ザ クレルモント ロンドン、チャリング クロスに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様へ、クレルモン チャリング クロス ホテルでの体験をシェアしていただきありがとうございます。当ホテルで素晴らしい体験をしていただき、またご滞在中に当ホテルのロケーションが便利だったことを嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。エヴァ マリア ゲスト サービス エグゼクティブ

ホテルからの返信: お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます！チャリング・クロス駅にほど近い当ホテルの立地、そしてナショナル・ギャラリーやヒズ・マジェスティーズ・シアターといった近隣の観光スポットへのご旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食、特に当ホテル自慢のエッグベネディクトをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。エヴァ

ホテルからの返信: お客様各位、この度は素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、また当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。地下鉄や駅、そしてBOOTSやM&Sといったお店も近く、必要なものはすべてすぐそばにあるので、大変便利です。フロントデスクのスタッフがお客様に良い印象を与え、ミネラルウォーターをご用意するというささやかな心遣いがお客様の一日を快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大変励みとなります。またお越しいただき、快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願いいたします。エヴァ

ホテルからの返信: B 様 ご経験を共有していただきありがとうございます。中心部のロケーションから快適な客室まで、ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。当ホテルのスタッフが好印象を持たれ、また当ホテルにご宿泊いただけると聞いてうれしく思います。 エレベーターの不具合によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。問題解決に向けて努力しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。朝食については、お客様のご意見を貴重なご意見として考慮させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 エヴァ

ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。中心部の立地、複数の地下鉄路線へのアクセスの良さ、そしてナショナル・ギャラリーやハイド・パークといった近隣の観光スポットへの容易なアクセスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。静かで快適な客室、そして広々とした空間とエアコンにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、レストランと内装に関するご意見も賜り、大変嬉しく存じます。皆様からのご意見は、今後の改善点の特定に役立ち、ゲストエクスペリエンスの向上に役立てさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。エヴァ

ホテルからの返信: Juanerjuaner様、この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。ロンドン中心部の便利なロケーションをお楽しみいただき、大変嬉しく思います。主要なランドマークや交通機関へのアクセスも抜群で、街中をスムーズに移動していただけます。またのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またお越しいただければ、素晴らしいご滞在をお楽しみいただけます。どうぞよろしくお願いいたします。Eva

ホテルからの返信: ライライ・カレン様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地と、徒歩での街歩きのしやすさをご評価いただき、大変嬉しく思います。周辺地域に関するご意見も承知しております。多くの大都市と同様に、ロンドンもホームレス問題という課題に直面しており、ご理解とご配慮に感謝申し上げます。お客様の安全と快適さは最優先事項であり、ご滞在中に何かございましたら、いつでもスタッフがサポートいたします。またお越しいただける日を楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。エヴァより

ホテルからの返信: Lesleygao様、当ホテルでのご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。市内中心部に近い便利な立地と周辺環境をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。パビリオン棟の客室レイアウトについて、少し独特な点がございました。フロントデスクで歯ブラシセットをご用意していることをお知らせいただき、ありがとうございます。ご滞在中に必要なものがあれば、いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、エヴァ

ホテルからの返信: Qingyunzhishang0104 様 素晴らしいフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。トラファルガー広場や地下鉄駅に近い当ホテルの立地と、ホテル周辺の活気ある雰囲気を気に入っていただけたことを嬉しく思います。また、当ホテルの美しい施設とフロントデスク チームの行き届いたサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしています。 どうぞよろしくお願いいたします。 Eva Maria ゲスト サービス エグゼクティブ

ホテルからの返信: お客様へ、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーションと客室のバスルーム設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フロントデスクのサービスと詳細の伝達に関して問題が発生したとのこと、申し訳ございません。お客様のフィードバックを真摯に受け止め、今後はより明確なコミュニケーションとより良いサービスの提供を心がけてまいります。またお越しいただける機会があれば、よりスムーズなご滞在をお楽しみください。よろしくお願いいたします。エヴァ・マリアゲストサービス担当役員

ホテルからの返信: Baobeier様、お褒めの言葉をありがとうございます。当ホテルとその便利なロケーションを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。敬具、エヴァ・マリア ゲストサービス担当役員

ホテルからの返信: お客様へ 詳細な体験談をシェアしていただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地が便利だとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、特に厳しい天候の中、当ホテルのスタッフがお客様の荷物の運搬をお手伝いし、ご到着時の快適さを提供できたことを嬉しく思います。エレベーターに関するご意見に感謝いたします。また、エンバンクメント駅がその点で十分なサポートを提供しなかったことをお詫び申し上げます。今後の参考にさせていただきます。 別館の広々としたお部屋をお楽しみいただけたこと、また、賑やかなエリアにもかかわらず周囲が静かだったことを嬉しく思います。トラファルガー広場やナショナル ギャラリーなどの地元の観光スポットや、近くの交通機関に簡単にアクセスできたことを嬉しく思います。 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 エヴァ マリア ゲスト サービス エグゼクティブ

ホテルからの返信: Qinglangmingyue 様 親切で詳しいレビューをありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、ロンドンの象徴的なランドマークを数多く訪れるのに便利なロケーションであるとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の快適さ、朝食の種類と質、当ホテルのスタッフのフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お部屋にご用意した無料のスナックとドリンクを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様のご滞在を特別なものにするために、常にこうした心遣いを心がけています。 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。次回ロンドンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。 敬具、 Eva Maria ゲスト サービス エグゼクティブ

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our location to be convenient for exploring London's classic attractions. It's great to know that you appreciated our proximity to the subway and train stations, as well as landmarks like the National Gallery, Trafalgar Square, and Chinatown.We're also delighted that you enjoyed our breakfast and that our team was able to provide excellent service by having your luggage delivered to your room. Your kind words mean a lot to us.We appreciate your feedback about the elevator and will certainly take it into consideration as we continue to improve our facilities. We're glad you found the hotel beautiful, and we hope to welcome you back for another memorable stay in the future!Warm regards,Eva MariaGuest Services Executive