それは間違いなく私の非常に貧しい経験の1つです
到着初日、アーリーチェックインした部屋は地下で、強烈な悪臭がしました!ヒーターなしで超寒く、部屋には電気がまったくありません。電話、iPad、電子機器の充電ができず、室内電話も機能しません。
毎回フロントに行ってすべてを確認する必要があり、最初にシャワーを浴びるようアドバイスされ、新しい部屋を見つけるために最善を尽くしますが、その部屋には電気が利用できないことを知っていたので、髪はブロードライできません…………。濡れた髪で新しい部屋を待たなければなりません
1時間後、幸運にも5階の新しい部屋を手に入れることができました。この階にはエレベーターがなく、27kgの荷物を階段で上り下りしなければなりませんでした。
スタッフは数回リクエストした後、私を助けることができました
3日目の夜、私は目が覚めましたが、午前5時に何かが部屋で騒々しい音でした。フロントに電話すると誰かが来ましたが、何もできませんでした。
眠るためには耳栓をしなければなりません…。
出かける前に、フロントデスクにMUの部屋を直してもらい、戻ってきた夜にはもっとよく眠れるようにお願いしました。
再びホテルに戻ると、スタッフは問題が解決したと言いました。とても嬉しくて、その夜はぐっすり眠れると思いましたが、一度ホテルに入ると、10分ごとにうるさい音が続いています。
もう一度フロントに電話すると、女の子は「ああ、それは修正できないということですね、申し訳ありませんが、我慢しなければなりません」と言いました。私はとても怒っていました、そして彼らは部屋が空いていないと言ったので、単純に私にとってはまた眠れない夜です
一般的にホテルはサービスと設備の点で標準に達していないため、ブラックリストに載せるつもりですが、補償も提供されませんでした
もう一つ、ホテルは昨日空港までのタクシーを手配してくれました。タクシーの運転手はメーター制ではありませんでした。ホテルから空港までの料金は75ポンド請求されました。「ありがとう」本当にありがとう!バイバイ !!!!
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