シタディーン トラファルガー スクエア ロンドン

シタディーン トラファルガー スクエア ロンドンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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シタディーン トラファルガー スクエア ロンドン

18-21 Northumberland Ave, ウェストミンスター, WC2N 5EA ロンドン, イギリス宿泊プラン・詳細を見る
シタディーン トラファルガー スクエア ロンドン
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シタディーン トラファルガー スクエア ロンドンの口コミ・評判・お客様の声

8.5/10
とても良い
40件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ8.1
サービス8.5
清潔度7.9
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(40)
高評価(36)
画像・動画付き(8)
最高の立地(23)
良質のサービス(8)
まあまあな清潔さ(6)
便利な立地(6)
低評価(4)
スト
アパートメント(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
4件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年5月9日
とにかく立地が良くて、ビックベン、ロンドンアイ、ピカディリーサーカスやナショナルギャラリーといった有名観光スポットから全て徒歩5〜10分圏内でした。4人一部屋で泊まるにはアパートメントタイプの部屋しかなかったのでそこに滞在しました。キッチンやバスタブ、大きなダブルベット1台ともう2人用のソファベッドがあり必要な設備は全て揃っていたと思います。トイレがシャワールームと分かれているのもありがたかったです。しかし、食洗機の中が錆びていてあまり綺麗ではありませんでした。また、配管なのか上の階の部屋なのか、常に音が聞こえるので夜気になってしまいました。
スト
ステューディオ
宿泊時期: 2025年10月
出張
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年11月6日
素晴らしいロケーションのセルフサービスアパートメントです。少し古いですが、十分快適です。 ロビーの無料コーヒーは最高で、周辺へのアクセスも便利です。
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ホテルからの返信: お客様、ご意見ありがとうございます!立地、快適さ、そしてロビーの無料コーヒーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご意見に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。Harshada
スト
アパートメント(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年8月
ファミリー
1件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年10月5日
8階トップ階に大人2子供2 4泊5日宿泊しました。 全体的に清潔できず、落ち着きました。 思ったより管理されていない付帯施設やトイレの臭い、漏れ、寝具不清潔、室内空気などの価格に比べてお勧めしません。 知人が行ったら、他の場所を探してみるようにお勧めします。 場所を除く価格に比べてあまりありません。
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ホテルからの返信: お客様、ご意見ありがとうございます。ご滞在中の清潔さとメンテナンスに問題があったとのこと、大変申し訳ございません。これは当ホテルが目指す水準ではありません。お客様のご意見はチームに共有し、迅速な改善に努めております。貴重なご意見に感謝申し上げます。ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。ハルシャダ
Duran Quintairos
ステューディオ
宿泊時期: 2024年8月
夫婦・カップル
7件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年9月17日
中心部にあるホテルで、どこにでも歩いて行ける距離にあります。部屋はとても充実しており、キッチン、電子レンジ、冷蔵庫が備わっています。エアコン、セーフティボックスも付いています。バスルームには石鹸、シャンプー、ジェルが用意されています。スタッフはとてもフレンドリーで、仕事を完璧にこなします。あなたが指示して追加料金を支払わない限り、彼らは部屋を掃除しません。
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ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルでのご滞在をレビューしていただきありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様をお迎えできて光栄でした。次回ロンドンにお越しの際には、ぜひまたお越しください。よろしくお願いいたします。Luniva シニア受付係
スト
ステューディオ
宿泊時期: 2025年2月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月2日
シタディンはトラファルガー広場のすぐそば、川沿いの便利なロケーションです。アパートメントは設備が整っており、設備の整った小さな簡易キッチンが備わっています。1階のシッティングエリアは、ご友人との滞在に最適です。無料のコーヒーメーカーでコーヒーをお楽しみいただけます。
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ホテルからの返信: クリスティン・マーガレット様、フィードバックスコアとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、ロンドン観光に最適な当ホテルの立地にご満足いただけたことに感謝申し上げます。シタディーン・トラファルガー・ス​​クエア・ロンドンにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。ハルシャダ T
Travelling
ステューディオ
宿泊時期: 2024年7月
出張
132件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月16日
コーヒーをいつでもロビーで種類別に飲めるように配慮してくれたことが本当に良かったです。 紅茶をはじめとする各種ティー(tea)もいつも飲めばよかったです。 エアコンの音が大きすぎて性能が悪い。エアコンの性能は改善が必要です。 場所が好き ロンドンのあちこちを楽に持ち歩くことができました。
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ホテルからの返信: お客様、ご意見をお寄せいただき、ロンドン観光に最適な当ホテルの素晴らしい立地を評価していただき、ありがとうございます。お客様のご意見は改善のために参考にさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。ルニヴァ シニア受付係
SHMJH
アパートメント(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年11月
ファミリー
4件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年1月4日
本当に場所だけが良く、残りは最悪の経験でした。ワンベッドルームを予約したが、部屋自体も小さく、窓も小さくて採光も良かったです。問題がないときは無難だが、問題が発生したときの対処がめちゃくちゃでした。問題が発生したとき、ホテルのフロントの2人の女性スタッフは対処が非常に非プロフェッショナルであり、態度も失礼しました。このホテルの経験により、ロンドンのイメージさえも悪くなりました。従業員の教育が改善されていない場合は、再び利用したくありません。
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ホテルからの返信: ソフィー様、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。問題の受付係が不親切だったと承知しております。弊社はサービススタッフの改善と再教育に迅速に取り組んでおり、お客様のフィードバックは、より注力すべき点を見極める上で非常に貴重です。またのお越しを心よりお待ちしており、お客様のご意見が最新のものになることを願っています。よろしくお願いいたします。ハルシャダ
Linyitsen me
ステューディオ
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月10日
部屋に電子レンジがあり、いつでも飲めるのでとても便利です。フロントスタッフの対応も良く、次回も宿泊したいと思います。
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ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルでのご滞在をレビューしていただきありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様をお迎えできて光栄でした。次回ロンドンにお越しの際には、ぜひまたお越しください。よろしくお願いいたします。Luniva シニア受付係
スト
ステューディオ
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月26日
とても好きで、また行きたいです。強くお勧めします。 とても好きで、また行きたいです。強くお勧めします。 とても好きで、また行きたいです。強くお勧めします。
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ホテルからの返信: Hyunsu様、当ホテルでのご滞在についてレビューをいただきありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできて光栄でした。次回ロンドンにお越しの際には、ぜひまたお越しください。よろしくお願いいたします。Luniva シニア受付係
Elaine MY Leung
ステューディオ
宿泊時期: 2024年9月
夫婦・カップル
2件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2024年10月9日
移動やレストランには最適なロケーションですが、4泊の滞在中にハウスキーピングはありませんでした。
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ホテルからの返信: エレイン様、ご意見をお寄せいただき、またロンドン観光に最適な当ホテルの素晴らしい立地を評価していただき、ありがとうございます。アパートホテルとして、清掃などの当ホテルのサービスは、通常のホテルとは異なります。実際、当ホテルはアパートホテルというコンセプトを採用しているため、毎日の清掃や朝食は提供していません。これにより、お客様は必要なサービスを選択し、必要に応じて追加することができます。またお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。ルニバ シニア受付係
スト
アパートメント(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年4月9日
みんなが言うように、場所はとても素晴らしいです。 古い建物なので排水が弱く、 暖房がうまくいって寝るのに不快感が少しありました。 家族が滞在するのに最適な場所です。
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ホテルからの返信: お客様、フィードバックスコアとコメントをお送りいただき、またロンドン観光に最適な当ホテルの素晴らしい立地を評価していただき、ありがとうございます。ご不快な思いをされたとのこと、申し訳ございません。 ご指摘いただいたメンテナンス/ハウスキーピングの問題に関するコメントを承知しており、必ず修正いたします。お知らせいただきありがとうございます。シタディーン トラファルガー スクエア ロンドンにまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。ハルシャダより
Houdezaiwu,ziqiangbuxi
アパートメント(2ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
7件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2024年8月31日
部屋は比較的狭く、設備は古いです。スイートを予約しましたが、誰も掃除しに来ません。
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ホテルからの返信: Houdezaiwu 様、フィードバックありがとうございます。改善のためにコメントをメモしておきます。よろしくお願いいたします、Luniva
スト
ステューディオ
宿泊時期: 2023年11月
出張
5件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年2月21日
非常に中心部にある大きなホテル。ロビーではコーヒーが無料。このシタディーヌでは、追加料金を支払わない限り、ハウスキーピングは含まれていませんでした。予約時のホテルの説明には、これについてどこにも言及されていませんでした。1週間前に東京のシタディーヌに泊まったのですが、そこでは選択肢があり、両方とも無料でした。ロンドンの受付デスクによると、これらは*アパートメント*であるため(東京のものもそうでした)、TRIP.comがすべての情報を提供しておらず、責任を負わないと言われました。この問題について言及したシタディーヌのレビューを残すように求められ、数分後に受付マネージャーから非常に「防御的な」返信を受け取りました。大したことではありませんが、ロンドンのスタッフの対応は期待どおりではなく、非常に防御的で、正直あまり良くありませんでした。
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ホテルからの返信: お客様へ フィードバックスコアとコメントをお送りいただき、またロンドン観光に最適な当ホテルの素晴らしいロケーションを評価していただき、ありがとうございます。 ご不快な思いをされたとのこと、申し訳ございません。お部屋の清掃については、ご予約時にウェブサイトで説明しております。また、当ホテルはセルフサービス アパートメント チェーンのため、6 泊以上のご滞在の場合は毎日の清掃は行いませんが、週 1 回の清掃のみであることをチェックイン時にお知らせしています。各チーム メンバーと検討する際には、必ず考慮させていただきます。 シタディーン トラファルガー スクエア ロンドンにまたお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします ハルシャダ
スト
アパートメント(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月20日
大丈夫!部屋は広く、トイレとバスルームは独立しており、服を掛ける場所は2か所あります。ロンドンアイから徒歩わずか数分、地下鉄美術館駅にも近いです。
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ホテルからの返信: お客様へ フィードバックスコアとコメントをお送りいただき、またロンドン観光に最適な当ホテルの素晴らしい立地を評価していただき、ありがとうございます。シタディーン トラファルガー スクエア ロンドンにまたお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします Harshada T
Sirenzhencang
ステューディオ
宿泊時期: 2023年6月
ファミリー
16件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年8月4日
アパートだったので、一番不満な場所であるゴミ箱も含めて掃除をしてくれなかったとのこと。 私たちが住んでいる部屋は窓を開けることができますが、上に他の建物があるためか、窓を開けると地下にいるような気分になります
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ホテルからの返信: Sirenzhencang 様、フィードバックありがとうございます。ご期待に添えず申し訳ございません。実際、アパートホテルのコンセプトを重視しているため、毎日の清掃や朝食は含まれていません。これにより、お客様が必要なサービスを選択し、必要に応じて追加できるようになります。これにより、当エリアの他のホテルとの競争力を維持することができ、全体的にコストパフォーマンスが向上します。また、安全上の理由から、窓を完全に開けたままにすることはできません。ぜひまたのご宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いしますHarshada Tekle