The Municipal Hotel & Spa Liverpool - MGallery Collectionに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: オリビア様 リバプールのミュニシパル ホテル アンド スパに最近ご宿泊いただき、素晴らしい体験を共有していただいたことに心から感謝いたします。フロントデスクの素晴らしいサービスについてお聞きし、本当に嬉しく思います。私たちは、優れたサービスがゲストの思い出に残るひとときを演出する上で重要な要素であると信じており、お客様のパートナーの誕生日のお祝いに貢献できたことを嬉しく思っています。 またお越しいただける際には、いつでも温かく特別なおもてなしをさせていただきますが、その間、レビューを書いていただいたことに改めて感謝いたします。 よろしくお願いいたします。 キングア ウォルシュ

ホテルからの返信: Cynthia_li_ 様 当然ながら、あなたのレビューを読んで非常に心配になりました。最近のご訪問でご不満やサービス不足を感じられたことを共有していただき、誠にありがとうございます。心からお詫び申し上げます。あなたのコメントや懸念事項については、当社の経営陣と話し合ったことをお約束します。当社のチームが示した共感やプロとしての礼儀の欠如、またご訪問中にこれらを適切に回復できなかったことに非常に失望しました。 あなたの経験は典型的なものではないことをお約束します。今後、市役所のイメージを回復する機会を歓迎します。 よろしくお願いいたします。 Kinga Walsh

ホテルからの返信: LEAzzz 様 当然ながら、お客様のレビューを読んで非常に心配になりました。最近のご訪問でご不満やサービス不足を感じられたことを共有していただき、誠にありがとうございます。心よりお詫び申し上げます。お客様のコメントや懸念事項については、当社の経営陣と協議済みであることをお約束します。当社のチームが示した共感やプロとしての礼儀の欠如、またお客様のご訪問中にこれらを適切に回復できなかったことに非常に失望しました。 お客様の経験は典型的なものではないことをお約束します。今後、市役所のイメージを回復する機会を歓迎します。 敬具 エラ・ピアソン

ホテルからの返信: 匿名様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。サービスを向上させるための絶え間ない努力に役立っておりますので、皆様のご意見に心から感謝いたします。この問題について経営陣と詳細に検討し、議論したという私の保証を受け入れていただけると信じています。あなたが親切に指摘してくれた分野を担当するチームは、私の謝罪に協力することと、提起された問題に対処するためにあなたのフィードバックが建設的に使用されることを保証することを求めています。またあなたを歓迎できることを願っています。将来のある時点で市当局に報告することになるだろうが、それまでの間、私はあなたに謝罪を送りたい、キンガ・ウォルシュ

ホテルからの返信: 拝啓、 当然ながら、あなたのレビューを読んで非常に心配になりました。最近のご訪問であなたが経験した失望とサービスの不足について、時間を割いて共有していただいたことに心から感謝いたします。心からお詫び申し上げます。あなたのコメントと懸念については、当社の管理チームと協議したことをお約束します。当社のチームが示した共感とプロとしての礼儀の欠如、また、あなたのご訪問中にこれらを適切に回復できなかったことに非常に失望しました。 あなたの経験は典型的なものではないことをお約束します。今後、市役所のイメージを回復する機会を歓迎します。 敬具 キングア・ウォルシュ

ホテルからの返信: 親愛なる Lvxingzhedaxu 様、The Municipal でのご滞在後、このような素敵なレビューをお書きいただき、誠にありがとうございます。あなたの親切で思慮深いお言葉をチーム全員と共有できて、本当に嬉しく思います。チーム全体であなたをお送りします。皆様のご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。キンガ・ウォルシュ

ホテルからの返信: zhuangrulin 様 The Municipal にご宿泊いただいた後、このような素敵なレビューを書いてくださり、本当にありがとうございます。 あなたの親切で思いやりのある言葉をスタッフ全員と共有できることは、私にとって本当にうれしいことです。 スタッフ全員があなたに心からのお祝いを申し上げます。またいつかお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 Kinga Walsh

ホテルからの返信: YAOWEI 様、この度は市営にお越しいただき大変光栄に思います。また、ご滞在をいかに楽しんでいただけたのか、思慮深いレビューに感謝いたします。言うまでもなく、ご予定が許せばいつでも市営にまたお越しいただけることをスタッフ一同楽しみにしております。ご多幸をお祈りしますキンガ・ウォルシュ

ホテルからの返信: 匿名様、貴重な経験を私たちと共有するためにお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご滞在だったと伺い、大変嬉しく思います。チーム一同、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。キンガ・ウォルシュ

ホテルからの返信: マルビス・アヨダ様 先日はミュニシパルにお越しいただき、大変嬉しく思っております。また、ご滞在をとても楽しんでいただけたと伺い、心温まるレビューをいただき、ありがとうございます。言うまでもなく、ご予定が許せば、いつでもミュニシパルにまたお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします エラ・ピアソン

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your lovely feedback!I’m so glad to hear that you enjoyed our beautiful hotel lobby and the blend of historic yet modern furnishings in the rooms. It’s also great to know you enjoyed the food in Palm Court.However, I’m sorry to hear about the issue with the soap dispensers. We truly appreciate your comments and will look into improving them to ensure a better experience for future guests.Thank you again for sharing your thoughts. We hope to welcome you back soon!Kind regards,Kinga Walsh