Andaz Lisbon

里斯本之旅的完美據點，從服務到美食全方位令人心動！ 這次里斯本之行最正確的決定就是選擇入住這間全新開幕的安德仕（Andaz）酒店！無論是優越的地理位置、貼心的服務，還是令人讚不絕口的餐飲，都讓這趟旅程充滿了驚喜與回味。 首先要説的是 服務。從踏入大門那一刻起，每位員工都展現了温暖又專業的葡萄牙式待客之道。Check-in 並不是在高壓的櫃枱前站着辦理，而是能舒適地坐在沙發上，手裡端着一杯由服務人員遞上的波特酒或氣泡水，整個過程既優雅又從容。在前台服務時，團隊成員不但非常熱情友好，而且細心關注客人的需求與談話細節，會主動留下你的足球賽況或是記住你從哪裡旅行而來，像老朋友一般與你聊天，讓你真正感受到“被看見”，而不衹是被當成一個預訂編號來流水線處理。入住期間，對於各種遊覽景點的詢問和餐廳建議也都能得到耐心細緻的解答，整個氛圍温馨又專業。 整個酒店也異常 乾淨 舒適。畢竟這是 2026 年 3 月 11 日正式開業的全新物業，一切硬件以及布草狀態都維持在最令人安心的水平。在歷史悠久的 Baixa 街區裏住進這樣一處一塵不染的空間，無論是客房內的每寸角落還是樓裏標誌性的公共空間，都保持着極高的整潔標準，入住期間無比舒心。 環境 方面更是本次住宿的一大亮點。酒店的前身是一棟古老的銀行大樓，如今經過巧妙改造，新舊融合的藝術感隨處可見。客房設計融入了大量葡萄牙標誌性元素，如軟木裝飾、馬賽克瓷磚及桃花心木材質，大氣又帶有本地靈魂。最讓人驚艷的是，房間裏配備了 Byredo 品牌的洗浴用品，以及 55 英寸的高科技電視與沉浸式藝術裝置，浴室則鋪滿了自然石材紅褐色瓷磚，處處透露巧思。酒店本身地處 Baixa 核心地帶，就在著名的奧古斯塔步行街與商業廣場附近，推開窗便能望見特茹河和遠處的聖喬治城堡，每天穿梭在鵝*石小巷間，完全是一種浸入式的文化體驗。 接下來必須大寫特讚的就是 早餐。每日早晨去 Luzzi 屋頂餐廳用餐堪稱一大享受——早餐種類極其豐富，可以選擇自助、美式或歐陸套餐。而這裏自助式提供的現切伊比利亞火腿、新鮮水果與各種本地葡式烘焙點心品質都非常高！從傳統的葡式蛋撻到現做的鮮榨果汁，每一口都讓人感到活力十足。迎着樓頂和煦的陽光，一邊俯瞰商業廣場與特茹河的晨景，一邊享用豐盛早餐，這種開啟新一天的方式實在是太棒了！ 最後要單獨説説 晚餐。這裏主打的新派葡萄牙菜融合了該國數百年來大航海時代留下的世界風味。我們特意嘗試了他們家的 海鮮飯，飯菜吸收了海鮮與高湯的精華，口感地道且層次豐富卻不油膩，完全顛覆了我們對酒店餐飲平庸的刻板印象。除了海鮮飯，菜單上還有當日捕獲的鮮美魚獲香蕉葉包裹、本土的章魚沙拉等高品質菜品，非常適合搭配葡萄牙當地產的 Vinho Verde 綠酒一同享用。配合屋頂酒吧的現場音樂和立體城市夜景，整個用餐體驗極其浪漫且令人難忘。 總而言之，如果你想在里斯本找一家從入住體驗到餐飲質量都無可挑剔、還讓你真正感受當地脈搏與奢華情調的酒店，Andaz Lisbon 絕對是一個不容錯過的絕佳選擇！

新しくオープンしたこのホテルに妻と滞在しましたが、本当に素晴らしい時間を過ごしました。新婚旅行のお祝いだったのですが、ホテルのおかげで特別な思い出になりました。スタッフ全員がとても親切で、親身になって対応してくれました。リスボンにまた来る機会があれば、必ずこのホテルに泊まりたいと思います！

ポルトガル初のアンダーズホテルは、街の歴史的かつ観光の中心地という最高のロケーションを誇り、主要な観光スポットのほとんどが徒歩圏内です。美しく修復された歴史的建造物を利用したこのホテルは、現代的なデザインと建築的な特徴を融合させていますが、真の「ワオ！」という感動にはあと一歩及ばないようです。フロントのサービスは明らかにハイライトで、滞在中、スタッフは常にプロフェッショナルで、気配りがあり、本当に親切でした。客室は考え抜かれたデザインで設備も整っており、新しくオープンした高級ホテルに期待されるすべてのモダンな快適さとアメニティを提供しています。残念ながら、朝食体験は期待を大きく下回りました。サービスと料理の質の両方に一貫性と洗練さが欠けており、一日の始まりが遅く、ややぎこちないものになってしまいました。ハイアット リージェンシー リスボンの広範で洗練された朝食との比較は避けられませんが、この点においてアンダーズは競争に苦戦しています。限られたビュッフェの選択肢と、厨房の明らかなストレスが相まって、贅沢というよりはまとまりのない体験になってしまいました。その他の施設にも改善の余地があります。メインエントランス近くにあるジムは機能的ではありますが、最低限の設備しかなく、基本的なフィットネスニーズを満たすにとどまっています。一方、ロビーバーは上品な装飾が施され、見た目は美しいものの、やや窮屈な印象で、アンダーズのようなライフスタイル重視のブランドに期待されるような活気や個性に欠けています。立地の良さと優秀なフロントスタッフという強みはあるものの、現状では何かが決定的に欠けているように感じられます。五つ星ホテルならではの充実した体験を求める旅行者にとって、リスボンには他にもっと魅力的な選択肢があり、現時点ではこのホテルを再訪したいとは思いません。

このホテルは、チェックイン手続きからサービスが素晴らしく、デスクから離れた場所で、席に着いたままワイン（私はスパークリングウォーターをいただきました）を飲みながら手続きをしてくれます。列に並ぶ必要もありません。客室は素敵で快適です。バスローブもタオルも長くて豪華です。コンシェルジュ、バー、朝食ルームなど、スタッフはあらゆる面で親切に対応してくれます。唯一残念だったのは、夕食時のレストランのシェフの対応です。ウェイターは皆素晴らしかったです。立地も最高です。リスボンにまた行く機会があれば、まずこのホテルを検討します。

先日、夫と私はアンダーズ リスボンに4泊しましたが、最初から最後まで素晴らしい体験でした。立地は最高で、街を気軽に散策するのに最適です。グローバリスト会員だったため、部屋のアップグレード、心のこもったウェルカムギフト、毎日の朝食付きという嬉しいサプライズがありました。朝食は種類も質も素晴らしく、とても美味しかったです。しかし、本当に印象的だったのはサービスです。出会ったスタッフ全員が温かく、気配りが行き届いており、滞在を思い出深いものにするために常に期待以上のサービスを提供してくれました。毎日名前で挨拶してくれたのも、大きな違いを生むパーソナルな心遣いでした。チームがゲストのことを心から大切に思い、最高のホスピタリティを提供することに誇りを持っていることがよく分かりました。特に、ベルボーイのウォルター、フロントデスクのゴンサレス、朝食会場のルイッツィのサーバー、マリアンナ、そして残念ながら名前を聞きそびれてしまったホステスに感謝したいと思います。最終日のフライトが早朝だと知っていたホステスは、私たちが朝食を早く食べられるように手配してくれ、空港へ向かう前にすぐに出発できるようにしてくれました。私は迷わずまたここに泊まりたいですし、リスボンを訪れるすべての人にアンダーズ・リスボンを強くお勧めします。

立地は最高です！ホテルを出るとすぐにリスボンの中心部に出て、あらゆるものがすぐそばにあります。スタッフはとても親切で、ホテルに戻るたびに私の名前で呼びかけてくれました。客室は設備が整っており、ハウスキーピングやルームサービスに関する私のリクエストはすべて完璧かつ迅速に対応してくれました。アンダーズ リスボンはぜひおすすめします！まさに隠れた名ホテルです！

スタッフの経験不足は明らかで、宿泊客の要望に適切に対応する方法を理解していないようでした。コネクティングルームがあったのですが、他の宿泊客が個室として予約していたため、私たちをそこに案内してくれませんでした。しかし、その宿泊客はまだ到着しておらず、同じ条件の部屋が空いていたにもかかわらず、スタッフはそれに気づかなかったのです。彼らは新人で、予定されている以外の変更や対応を恐れているようでした。

We had an absolutely wonderful stay at this hotel and can't recommend it highly enough. The location is fabulous — we had a beautiful view of the arch from our room, and despite the busy street below, we never heard the noise inside. The hotel itself is luxurious and incredibly comfortable, with bath amenities that were of exceptionally high quality (always a nice touch). Breakfast was outstanding — a real highlight of each morning. But what truly set this stay apart was the staff. Every single person we encountered was a superstar, going out of their way to make us feel welcome and ensuring our stay felt genuinely special. We'll definitely be back!

Amazing hotel, Location and staff were brilliant, Can’t recommend enough, Daniella on reception was brilliant and was so helpful offering guidance and advice along with recommendations during our brief stay.