Ruoxi Hotelに泊まった方の口コミ・宿泊体験
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Ruoxi Hotel
Phu VaoRoad, ルアン・パバーン, ルアンパバーン県, ラオス
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Ruoxi Hotelの口コミ・評判・お客様の声
8.9
/10
とても良い
92件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
8.7
設備・アメニティ
8.8
サービス
9.1
清潔度
8.9
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(92)
高評価(88)
画像・動画付き(40)
良質のサービス(33)
客室が素晴らしい(28)
素晴らしい宿泊体験(20)
アメニティが素晴らしい(16)
最高の立地(16)
スタイリッシュな環境(10)
静かで快適(9)
広い客室(5)
低評価(4)
ゲ
スト
スタンダードツインルーム(窓付)
宿泊時期: 2025年12月
夫婦・カップル
13件の口コミ
6.2
/10
投稿日: 2026年2月8日
オーナーさんは口下手ですが、困った時には助けてくれます。207号室のバスルームから異臭がして、11時過ぎに部屋を変えてもらおうとしましたが、当直のフロントスタッフはパソコン操作ができないとのことで、部屋の変更はできませんでした。消臭スプレーをしてもらったのですが、効果はなく、一晩中臭いに悩まされました。
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ホテルからの返信:
尊敬的客人:看到你給的評論,我實在抱歉,你提到的衞生問題,這真是我們的失誤呀,我們酒店一直很注重衞生這一快,估計是哪個環節出現了問題,但絕對不是常態,酒店已經做出了整改,保證您下次再來的話,我們保證給您一個一塵不染、香噴噴的房間,真的很抱歉給您的不好體驗。
匿名ユ
ーザー
スタンダードツインルーム(窓付)
宿泊時期: 2026年1月
友人同士
4件の口コミ
9.5
/10
素晴らしい
投稿日: 2026年3月3日
値段の割にかなり質の良いホテルであり、それに加えて フロントの方も親切で、かなり居心地が良かったです。
ホテルからの返信:
親愛的客人,非常感謝您的好評!😊 很高興您認可我們的服務,也謝謝您對工作人員友好的肯定。我們一直希望為每一位客人提供像朋友一樣的幫助和關懷,讓大家在琅勃拉邦都能住得安心、玩得開心。期待您的下次光臨!🌿
Siraprapha Akha
ramankhongwanit
デラックス ツインルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
29件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月4日
チェックインした瞬間から、このホテルに感動しました。スタッフの皆さんはとても親切で、部屋は清潔で整頓されていて、ベッドは柔らかくて快適で、アメニティも充実していました。 立地も良く、レストランや観光スポットにも近く、移動も楽でした。朝食は種類も豊富で美味しく、リラックスにも観光にも最適でした。機会があれば、またぜひ泊まりたいです。
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ホテルからの返信:
お客様、この度はRuoxi Hotelをご愛顧いただき、5つ星満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。大変嬉しく思っております。次回ご来館の際には、何かご不満な点がございましたら、ぜひご指摘いただければ幸いです。より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしし、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。当ホテルのサービスが、お客様に更なる驚きと感動をお届けできるよう願っております。またのご来館を心よりお待ちしております。
Jing
jing
スタンダードツインルーム(窓付)
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月19日
部屋は広々としていてとても清潔でした。オーナーは中国山東省出身の温かく親切な方で、食事や飲み物、そしておしゃべりに誘ってくれました。
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ホテルからの返信:
非常感謝您這麼詳細又暖心的評價!😊很高興您對房間衞生、服務以及接送安排都感到滿意。能幫您協調取消房源、安排拼車和包車,讓您的行程更順暢、更划算,是我們應該做的事。您的認可對我們來説是最大的鼓勵。感謝您的推薦,期待下次再來琅勃拉邦時再次為您服務,祝您旅途順利!
zengd
anfeng
デラックス ダブルルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月19日
とても素敵なホテルで、強くお勧めします。最初は 1 日だけの滞在のつもりでしたが、とてもよく眠れたので、そのまま滞在しました。マネージャーはフレンドリーで親切です。次回また来ることがあれば、またここに泊まります。
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ホテルからの返信:
大変高い評価を頂き誠にありがとうございます!当ホテルで快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これは私たちにとって最高の励みです!次回のご来館をお待ちしております。今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。 🌟良い旅を!
ゲ
スト
スタンダードツインルーム(窓付)
宿泊時期: 2024年12月
友人同士
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月5日
このホテルに足を踏み入れた瞬間から、忘れられない休暇を過ごせると分かりました。フロントデスクのスタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルで、チェックインを素早く済ませ、ホテルの設備やサービスについて詳しく説明してくれました。部屋は広くて明るく、エレガントに装飾されており、ベッドは非常に快適で、毎晩質の高い睡眠をとることができました。客室には高速無線インターネット回線、薄型テレビ、モダンなバスルーム設備が完備されています。毎朝、ルームサービスがすぐに部屋を清掃し、新品同様の清潔さを保ちます。ホテルのダイニングサービスも一流です。朝食のメニューは豊富で、新鮮なフルーツ、温かいパン、さまざまなおいしい温かい料理などが含まれています。さらに、ホテルの立地は非常に便利で、多くの観光スポットや市内中心部に近いです。徒歩でも公共交通機関でも、さまざまな目的地に簡単にアクセスできます。全体的に、このホテルは完璧な滞在を提供しました。友人や家族に迷わずお勧めしますし、次回もまた訪れるのを楽しみにしています。
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ホテルからの返信:
親愛なる友人の皆さん: こんにちは!良いレビューをありがとうございます!またお会いできることを心より楽しみにしております!
Dangdixian
gdaoruirui
デラックス ツインルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
12件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月4日
上司はとても親切で熱心で、環境も良く、部屋は清潔で整頓されており、カーテンの遮光性も非常に優れています。フロア環境もとても静かで快適、清潔感もあり気持ちが良いです!推薦する!本当によかった。素晴らしい環境、お勧め
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ホテルからの返信:
お客様、こんにちは。次回も完璧なご滞在体験をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Bannaba
ishitong
デラックス ダブルルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月4日
ルアンパバーンは本当にゆっくり楽しむ価値のある観光地です。このB&Bの部屋はとても素敵で清潔です。部屋はシンプルで新鮮です。最後に、フロントの女性は超超超優しいです!質問にも丁寧に答えていただき、宿泊環境も夜はとても静かでした。
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ホテルからの返信:
お客様、この度はご宿泊とコメントを頂き誠にありがとうございます。次回もRuoxi Hotelにご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
CoCo
nini
デラックス ダブルルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2024年11月
夫婦・カップル
23件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月20日
中国人の姉妹がオープンしたホテル、Ruoxiには必要な設備がすべて揃っています。衛生状態はラオスで一流です。環境は非常に良く、緑の植物がたくさんあります。サービス態度はとても良いです。フロントの女性はとても優しいです。ボスは美しくて親切です。お勧め、お勧め、良いレビュー❤️❤️
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ホテルからの返信:
ご来場ありがとうございます。お客様のご満足が私たちの最大の喜びであり、最大の報酬です。当店はより良いものを作るためにさらに努力します!
ゲ
スト
デラックス ツインルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2024年12月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月5日
設備:設備完備 衛生:清潔で整頓されている 環境:静かで落ち着いた雰囲気 サービス:温かく歓迎的な雰囲気
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ホテルからの返信:
Ruoxi Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご旅行に素敵なひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。ホテルの立地、清潔さ、そしてサービスについて、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。写真を共有していただくことで、より多くの方々が情報に基づいた選択をすることができます。当ホテルのサービスを高く評価し、ご支援いただき、誠にありがとうございます。皆様の励ましが、私たちの原動力となっています。今後も、すべてのお客様にご自宅のようにお寛ぎいただけるよう、尽力してまいります。ご家族皆様のご旅行が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ange
l-XU
デラックス ツインルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
13件の口コミ
2.5
/10
投稿日: 2024年11月23日
夜市に近くてオーナーが中国人でとても歓迎してくれるというレビューを信じてこのホテルを予約しました!ところが、部屋は一見良さそうに見えましたが、実際にはクモの巣だらけでした!洗面台は水漏れしていてお湯も出ませんでした!夜市からは2キロも離れておらず、徒歩40分(上り下りを含む)かかりますが、周辺は街灯もなく非常に荒廃していて寂れています!このホテルは団体ツアー客を対象としているようで、特に中国人観光客をターゲットにしているようです。オーナーはあまり歓迎してくれず、どんな質問にも答えてくれず、結局自分たちも到着したばかりだと言いました!両替レートはダフ屋よりも高かったので、両替が必要な場合は近くのラオス開発銀行に行くことをお勧めします。
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ホテルからの返信:
5つ星の評価をいただけず、大変残念に存じます。ご指摘いただいた衛生面につきましては、スタッフの増員を行い、清掃を徹底いたしました。次回ご来店の際は、ぜひご指摘いただければ幸いです。より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。心を込めておもてなしし、すべてのお客様にご自宅のような温かさを感じていただけるよう努めてまいります。これからも、お客様に驚きと感動をお届けできるよう努めてまいりますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2025年9月
出張
1件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2025年10月14日
部屋は清潔で値段も手頃です。外の騒音も全くなく、一晩中快適に眠れました。個人的にはこのホテルが好きです。
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ホテルからの返信:
お客様各位、この度はRuoxi Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。5つ星の評価をいただけなかったことを大変残念に思っております。当ホテルには、まだ改善の余地がある点がいくつかあるかもしれません。次回ご宿泊の際には、ぜひご指摘いただければ幸いです。より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしし、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。当ホテルのサービスが、お客様にさらなる驚きと感動をお届けできるよう願っております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2025年10月
出張
25件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月4日
よかったです。オーナーさんもとても親切で、ホテルの環境も居心地がよかったです。
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ホテルからの返信:
お客様各位、ご理解とご協力に感謝申し上げます。今後も設備とサービスの向上に努め、より良いサービスを提供してまいります。Ruoxi Hotelは、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
NUYING
YOUNG
デラックス ダブルルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2025年10月
夫婦・カップル
4件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月23日
素敵でシンプル、美しい宿泊施設、お手頃価格、朝食は含まれていません。
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ホテルからの返信:
お客様各位、ルアンパバーンへのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご旅行をお過ごしくださいますよう願っております。本日は多くのお客様に朝食をご利用いただき、ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、より多くのお客様に朝食をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。重ねてご宿泊いただきありがとうございました。良い一日をお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。
Azh
u🍁
デラックス ダブルルーム(バルコニー付)
宿泊時期: 2025年1月
友人同士
2件の口コミ
5.5
/10
投稿日: 2025年2月11日
シャワーのお湯は冷たく、水の流れも弱く、3泊滞在しましたが、髪を洗う勇気もありませんでした。 デラックスルームのシーツは黒ずんでいました。 滞在中、清掃は一切行われず、飲料水とトイレットペーパーが部屋の外に干してあるだけでした。 ホテルの設備は、ラオスの料金にしては物足りないものでした。 女将の態度は非常に横柄で、当然の料金しか請求しないような人でした。 後で知ったのですが、レンタカー代は非常に高く、他の場所では1日15万~17万ドンなのに、ここは20万ドンも請求されました。駅までの専用車は30万ドンも請求され、駐車料金も請求されました。最悪だったのは、運転手が駅の入り口まで連れて行ってくれず、荷物を3階分の階段を引っ張って上がらなければならなかったことです。 二度と泊まりたくないホテルです。
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ホテルからの返信:
まず初めに、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ラオス人スタッフのサービスの質の低さにより、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にご要望がございましたら、速やかにホテルスタッフまでお申し付けください。お客様のご滞在をより快適なものにいたします。当ホテルでは瞬間湯沸かし器を使用しており、お湯の量と温度は調節可能です。客室清掃につきましては、お客様から清掃のご依頼、またはドアに「すぐに清掃してください」のサインを掲示していただいた場合を除き、スタッフは客室に入室いたしません。清掃が必要な場合のみ、客室に入室いたします。盗難によるトラブル防止のため、館内全域に防犯カメラを設置しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ホテルから駅までの乗合車または専用車の手配を承っております。料金は駅と同じで、乗合車はお一人様40,000キップ、1~4名様は300,000キップ、5~8名様は400,000キップです。料金はラオスの運転手に直接お支払いください。高速鉄道駅の規則では、乗客の安全のため、未登録車両は駐車場へのみ進入が許可され、駅の入口への進入は許可されていません。バイクのレンタルについては、バイクの種類によって価格が異なります。当店では、初心者でも扱いやすく軽量で機敏なタイ輸入のホンダバイクを新車で提供しています。料金は20万キップ/24時間です。お客様は自由にお選びいただけます。価格が合わない場合は、他のお店でレンタルできます。1日レンタルしたバイクの状態が悪かったから、当店の新車を選んだのではありませんか?割引を提供しなかったため、オーナーの態度を非常に強引だと表現されました。ラオスは近隣諸国に比べてインフラ全体が比較的整備されており、快適な環境とサービスの提供に努めています。場所については、移動に便利な主要道路に明確に標識を付けており、一部の旅行者にとってはメリットとなるでしょう。ルアンパバーンには、より豪華な設備とサービスを備えた高級ホテルが数多くあり、様々なニーズや予算のお客様に適しています。高級な設備を重視すれば、よりご期待に沿うホテルをお選びいただけます。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。高い道徳心を持つ方であれば、ご自身の人生における不快な感情をサービス業に携わる私たちに押し付けたり、ホテルの評判を落とすために悪意のある否定的なレビューを意図的に残したりすることは決してありません。
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