Redondo Beach Hotel, Tapestry Collection by Hilton

レドンドビーチとハーモサビーチの中間に位置しており、散歩にも良く位置がとても良かったです。清潔で安全な良いホテルです。

フロントデスクの人は素晴らしく、とてもフレンドリーで歓迎してくれました。部屋は清潔でした。 3日間誰も私たちの部屋に来ませんでした。ゴミ拾いも清潔なタオルもありません…コロナの状況は終わったと思っていました。さらに、私たちのバスルームの照明は信じられないほど薄暗かったです。

施設は素晴らしく、ホテルがビーチの近くにあったことを満喫しました。私が抱えていた唯一の問題はスタッフに関することでした。ホテルのプールを利用しました。ホットチューブを使用した後、ホテルの敷地内のコインランドリーで衣服を洗濯して乾燥させたいと思いました。コインランドリーはわずか数四半期しかかかりませんでした。私たちはスタッフに敷地内のコインランドリーの宿舎を尋ねました、そして、彼女は態度を与えました。彼女は、ホテルはお金を使っていないと言いました。彼女は私たちにバーを試してみるように言った。そこで私たちはホテルのバーに行き、コインランドリーの両替をお願いしました。彼は私たちに、小銭もお金も持っていないと言いました。ホテル内での利用にはクレジットカードまたはATMが必要であると知らされました。私たちは彼らに、数四半期しかかからないコインランドリーがあると伝えましたが、それでも小銭を得ることができないと知らされました。場所は素晴らしいですが、態度を与えないより良いスタッフが必要です。

このホテルはマリーナの向かいにあり、ハモサビーチまでは徒歩 10 分です。素晴らしいロケーションですね！ スタッフは素晴らしかったです！私の部屋の上でのパーティーについてサポートを求めたとき、彼らはとても親切でした。 5分もしないうちに静かになった。ありがとう！

お部屋に行くのが少しわかりにくいと思いました。私が滞在していたエリアの廊下の先にも小さな子供がいました。子供は数時間にわたって非常にうるさく騒いでいましたが、これは非常に不便だと思いました。メニューの食べ物の選択肢について、このコメントをどこに記載すればよいかわかりません。私たちは、あなたが施設に滞在するために支払う金額に見合った最高の施設ではありません。あなたのジムは素晴らしいです。素晴らしい顧客サービス。

私は多くのホテルに宿泊していますが、特に新型コロナウイルス感染症以降は、従業員がどれほど幸せで存在感があるかによって、物事がどのように進んでいるのかが簡単にわかります。ここに滞在中に出会った人は皆、熱心で感じが良く、何か必要なことがあれば喜んで助けてくれました。彼らは毎日の部屋の掃除をやめました。それは問題ありませんが、それはゴミの撤去を意味するため、各階のゴミ箱が常に溢れていたため、問題が発生しているようです。それ以外は、素晴らしい滞在でした！