イビス スタイルズ リスボン マルケス デ ポンバルの口コミ・レビュー・評判

ここでの滞在は本当に楽しかったです。ロケーション、朝食、フロントのサービスは最高です 😊👌 予約時に見たバルコニーがなかったのが残念でした。滞在終了時にお客様がお支払いいただける水と飲み物が入った冷蔵庫があったほうが良いかもしれません。 でもそれ以外は、この IBIS ホテルでの滞在は本当に楽しかったです🩷🩷🥂

良いホテル、良い設備、そして優秀なスタッフ。 カフェテリアのウェイターは疲れていて不信感を抱いています。ちょっと圧倒されました

リスボンのこのイビスホテルは市内中心部に位置し、ホテルの近くに様々なレストランがあり、ホテルの室内環境もとても清潔で清潔です。朝食もシンプルで清潔で、環境もとても良いです。朝食の環境が良いので、携帯で動画を撮りたかったのですが、店内で食事をしていたアメリカ人がいました。レストランは非常に厳しい、あるいは激しい口調で、録画はできないと言い、まるで私のビデオがゲストの肖像か何かを侵害しているかのように、私がビデオを削除したことを私に言いました。彼は「ごめんなさい」と言いましたが、その太った外国人はおそらく私をいじめたいと思いました、そして私がよく食べなかったので私に怒っていました。ポルトガルのリスボンに到着してから2日目、私の気分は変わりました。それから私が休んでいると、誰かが家を掃除しに来たのだと思ってドアをノックしました。ドアを開けると、黒人女性が携帯電話で話していました。私がドアを開けたとき、彼女は驚いて何も言わずに立ち去りました。また、英語で「どうしたの？」と尋ねました。彼女は私に返事をしてくれませんでした。私は考えれば考えるほど、この黒人男性と太った白人男性を結び付けてしまい、とても混乱しました。朝、何度も私に嫌がらせをしてきたこの黒人女性は、私が部屋にいるかどうかを見に来たのですが、私に何をしようとしているのか分かりませんでした。それから、考えれば考えるほど怖くなって、まだ一晩の予約が残っているので、チェックアウトしたら一晩の宿泊を失うことになるので、私はシートリップホテルのハウスキーパーに電話しました。申請を手伝ってくれたハウスキーパーのシャオビンにもとても感謝しています。彼は私の気持ちを落ち着かせ、ホテルとの連絡を助けてくれました。最後にホテルのロビーのマネージャーが私に電話をかけてくれました。ホテルのロビーに行き、翻訳ソフトを使って一部始終を伝えたところ、ホテルのマネージャーは、ドアをノックしたのは部屋が空いているかどうかを確認するために来たスタッフだと言いました。その日、しかしドアのノックはゲストが去ったのを見たとき、彼らが良い仕事をしなかったことは事実であり、私がチェックアウトを主張したら、彼はそれを承認するかもしれないと私を怖がらせました。部屋代が差し引かれるので、本当に帰りたくないのですが、とても不安で少し怖いだけだと言いましたが、ドアをノックしているのはあなたのスタッフだと言われたら、さらに気持ちが高まります。安心したけど、チェックアウトしないって言ったけど、部屋を変えてもいいですか？ またあの太った白人に嫌がらせされるのが怖かったので、マネージャーは問題ないと言い、部屋を変えただけではありませんでした。 、同時に私を部屋のタイプにアップグレードしてくれました。このフロントデスクのマネージャーは非常に良い勤務態度を持っていて、私の英語が下手でも、彼らは謝罪しませんでした。プロセス全体を通じて、最終的な結果には非常に満足しましたが、私が滞在中に特に助けてくれたCtripホテルのハウスキーパーXiaobinにも特に感謝しています。エージェントがこのレビューを見た場合は、フロントデスクマネージャーに感謝の意を表すために英語でお礼メールを書いてください。

ホテルは 2 路線の地下鉄駅からわずか 300 メートル、多くのバス停の近くにあります。赤い観光バスはここから歩いてすぐです。ホテルの部屋は良く、清潔で、エアコンが付いています。館内全域でWi-Fiを利用できます。部屋の中に湯沸かしポットはありません。朝食のスプレッドはまあまあです。

The hotel is in good location. Walking distant to metro station. Staff is very friendly and helpful. Room is spacious

Great value! Walkable to the train station. Staff is really kind and helpful. Enjoyed my stay here!

大堂有傳統美食蛋撻免費品嚐！距離海邊約3公里

最初からすべてが間違っていました。朝食付きの2人部屋を予約し、その後、一人で到着すると伝えました。彼らは料金を値下げし、3回の朝食を省いて20ユーロだけ安くしてくれました。部屋を案内されたとき、バスルームは何も機能していませんでした。シャワーとシンクの蛇口は壊れていました。修理不能です。絆創膏を頼んだところ、ホテル全体で最後の1枚を渡されました。シャワーマットがなく、床は滑りやすかったです。予約にはホテルで支払うと書かれていましたが、クレジットカードの保証があったにもかかわらず、初日に全額請求されました。また、到着前日に、出発後もまだ残っている初日の保証を求められました。結論としては、イビススタイルではなくイビスファイナンス会社で、メンテナンスも受付のサポートもありません。本当に悪いホテルで、値段に見合った価値がありませんでした。唯一の良い点は、朝食担当の女性マネージャーがすべてのお客様に迅速に朝食を用意してくれたことです。間違いなく、私はこのホテルを二度と予約しません。 もっと

Well, what can I say, there is nothing “styles” about this hotel. When I entered the hotel, it gave me a CitizenM vibe, which by the way are great and Ibis is trying to emulate. But far from successful on this attempt! The lack of attention of details and the details are definitely important, they could be the difference between a cute little hotel, to a disaster. First and foremost, the bathroom: there is mold in the lower shower railing, all the soap/shampoo dispensers were all facing away from the sink/shower which makes it awkward at the best and annoying/uncomfortable! There was a long hair in the shower which most definitely didn’t belong to me! There were no full body towels to be used. The curtains were undone in the room and the lamps (big plastic round globes) were opaque of some kind of unidentifiable grease. The best is the towel holder was coming off the wall. These are not difficult to manage. It seems there is not building management. None. まあ、素晴らしい経験になったかもしれないけど、安いホテルに泊まるには物足りない感じでした。これ以上のスタイルはないでしょう!

米国から訪問 - このホテルがあまりにも気に入らなかったので、最初の夜を過ごした後は、喜んで他の場所へ歩いて行き、どんな値段でも払ってでもここに泊まりたかった。私がそうできなかった唯一の理由は、到着時に二重請求された 900 ドルで、これが問題 1 でした。スタッフはフレンドリーで、助けようとしてくれましたが、明らかにそのような問題に対処する準備ができていませんでした。彼らが送ったと主張する「返金」は、リスボン滞在最終日 (5 日間) まで届きませんでした。他の場所に泊まるために返金を求めたでしょうが、それがそもそものきっかけでした。さらに、枕をもう 1 つ頼んだところ、「枕がない」と言われました。そのため、ここに来てから枕は 1 つだけで寝ています。ベッドも寝心地が悪く、このベッドで寝ると毎日背中が痛くなります。多くの点で努力がほとんどなく、枕の状況はその完璧な例です。アメニティは不便か高価のどちらかで、ランドリー サービスもその両方でした。 1 つ星を付けたのは、朝食が料金に見合う価値があるからです (私の意見では、このホテルで料金に見合う数少ない点の 1 つです)。スタッフは親切でしたが、役に立たなかったように感じました。このホテルを予約したことは、この 2 週間の旅行全体で唯一の後悔です。また、この記事を書いている時点で、私が受け取ったのは総支配人からの一般的な返答だけでした。状況を改善するための実際の試みはありませんでした。

ひどい顧客サービスと高慢なホテル、近寄らないでください！ 2024年4月の滞在のために、1月にかなり前に部屋を予約しました。部屋の予約に使用したクレジットカードを発行した銀行が別のカナダの銀行に買収される予定であることは多少知っていましたが、銀行が2024年3月末までにクレジットカードを停止するとは思っていませんでした。このカードはたまたま旅行保険が付いた旅行カードです。Googleとここトリップアドバイザーで簡単に調べたところ、ヨーロッパのホテルの中には、ホテルが直前のキャンセルやノーショーで1泊分のペナルティを請求する必要がある場合に備えて、チェックイン日が近づくとカードの有効性を確認するために、別の事前承認を行うところもあることがわかりました。ただし、私は通常、デポジットや前払いが不要な返金可能な予約を選択しました。この場合、デューデリジェンスを行うのが賢明だと思います。そこで私はこのホテルにメールを送り、予約に使用したクレジットカードが3月30日以降無効になることを伝え、予約を維持または保留するために新しいクレジットカードが必要かどうかを問い合わせました。実際、連絡した1、2軒のホテルは、新しいカードは必要なく、チェックイン時に新しい有効なクレジットカードを提示するだけでよいとすでに言っていました。このホテルは私に何の譲歩もしてくれないどころか、3桁のCVVを含むクレジットカードの詳細に加えて、新しいクレジットカードとパスポートの両面のコピーの提出を要求してきました。私は、セキュリティ保護されていない電子メール配信でクレジットカード情報を提供することには何の問題もない（確かに、CVV に関しては、私の意見ではある種のセキュリティリスクがある）が、オンラインでは多くの人が誤ってチェックイン時間前に有効期限が切れるカードを使用したり、通常の予約では必要ないのに電子メールでパスポートを提供したり（チェックイン時に必要になることは承知しているが）、無効になるカードを使用することで不便をかけたことには同意する、と返信した。驚いたことに、彼らは私を無視し、イエスかノーかの返信は一切なかった。これは私に非常に不快な思いをさせるだけでなく、2 か月後に価格が上昇したため、経済的にも大きな打撃となっている。もちろん、価格が 1 月に予約した価格のままかそれに近い場合、言うまでもなく、私はこのホテルを再予約し、以前に予約したホテルをキャンセルするか、もっと良い方法として、私の利用を歓迎してくれる別のホテルを探すだろう。結局のところ、これは短い滞在ではなく、3 泊の滞在である。たとえ今はもっとお金を払う必要があるとしても、私を人間として扱ってくれる別のホテルにお金を払いたい。

本当にひどい。最上階の排水に大きな問題があったので、3人だったのでスイートルームを注文したのですが、新しい寝具に茶色い跡が付いていました。マネージャーを呼んだところ、とてもプロフェッショナルではなかったので怖かったです。その後、2部屋提供してもらいました。私たちは3人家族で、大人2人、子供1人です。あなたのひどい衛生習慣で2部屋借りなければならなかったら、ここには絶対に来なかったでしょう。1106号室にはご注意ください。

部屋は寒かった。暖房は効いていませんでした。フロントに電話したところ、建物全体のセントラルヒーティングがまだ暖房用に切り替わっていないため、暖房がないと言われました。11月でした。毛布を頼みましたが、毛布はないと言われました。ホテルを出て返金してもらいたいと頼みましたが、翌日に管理者が対応する必要があると言われました。

The room was spacious, well equipped, and clean. Breakfast was super with a plethora of fresh and delicious food. The personnel was very friendly and helpful. For a 3* hotel, the service was excellent! The price was a little high, however, and the distance to the city center was not negligible.