國內國外那麼多次預訂,第一次評論也是第一次差評。帶娃帶長者出行,攜程上宣傳貼了大大的別墅私湯池,到店前一天微信發了注意事項還提示六點半前每棟送一次免費私湯,壓縮前面行程甚至做好了自費在院子裏泡澡的準備。三點多到店前台説房間內水管子壞了沒法泡!溝通中前台一直強調早就壞了,這個房型很長時間沒法泡了,一副**沒錯衹是你不知道的態度。我就納悶了,既然不是突發的,你為什麼不在攜程上做提示,甚至還衹有這個房型的放了帶私湯池子的照片,而且是第一張照片!為什麼管家聯繫時不説明?如果早知道不能獨立泡是肯定不會來的。明顯誤導!後來發現我是真在意,聯繫了老闆態度才假惺惺緩和,但電話裏還是能聽到她和同事説她來了/她不同意的話,越發惱火。溝通説可以退幾百塊錢但要在攜程上撤銷入住。我不要退錢,發出來起碼讓你把該改的改了別人別再上當受騙。其他的淋浴半天沒熱水,浴池沒吹風機,就門口一條小河溝可以湊合玩玩別的什麼娛樂都沒有,還有各種隱形收費,比如別墅明明帶廚房但自己做飯要收費,衹能在他們餐廳用餐,甚至送房間也要加服務費。(但因為提前告訴了,我都會遵守,也覺得能忍)。這種宣傳和服務態度,帶娃寶媽勸退,其他的請自行判斷吧。如果一直沒發泡澡,趕緊把宣傳都改改,別拍個池子騙人了
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