シティ スリーパー アット ロイヤル ナショナル ホテル

携程で17m²のビジネスシングルルーム（携程では17m²と7-14m²の2つの選択肢があり、大きい方を選んだ）を予約しましたが、フロントからは標準ダブルルームが割り当てられ、非常に狭く、28インチのスーツケースすら開くスペースがありませんでした。 フロントとマネージャー（どちらもイギリス人には見えなかった）に交渉しに行きましたが、「それがその部屋で、17m²ある。もっと広い部屋が欲しければ追加料金が必要だ」と言われました。後で自分で測ってみたところ、長さ5m、幅2.75mで、約13.75m²しかありませんでした。 その後、携程のカスタマーサービスに状況を報告しました。24時間対応のカスタマーサービスの担当者、婉婷さんはとても責任感があり、すぐにホテルに連絡してくれましたが、ホテルのマネージャーはやはり認めませんでした。携程が10ポンドを補填してくれ、部屋を交換することができました。廊下の突き当たりにある部屋の一つで、元の部屋より1メートルほど長く、約17m²でした。 このホテルは非常に大きく、ナショナルロイヤルホテルと一体になっています。朝食会場はナショナルロイヤルホテルのフロント右側にあり、朝食は英国式で質は普通です。シティスリーパーは4つ星で少し高め、NRHは3つ星で少し安いです。7階の部屋を見に行った際、NRHのフロントでルームカードを受け取ったので、この2つのホテルは基本的に客室が相互に利用できるようになっているのだろうと思いました。 全体的に、このホテルのサービスは良くありません。私は二度と利用しません。隣にあるプレジデントホテルなどの方が、サービスはずっと良いでしょう。もちろん、携程のサービスはいつも通り素晴らしかったです。👍👍👍

このホテルは、実は同じ建物内に2つのホテルが入っていて、こちらは4つ星、もう一方は3つ星です。エアコンがなく、代わりに扇風機が備え付けられていました。ロケーションは観光スポットに近く、かなり良いです。ただ、全体的にはごく普通といった印象です。朝食もまあまあといったところでしょうか。日中はかなり暑く、部屋にいるのは厳しいですが、夜になると涼しくなるので、8月に宿泊した私としては、夜は快適でした。でも、昼間は本当に部屋にいられないくらい暑いです。

7泊しました。専用のセキュリティドアがあり、安全です。交通の便も良く、ラッセル・スクエア駅とユーストン駅が近くにあり、地下鉄でも電車でもどこへでも行けます。中華スーパーやテスコ、ウェイトローズ、セインズベリー・ローカルも近くにあり、食べ物の買い物には困りません。朝食は種類が豊富ですが、毎日同じなので飽きてしまうかもしれません。しかし、満点評価には影響しません。

エアコンがなかったのは少し暑かったですが、設備は新しく、とても良かったです。バス停が近く、地下鉄の駅までは徒歩10分強かかります。周りには美味しいお店もたくさんあり、大英博物館もすぐ近くです。

ロイヤルホテルと同じ建物に入っていて、部屋のドアはロイヤルホテルより少し新しい印象でした。 **部屋:** ツインベッドは小さめのベッドで、間隔が狭いです。部屋全体の広さは悪くなく、特に狭いというほどではありません。床にはスーツケースを2つ広げられるくらいのスペースはありますが、トイレはかなり狭いです。エアコンはなく、小さな扇風機がありました。 **清潔さ:** 毎日清掃が入っていましたが、洗面台の拭き掃除にバスタオルをそのまま使っているようでした。 **環境:** 大英博物館まで徒歩10分、ケンジントン地区へはタクシーで20〜30分かかります。向かいにはUCLの図書館らしき建物があり、周辺は安全で環境も良いです。徒歩5分のところに中華料理店があります。 **サービス:** 全体的なサービスはまあまあでしたが、ウェンシーさんかウェンディさんというマネージャー（？）の方にはぜひ感謝を伝えたいです。最終日、タクシーがつかまらず困っていた私たちを、彼だけが親身になって助けてくれました。本当に親切で、私たちが乗車するまで見送ってくれて、とても素晴らしかったです！

ロケーションも料金も素晴らしいと思います。なんと言ってもロンドンですからね。このホテルは地下鉄もバスも利用でき、キングス・クロス駅やユーストン駅からも近く、大英博物館へも徒歩圏内です！部屋も狭苦しくなく、コストパフォーマンスはかなり良いです！二重のドアロックでセキュリティもしっかりしていますし、荷物預かりの場所もあります！

ホテルはロイヤルホテルの一部で、チェックイン前にドアマンがどのホテルを予約したのかわざわざ尋ねてきました。チェックアウトは11時と決められていますが、10時半頃には清掃スタッフがドアをノックせずに部屋に入ってきて、部屋を片付けると言います。これは他のレビューでも見かけましたが、まさか自分も経験するとは思いませんでした。無料の荷物預かりサービスがあります。キングス・クロス駅からは近く、荷物が少なければ徒歩でナビゲーションを利用できます。（ホテルの写真は撮りませんでした）

清潔さ：部屋はとてもきれいでした。 設備：ベッドはなかなか良く、幅1.5メートル以上ありました。 サービス：サービスもとても良く、丁寧に説明してくれました。 環境：ロケーションが良く、大英博物館からとても近く、近くのラッセル駅も遠くありません。

大英博物館から徒歩10分、ホテルの目の前には小さなスーパーやレストランがあり、様々なニーズに応えてくれます。 市内中心部に位置しているので、バスでも徒歩でも移動に便利です。 朝食は種類が豊富で、特にふわふわで美味しいシナモンロールがお気に入りです。