ロンドンのフレイザースイートホテル

ロンドン塔、タワーブリッジのすぐそばのホテルで地下鉄から徒歩1分。最高のロケーションです。ホテルのスタッフもフレンドリーでとても感じが良かった。 ホテルに入った途端に良い香りがして高級感のあるホテルです。シャワーの勢いがもう少し良ければ最高。お湯はしっかりでます。チェックアウト後、スーツケースとリュックの両方を預けて、観光を満喫したが、荷物を受け取る時、リュックがないと言われ焦りました。自分たちで見つけて一安心しました。

このホテルは 4 つ星基準を自称していますが、私にとっては 3 つ星のサービスしか提供していません。まず、リクエストしない限り部屋に冷蔵庫はなく、冷蔵庫は冷えが足りず、ミルクが腐ってしまいました。次に、シャワーヘッドから出る水は弱く、熱くありませんでした。最後に、枕の 1 つに黄色っぽいシミがありました。スリッパ、櫛など、ほとんどの個人用品はリクエストしないと提供されませんでした。最後に、滞在最終日の部屋の清掃後、ティッシュが補充されませんでした。上記を除けば、ホスピタリティ サービスは良好でした。

今回の宿泊体験は昨年に比べてかなり落ちました。まず第一に、私がチェックインしたとき、フロントデスクのスタッフは明らかに非常に親切で、私の前の白人グループにとても親切で、部屋をアップグレードしてくれました。私の番が来たとき、私は怒って最終的に手配しました。とても狭い部屋で荷物がありませんでした。箱は開けられず、予約した部屋タイプの写真と一致しませんでした。 Ctrip の協力を得て、数回の交渉の後、アップグレードには料金を支払う必要があると言われました。さらに、ホテルの朝食の質は昨年に比べて大幅に低下しており、絞りたてのオレンジジュースはなく、おそらく今後は来ないでしょう。

ホリデイインサットンを出て、本当に素晴らしい滞在をしました。このホテルはロンドンと周辺地域を探索するための拠点として使用され、十分にお勧めできません。さて、私たちは5つ星の贅沢について話していませんが、あなたがその常識を探しているなら、あなたは他の場所に予約するようにあなたに言うべきです。しかし、あなたがクリーン(とても重要な)と優れたスタッフで快適さを探しているなら、これはあなたのためです!スタッフは正直に私が今までに遭遇した最高のいくつか(5つ星ホテルでも)であり、軽く言わない。レストラン、フロント、ハウスキーピング、ヘルスクラブはすべてホテルとブランドへの絶対的なクレジットです。ありがとうございました。何も多くのトラブルにはありませんでした、そしてあなたは私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしました。それは朝と夕方の認識とフレンドリーな雰囲気と本当に長い道のりを行くすべての小さなタッチです。私たちは戻って、このホテルを強くお勧めします。勤務中のスタッフに報酬を与える方法がある場合は27th-29th 8月2022してください:)

英国旅行全体を通じてこのホテルに非常に満足しました。エディンバラにもチェーン店があります。私たちが注文したサイドレイクビューの2ベッドルームアパートメントは約110平方メートルです。バスルームは 2 つありますが、バスルームのラジエーターが作動していないようです。私たちは洗濯せず、使用しませんでした。地下鉄のタワーヒル駅にとても近いので、途中で乗り換える必要がなくとても便利です。キッチン用品は全て揃っています~~~ スーパーマーケットに関しては、タワーブリッジの下に大きなスーパーマーケットがあります。地下鉄を降りて何かを買って戻ってくるのに最適な場所です。夫は私がその場所を予約するのが上手だったと言いました。家族全員がとても満足しています。デポジットは5泊分で300ポンドを支払いました。

最初の夜の朝、友人と私はベッドの1つに虫が這っているのに気づきました。私たちは調査を続け、私たちが一晩中過ごしたツインベッドの上を這っている何十人もの人々に気づきました。私たちは遅くホテルに戻った後、夜は疲れ果てて、シャワーを浴びた後、ベッドに飛び込んだばかりです。私たちの発見の後に迅速な研究と我々はそれらがベッドバグであることを知りました! 私の人生で、私は今までにこのような何かに遭遇したことがありません, 学生になっても、疑問のホステルに滞在した後でも!私たちはこれをレセプションに報告し、別の部屋を提供されました。私たちは朝にすぐに移動しませんでした、そして私たちがホテルに戻るとき夕方に移動する協定を結んだ。夕方に戻って、新しい部屋にレセプションに報告すると、夕方のスタッフの一人が私たちに失礼で、ベッドバグが彼らのホテルから来たかどうか(何のように?!?!?!?)を尋ねたのがわかりました。簡単に言えば、ベッドの上の虫が這う写真とビデオの証拠があるから、私たちは言った!これはすぐに私たちと彼女の議論を終わらせた。その後、私たちは新しい部屋に移動しました。そこには明らかに虫の発生の証拠がありませんが、新しい部屋だと伝えられています。私たちは床の上の髪を見つけました。残念ながら、清潔さに非常に敏感な人で、前日の夜の出来事に続いて、私は早く出発し、この嫌なホテルで別の夜を過ごすことにしました。翌朝早朝に飛行機を飛んだ友人は、機会がなく、少し長く過ごし、午前4時に出発しました。痒みの強さは私が以前経験したことのないもののようなものです - それは私を眠らせるのを止めます、それは私を狂わせます、私がいくら試しても、彼らは顔、耳、首、指、手、前腕 - エリアはカバーできません - そして常に自分自身を傷つける必要があります!これは明らかに私の仕事に影響を与えました!そして、6日後でさえもかゆみは良くありません!実際、噛み跡は今腫れ、指の腫れを引き起こし、傷跡は今出血しています。私は今まで一番イライラしています。強調しましょう。これは6日後です。本当に分かりません。どれぐらい長く苦しんでいますか?私は明らかに苦情を申し立て、ホテルに連絡しました - 彼らは私の薬の費用を補償するために「親切に」提供しています(私は今抗ヒスタミン薬を服用しています - それは本当に機能しません、私は鎮静効果のためにより強いタイプを取ることができないので、私は働き続け、運転しなければならないので、ステロイドクリームだけでなく、私のドライクリーニングのコスト。しかし、電子メールの交換や電話相談は複数回行われていますが、100%の返金を計画していません。

地下鉄の駅に近いロケーション。残念ながら電車を乗り換える必要があり、少し不便です。受付のスタッフは素晴らしかったです。部屋のカーペットは毎日掃除機がけされておらず、部屋を掃除した後もカーペットにパンくずが残っています。バスルームは少し狭く、バスタブも小さいです。蛇口のシャワーのボタンを引いて冷水と温水を出すのは少し難しいです。部屋は少し古びています。

フロントデスクのスタッフはフレンドリーでプロフェッショナルで、到着時に特別なウェルカムドリンクを提供してくれました（ジンなしのものを選ぶこともできます）。ロビーレストランエリアには、グリーンカレーチキンライスやイタリアンラザニアなど、ランチとディナーにいくつかの食事のオプションがあり、どれも美味しいです😋。若々しくゆったりとした雰囲気をテーマにしたロビーは広々としており、アメリカン卓球台、卓球台、スタックなどのレジャー施設もございます。運動してエネルギーを取り戻すことができるジムもあります。レストランエリアではテイクアウトの食べ物を食べることもできます👍🏻部屋の清掃スタッフは熱心でテキパキしていて、掃除がとてもきれいです。お部屋は24平米と広く感じます。