セーフステイ ホーランド パーク

セーフステイ ホーランド パークに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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セーフステイ ホーランド パーク

Holland Park Ave, Holland Walk, ケンジントン・チェルシー, ロンドン, イギリス宿泊プラン・詳細を見る
セーフステイ ホーランド パーク
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セーフステイ ホーランド パークの口コミ・評判・お客様の声

7.7/10
良い
145件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.2
設備・アメニティ7.2
サービス7.8
清潔度7.3
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(145)
高評価(118)
画像・動画付き(39)
素晴らしい宿泊体験(14)
親切なホスト(8)
スタイリッシュな環境(7)
客室内に異臭(6)
コスパ高め(6)
市街地のホテル(5)
低評価(27)
I R ! S
ベッド6台の女性専用ドミトリー(客室料金は1名あたりで算出)(バストイレ付)
宿泊時期: 2025年11月
一人旅
31件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月20日
公園内に位置し、昼間は雰囲気が良いが、夜帰る時が少し怖かった。 写真と異なりベッドにカーテンがついていないのが気になった。 施設自体の清潔感は値段相応。
ホテルからの返信: Hello Iris,Thank you for your feedback. We’re pleased you enjoyed the daytime atmosphere of our park location. We appreciate your comments regarding nighttime access and bed curtains, and we’ll consider them as we work to improve our guest experience. Kind regardsFarhan
スト
ベッド15台の男女混合ドミトリー(客室料金は1名あたりで算出)(バストイレ付)
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
6件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2026年7月27日
家の契約が切れてしまったため、緊急で2日泊まった。3段ベットは凄く揺れ、複数人のいびきによりなかなか寝ることができなかった。
ホテルからの返信: Thank you for staying with us and for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and are glad we could accommodate you during your emergency stay. We wish you all the best and hope everything goes smoothly with your new home. Kind Regards, Negin- Safestay Holland Park Kensington
Rika0707
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
8件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年7月27日
他の旅行者が、ロンドンの中で安全な地域の一つと言っていた。広大な公園の中にある。景色は最高。Googleマップだと公園の入り口までしか案内がないが、そのまま進むと入り口が見える。泊まった部屋は3段ベット二つの6人部屋。とても狭い。バスルームは男女共用、シャワーとトイレが同じ室内にある。換気扇がないのか、湿気がこもり、匂いも気になった。 部屋への食べ物の持ち込みが禁止。大きなリビングルーム兼レセプションは綺麗。
ホテルからの返信: Thank you for sharing your detailed feedback. We’re glad you enjoyed the location, views, and common areas. We apologize for the issues you experienced with the room size, ventilation, and bathroom facilities. Your comments are very helpful, and we will work on improving these aspects to ensure a more comfortable stay for our guests.Best Regards,Safestay Holland Park TeamRicardo
ひろこう
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
15件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2025年3月17日
チェックインの時間に騙されないでください。記載情報には午前6時までと書いていますが、このホステルに入るためのゲートは夜には閉まっていて入ることさえ出来ませんでした。
ホテルからの返信: ご意見をお寄せいただきありがとうございます。また、ご不快な思いをおかけして申し訳ございません。到着後、ホステルにアクセスできないのは、どれほどイライラしたことかと存じます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。すべてのゲストがチェックイン手順を十分に理解できるよう、コミュニケーションの改善に努めてまいります。さらにご不明な点がございましたら、お気軽に直接お問い合わせください。またお越しいただける機会があり、よりスムーズな体験をご提供できることを願っております。 よろしくお願いいたします、 リカルド
スト
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
28件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年6月17日
安くて、空いていて、治安の良い場所で、満足。ベッドごとにカーテンはないし、ハンドドライヤーは壊れているが、清潔。
ホテルからの返信: こんにちは。フィードバックありがとうございます!当ホステルがお手頃価格で清潔、そして安全な場所にあると感じていただけて嬉しく思います。カーテンがなかったこととハンドドライヤーが故障していたことについては、深くお詫び申し上げます。ご理解いただきありがとうございます。お客様からのご意見は、当ホステルの改善に役立てさせていただきます。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。セーフステイ・ホランドパークチーム、リカルド
スト
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
5件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年8月14日
ロケーションも良く、環境も静かでした。
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ホテルからの返信: 温かいお言葉をありがとうございます!当ホテルの素晴らしい立地と静かな環境をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。リカルドより
スト
宿泊時期: 2024年12月
友人同士
1件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年1月5日
匂いがキツイ
ホテルからの返信: フィードバックありがとうございます。ご滞在中に不快な臭いがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清潔さとお客様の快適さを最優先に考えておりますので、この件につきましては迅速に対応させていただきます。ご理解いただきありがとうございます。次回のご滞在では、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、リカルド
Fairy practising Solo Travel
ベッド6台の女性専用ドミトリー(客室料金は1名あたりで算出)(バストイレ付)
宿泊時期: 2026年4月
その他
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年5月17日
ロンドンの安全な地区に位置する、手頃な価格のホステルです。ロンドン中心部や主要観光スポットへの交通アクセスも抜群です。セキュリティ対策も万全で、CCTV監視付きのエントランス、専用の荷物預かり室、個人用ロッカー、ベッド下収納ロッカーなどが完備されています。 清潔さは概ね良好ですが、共用エリアの維持管理には改善の余地があります。 一部の宿泊客の行動によっては、滞在の快適さや満足度に影響を与える場合があり、施設内の安全性が懸念されることもあります。とはいえ、このホステルは価格に見合った価値があり、ロンドンで手頃な宿泊施設を探している旅行者にとって実用的な選択肢と言えるでしょう。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、この度は貴重なお時間を割いて詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの優れた立地、交通アクセス、セキュリティ設備、そして総合的なコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のロンドンご旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。敬具 受付チーム クリスティーナ
匿名ユーザー
ベッド12台の男女混合ドミトリー(客室料金は1名あたりで算出)(共用バスルーム)
宿泊時期: 2026年3月
一人旅
24件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年4月27日
このホステルは、とても素敵な場所であるホランドパーク内にあります。庭や座れる場所があり、とても快適です。部屋は広く、ベッドもたくさんあります。3段ベッドがありましたが、私の好みではありませんでしたが、ベッド自体は快適でした。バスルームは男女共用で、トイレとシャワーが同じ空間にあります。朝食はまずまずです。ちゃんとしたバーはありませんが、軽食はあります。私はイカのフライを注文しましたが、これが大失敗でした。ひどい味でした。フライドポテトも美味しくありませんでした。それ以外は、ロンドンで滞在するには悪くない場所です。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホランドパークのロケーションをお楽しみいただけたこと、またお部屋が広々として快適だったとお感じいただけたことを嬉しく思います。施設や食事、特にスナックに関するご意見をいただき、大変感謝しております。スナックは当ホテルが目指す水準を満たしておらず、改善に向けて真摯に受け止めさせていただきます。ご滞在全体を通してご満足いただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、クリスティーナ(フロントチーム)
スト
ベッド9台の女性専用ドミトリー(客室料金は1名あたりで算出)(バストイレ付)
宿泊時期: 2026年4月
一人旅
11件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2026年5月31日
宿泊客であっても、チェックアウト後数時間荷物を預けるだけでも料金を請求されます。スタッフは概して不親切です。ただし、立地はかなり中心部にあります。
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ホテルからの返信: お客様へ、貴重なご意見ありがとうございます。お荷物預かりサービスは、チェックアウト後も含め、いつでも1点につき3ポンドでご利用いただけます。ご意見をいただき、また当ホテルの便利な立地をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。よろしくお願いいたします。フロントスタッフ一同
スト
ベッド15台の男女混合ドミトリー(客室料金は1名あたりで算出)(共用バスルーム)
宿泊時期: 2025年11月
一人旅
1件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2026年1月3日
Googleマップは午後5時以降閉鎖される公園内を経由するため、夜間にこの場所に到達するのは非常に困難です。ホランドパークをぐるりと一周してから場所を見つける必要があります。住所などを明確に知りたい場合は、管理者に電話を取らせても決して対応してもらえません。
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ホテルからの返信: こんにちは。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。清潔さとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。夜間のアクセスの難しさや、宿泊施設への連絡のしにくさについて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のお客様へのご案内とコミュニケーションの改善に役立てさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。Safestay Holland Park Kensington チーム リカルド
匿名ユーザー
ベッド18台の男女混合ドミトリー(客室料金は1名あたりで算出)(共用バスルーム)
宿泊時期: 2026年3月
一人旅
3件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2026年4月6日
トイレは本当に汚かった。シャワーにはお湯が出なかった。スタッフは要望にあまり親切に対応してくれなかった。朝食は値段が高す​​ぎる。
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ホテルからの返信: お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にトイレの清潔さ、シャワーのお湯が出ないこと、そしてスタッフとのやり取りに関してご不満な点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。これは決して当ホテルが目指す水準ではありません。これらの点につきましては、清掃およびメンテナンスチームと連携し、最優先で改善に努めてまいります。また、朝食料金に関するご意見もいただき、今後のサービス見直しに役立ててまいります。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、今後、より快適なご滞在をご提供できるよう、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。敬具、デニス/フロントチーム セーフステイ・ホランドパーク
Traveller Dat
宿泊時期: 2025年7月
一人旅
13件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年8月2日
1泊以上の滞在は避けてください!ここは悪夢のような場所です。まず、特に夜間は場所が分かりにくいです。そこでホステルの受付に電話して助けを求めましたが、出た人はまるで昼寝から目覚めたばかりのような声で「こんにちは」としか言わなかったので、正しい場所に電話をかけているかどうかを確認するために確認する必要がありました。本当にプロ意識が低いです。シャワーは最も恐ろしい経験でした。シャワーはボタンを押して手動で出し続けなければならないため、ずっと片手がふさがっています。ボタンを押さないと水が出ません。トイレットペーパーは6人に対して1ロールしかなかったので、朝には使い切ってしまいました。シンクの排水が悪く、溢れないように注意する必要がありました。部屋全体が悪臭を放ち、ベッドは寝心地が悪すぎます。ベッドに落ちている髪の毛(自分の髪の毛ではありません)を気にしないように必死でした。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご意見をお寄せいただきありがとうございます。夜間の立地の悪さ、チェックイン時の対応の悪さ、シャワーの不具合、トイレの備品、客室の清潔さなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこれらの点についてチーム一同で検討し、再発防止に努めてまいります。リカルドより
Daniel069
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
85件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年2月16日
セーフステイ ロンドン ケンジントン ホランド パークは、一人旅の旅行者にとって最高の場所です!🌳 ロケーションは完璧で、美しい公園に囲まれ、地下鉄まで歩いてすぐです。私が泊まったドミトリーは清潔で居心地がよく、プライバシーカーテンが付いていて、まるで自分の小さな隠れ家のような気分になりました。スタッフはフレンドリーで親切で、快適な滞在を約束してくれました。ゲームルームや庭などの施設が、楽しい雰囲気を盛り上げてくれました。唯一の欠点は、シャワーが時々混雑することでしたが、全体的には冬の旅行には最高の体験でした!また必ず泊まりに来ます!🎉
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ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます!Safestay London Kensington Holland Parkでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの立地、居心地の良いドミトリー、そしてフレンドリーなスタッフが、お客様の冬のご旅行を思い出深いものにしてくれたことを大変嬉しく思います。シャワーの混雑に関するご意見には深く感謝いたします。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。🎉🌳敬具、リカルド
スト
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年3月11日
場所は良いのですが、問題が 2 つありました。ドアがバタンと閉まったことと、子供たちが何かに噛まれたことです。おそらくノミでしょう。🥺
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ドアと噛み跡についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、この2点について調査いたします。ご指摘いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Andresa 受付チーム