ダブルツリー バイ ヒルトン サン ペドロ - ポート オブ ロサンゼルス(DoubleTree by Hilton San Pedro - Port of Los Angeles)

The room and service is impeccable Checking in was smooth and was given a bottle of water and hot cookie (absolutely delicious)! Breakfast area is small. Unlike Asian hotels, breakfast is not buffet style and order from menu. Room doesn't have bottled water and no flask for boiling hot water. The room numbers are not in sequence and kinda confusing My room has an audible hound and this pulled my rating from 5 to 4,

商務旅行，住了兩天，差爆了，千萬別來

チェックインすると、小さなクイーンルームが与えられました。私たちはキングを予約して支払いました。彼らは私たちをキングスイートに通しましたが、家具は一度も掃除されていないように汚れていました。シャワーを浴びているときにシャワーの排水口が流れませんでした。シンク内のお湯をオンにするのが難しく、シンクの排水が遅くなりました。マットレス/ベッドの音は40年前のもののように感じられました。冗談でもありません。写真は撮っていませんが、撮っておくべきでした。

全く期待していなかったのですが…とても残念です。損害がないことを確認したとき、彼らは私のデポジットを保管してくれました。スタッフは失礼で専門的ではありませんでした。そして、予約時に言われたよりも高い料金を請求されました。全体的にひどい経験です....

ホテルの客室は、掲載されている写真を正確に反映しているわけではありません。私の滞在6日間のうち3回はストライキがあり、ピケッターがメガホンで叫び、太鼓をたたきながら遅くとも午前6時から始まりました。ストライキのせいで、滞在中のほとんどのハウスキーピングはありませんでした。ストライキを見越して初日の無料の朝食券を渡されましたが、この朝食は通常のコンチネンタルブレックファストで、28ドル請求されました。私に言わせればとんでもない！！二度とそこには滞在しないでしょう。

遠方から旅行し、兄弟の葬儀に行く予定だったので、少し早めのチェックインをお願いしました。実際には何も起こらず、最終的に4時頃に到着しました（ばかげた遅いチェックイン） その場合、タオルはありません。 7時半頃に葬儀から戻ってきたが、電話してタオルを取りに行く必要はまだなかった 車を運転したかどうかは聞かれなかったので、パッケージパスと空き地での30ドルの料金については知りませんでした 私にはたくさんの家族や友人がいて、サンペドロ、ロングビーチ地区にいます。誰かをそこに置くのは忘れてくださいと彼らに言いました

スタッフは素晴らしかったですが、この施設には改善が必要です。エアコンが正常に作動せず、バスルームのスライダーがうまく滑りませんでした。ベッドはとても寝心地が悪く、お湯のノブも回りませんでした。建物のメンテナンスとサポートが必要です。私たちが到着したとき、従業員はストライキ中で、スタッフは対応するために最善を尽くしていました。スタッフは素晴らしかったです！フレンドリーでとても親切ですが、この宿泊施設には作業が必要です。

家族連れに便利なため、今回で2回目の宿泊です。ただし、少し荒廃しており、フロントデスクのスタッフの一部は顧客サービスに欠けています。