ホテル フェニックス リスボンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

リスボンの中心まで歩いて行く事ができます。部屋は清潔で快適に過ごす事ができました。 朝食の種類が大変豊富で大満足です。

街の中心から2駅ほどですが、駅からすぐなので立地は良いです。また、ロビーも綺麗です。お部屋も清潔感がありました。シャワールームが少し小さめでした。アメニティとしては、バスローブがありました。

リスボンでのハネムーンにこのホテルを予約したことを後悔しています。 まず、スタンダードルームより少し高いコンフォートルームを予約しました。初日の夜、写真のような部屋に案内されました。2階にあり、ホテルの入り口の真上にありました。階下は人の出入りが多く、窓は開けられませんでした。閉めていても信じられないほどの騒音でした。部屋の変更を交渉しましたが、空室がなく翌日に変更するしかないと言われました。耳栓などの騒音対策は一切提案されず、問題解決に全く役立ちませんでした。 翌日の午後、部屋の変更を交渉しに行きましたが、翌朝また来るように言われました。これは全くもって残念な対応でした。私たちはその夜、部屋に泊まりたかったのですが、騒音があまりにも大きすぎました。フロントに電話して耳栓を頼んだのですが、他に部屋はあるとのことでしたが、満室でまだチェックインしていない人がいたので、翌朝また来るように言われました。ホテルのマネージャーに連絡したところ、非常に傲慢な対応でした。「部屋を変更する必要があったので、朝来るように伝えました。しかし、来なかったため、変更できません。あなたのせいです」と、マネージャーは5回も「あなた」を使って、すべて私のせいだと強調しました。なんと素晴らしい対応でしょう！マネージャーがここまでひどいとは思いませんでした。これは、ホテルの傲慢さとサービス態度の悪さ、そしてハウスキーピングスタッフの問題解決能力の無さを如実に表しています！さらに、最初の電話の際、女性マネージャーは会話が終わる前に電話を切りました。ホテルでこれほどひどいサービスは見たことがありません！ その結果、2泊目の夜は午前3時と5時に起こされ、午前6時を過ぎても通りの騒音が止まりませんでした。 3日目の早朝、部屋の変更を試みましたが、元の部屋に着いたのは深夜0時前、新しい部屋に着いたのは午後3時過ぎでした。2晩とも睡眠不足で、改めてこのホテルに失望を表明するしかありません。リスボンでリラックスして楽しい休暇を計画していました。4つ星ホテルと謳っているにもかかわらず、このホテルのサービスは私の旅行の質を完全に台無しにしました。二度とこのホテルを予約することはなく、他の人にもお勧めしません。 最後に、レストランのスタッフに感謝したいと思います。朝食と夕食を美味しくいただきました。彼らのサービスは素晴らしく、温かいおもてなしのおかげで、最悪の滞在だった滞在が少しだけ楽しくなりました。

今回の旅の最後のホテルでした。これまでニューヨークとサンフランシスコのヒルトンホテル、ロサンゼルスのインターコンチネンタルホテル、ラスベガスのベネチアンホテルに宿泊しました。このホテルのサービスは素晴らしく、感動的でした。

ホテルは立地が良く、移動にも便利で清潔でした。フロントのサービスは平均的でした。ホテルの防音対策が不十分で、初日の夜はドアの開閉音や隣の宿泊客の話し声で午前4時に目が覚めました。

ヨーロッパでは数十カ国を訪れ、大小さまざまなホテルに宿泊してきましたが、中国人を差別するようなホテルに出会ったのは初めてです。このホテルは避雷針のようなもので、エアコンはトラクターのようで、防音対策もひどく、カーペットはまるで前世紀のもののように古びています。

家族で旧正月の休暇を利用してポルトガルへ旅行し、hfホテルに10日間滞在しました。信じられないほど快適でした。ホテルはエドワード7世公園のすぐそばという絶好のロケーションにあり、反対側には有名なショッピングストリートがあります。大聖堂、コンコルド広場、アウグスタ通りの凱旋門まで徒歩圏内です。サービスは素晴らしく、スタッフの皆さんもとても親切でした。朝食も素晴らしく、素晴らしい雰囲気と豊富なメニューが揃っていました。10日間滞在しましたが、それでも飽きることはありませんでした。私たちはこれまで4回ポルトガルを訪れており、hfホテルだけでなく、近隣のホテ​​ルにも宿泊しました。総合的に見て、hfは最高です。今回は、ホテルのレストランで働いている旧友のネルソンに会えたことに、さらに驚きました。本当に嬉しいサプライズでした！7年前の旧友に会えた時は、涙が溢れました！次回リスボンを訪れる際は、hfを家族全員の第一候補に選びます！私たちは古い友人にまた会えることを楽しみにしています。

リスボンに来るたびにいつもここに泊まります。立地が素晴らしく、どこへ行くにも便利です。朝食も美味しいです。ビジネスでお越しの方には最適です。

空港に近く、立地は最高です。地下鉄駅がすぐ下の階にあるので、リベルダーデ通りや旧市街へのアクセスも便利です。 部屋は狭く、朝食の種類も限られていました。

リスボンのメインアベニューの先端に位置し、公共交通機関や乗り降り自由のバスも充実しています。 スタッフはフレンドリーで清潔なホテルです。 朝食ビュッフェは種類が豊富で、グルテンフリーや乳製品フリーのオプションもリクエストに応じて用意されていました。 唯一のマイナス点は、夜通し大きな音がしていたことです。エアコンの外部ファンか何かだったと思います。 夫はぐっすり眠ってくれましたが、残念ながら私は滞在中ずっと眠れませんでした。

最高の立地、簡単なチェックインとチェックアウトの手続き、フレンドリーなスタッフ。広々とした部屋（ツインベッド）と丁寧なハウスキーピング。 バスルーム／シャワーとマットレスをアップグレードしていただければ、さらに素晴らしい滞在になると思います。

素晴らしいサービスとフレンドリーなスタッフ。今回のヨーロッパ旅行で最高の朝食でした。

リスボンに来るときはいつもここに泊まります。まず、場所がとても良いです。リスボン大通りの頂上にあり、地下鉄のバスケットラインとロータリーもすぐ近くです。観光と公共交通機関の中心です。旧市街の歩行者専用通りまで歩いてすぐです。第二に、ホテルは建国記念日で満員でしたが、朝食ルームはまだありました。男性ウェイターの長年の熱心な仕事ぶりは学ぶ価値があります。ロビーと客室は明らかに改装されていて、より清潔でモダンです。ただし、3 時のチェックインは 3 時です。早くても待たなければなりません。

部屋の装飾のホルムアルデヒドの臭いがひどく、バスルームはとても刺激的で、バスルームに入ることができませんでした。部屋を変更するためにホテルに連絡したところ、何も問題はないと言われました。シートリップはコミュニケーションを手伝ってくれましたが、翌日の午後まで待たなければなりませんでした。結局一晩中窓を開けたまま寝てしまい、寒かったです！ ！ ！誰もが穴や陥没穴を踏まないようにすることをお勧めします。