストランなどについて色々と説明していましたが、私にはルームキーを渡して「部屋に行くにはカードをかざしてください」と言うだけでした。部屋からフロントへの電話番号すら分からなかったので、また階下まで降りて聞きに行かなければなりませんでした。割り当てられた部屋も、おそら**のフロアで最悪の部屋だったと思います（前述の通り）。 最も奇妙だったのは、5月末のリスボンは非常に暑く、私たちは午前9時に出かけて午後1時頃に戻り、午後5時まで休憩してからまた出かけるというスケジュールでした。正午1時に戻った際、部屋は掃除されておらず、午後5時に出かける際に「清掃員は退勤したので、もう掃除はできません。何か必要なものがあれば、フロントが渡します（バスタオルなどは自分で持っていく必要があります）」と言われました。チェックイン時にそんな説明はなかったので「誰も教えてくれなかった」と言うと、「ああ、これは一般的な情報なので、説明する必要はありません」と言われました。私が「こんなことは経験がない」と言うと、「彼らのホテルはそういうものです」と。さらに、日中あんなに長時間外出していたのに掃除されていないことについて言うと、「oh really」と一言。申し訳なさそうな様子は微塵もなく、傲慢さでいっぱいでした。 唯一態度が良かったのは、近くにレストランがあるか尋ねた時だけでしたが、そのレストランのGoogle評価も高くありませんでした。言わずもがなです。 非常に非常にひどい滞在でした。このホテルの名前を見るだけで腹が立つほどです。

友人の出張で、ホテルを予約させていただきましたが、今のところ悪い評価は一切ありません。現在、ポルトガルのリスボンは観光シーズンで賑わっているようです。

お部屋は新しく改装されていて、シンプルながらも上品で清潔感がありました。アメニティのシャンプー、コンディショナー、ボディローション、使い捨て歯ブラシも質の良いもので、枕も柔らかいものと硬いものが用意されていました。窓からの景色も素晴らしかったです。朝食は種類が豊富で大満足でした。 特筆すべきは、フロントのサービスが本当に素晴らしかったことです。チェックイン時間前にもかかわらず、清掃済みの部屋を確認してくださり、早めにチェックインさせてもらえました。最終日は飛行機の都合で早い出発だったのですが、持ち帰り用の朝食を用意してくださり、それがもう本当に豪華で！写真4枚目はその一部ですが、ジュースなども付いていて、パン2種類にはチーズが挟んでありました。 唯一の欠点は、旧市街からは少し離れていることですが、空港には非常に近く、タクシーで20分かかりませんでした。

ホテルの立地は素晴らしく、地下鉄の駅からわずか100mです。 アーリーチェックインも無料でできました。 部屋は静かで騒音もありません。 部屋はそれほど広くありませんでしたが、提供されたダブルベッドは十分な大きさで快適でした。 レストランは広々としていて、朝食も豊富でした。2回ほど朝食時間前にホテルを出なければならなかったのですが、事前にフロントに伝えると、テイクアウト用の朝食を用意してくれました。 部屋には毎日、無料の大きなボトル入り飲料水が提供されました。 早朝にフロントでタクシーを呼んでもらったのですが、彼らはタクシーが到着するまで玄関で待っていてくれて、その後私に知らせてくれました。とても気が利いたサービスです！ 最終日のチェックアウト後の荷物預かりもとても便利でした。

悪くはないですが、主要観光スポットからは少し離れています。

部屋の設備は比較的新しかったですが、フローリングのいくつか箇所が少しべたつく感じでした。朝食はとても美味しく、チェックアウトの日は朝早く空港へ向かうため食べられないので、前日に朝食ボックスを予約しました。