Gem Langham Court Hotelに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for sharing this positive feedback of your experience at Langham Court Hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us. It is great to know that you found our staff to offer a great service in a friendly and professional way. We also appreciate your feedback about the fridge in the room, which will be considered for future improvements. Thank you for staying with us and we very much look forward to welcoming you again at our our hotels. Kind regards,Gem Guest Relations Team

ホテルからの返信: お客様へ、先日のランガム コート ホテルへのご宿泊に際し、オンライン レビューを投稿していただき、ありがとうございます。ご滞在を全体的に楽しんでいただけたようで嬉しく思います。また、追加のコメントもいただき、ありがとうございます。コメントは記録し、担当チームに渡して確認と対応を依頼しました。ご不便やご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。ランガム コートまたは他のジェム ホテルにまたご宿泊いただければ幸いです。ご満足いただけることを願っています。ジェム ゲスト リレーションズ チームより

ホテルからの返信: お客様、この度はザ ランガム コート ホテルにご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さとマットレスの硬さにご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思っております。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルにはさまざまなタイプのお部屋があり、お部屋によって広さやデザインが異なります。当ホテルでは、お客様からのご要望やご希望をいつでも喜んでお受けし、できる限りご要望にお応えできるよう努めてまいります。また、当ホテルの立地がお客様のご滞在に最適であったことを嬉しく思います。今回のご経験が、お客様の再訪を阻むことのないよう願っております。またのご来館を心よりお待ちしております。Gem ゲスト リレーションズ チームより、心より感謝申し上げます。

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to see your stay did not quite live up to expectations -please do let us know in future as we would have loved the opportunity to resolve this for you. We hope that we can welcome you back and really wow you in future!Kind regards,Gem Guest Relations Team

ホテルからの返信: お客様、当ホテルにご宿泊後、このような肯定的なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の期待を上回り、当ホテルでのご滞在が楽しいものであったことを嬉しく思います。スタッフ一同、将来またお客様をお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。Gem ゲスト リレーションズ チームより。

ホテルからの返信: お客様、ランガム コート ホテルにご宿泊いただき、評価をいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。よろしくお願いいたします。ジェム ゲスト リレーションズ チーム

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you very much for sharing your wonderful feedback about your recent experience with us at the Langham Court Hotel. We are glad that you have found our facilities and services as excellent. Gem Hotels' values put customer satisfaction as top priority and we are committed to deliver excellent services to our guests. Guests like you make our job wonderful! We thank you once again for choosing to stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Warm Regards,Gem Guest Relations Team