ブラサリ ヘリテージ ルアン プラバーンの口コミ・レビュー・評判
ブラサリ ヘリテージ ルアン プラバーン
44-47 Unit 3, Khiri Village, Kingitsarath Road, 06000 ルアン・パバーン, ルアンパバーン県, ラオス
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ブラサリ ヘリテージ ルアン プラバーンの口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
とても良い
78件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.1
サービス
3.9
清潔度
4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(78)
高評価(66)
画像・動画付き(19)
素晴らしい宿泊体験(15)
スタッフが親切(12)
最高の立地(8)
清潔感あり(7)
低評価(3)
匿名ユ
ーザー
デラックスルーム(バルコニー付)
宿泊: 2024年2月
家族旅行
5件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年2月29日
部屋も素晴らしいし、朝食も美味しいし、パンケーキも実はサトリハウスより美味しいし、見た目も良い。場所は旧市街にあり、通りに面し、南港の向かいにあり、祥通寺のすぐ近くにあります。 しかし、ちょっとしたエピソードがあります。チェックイン時間が正午ではないことに注意してください。私たちはこの損失に見舞われ、12時にチェックインできたのは1部屋だけで、他の2部屋はチェックインできなかったと言われました。まだ掃除が終わっていなかったので、結局、2部屋目のチェックインは午後1時過ぎ、3部屋目のチェックインは午後2時過ぎとなりました。私たちは 2 つの家族で、一方の家族が先にチェックインし、もう一方の家族が待っていましたが、子供 2 人もお風呂に入りたかったので、両方の家族がフロントデスクに不満を言いました。ホテルの英語の利用規約を見せてくれました。彼らの言う通り、宿泊客はこの条項が他のホテルとは大きく異なることを思い知らされました。
原文
Googleによる翻訳
6/7
ホテルからの返信:
お客様へ、率直なご返信をありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。またのご利用をお待ちしております。よろしくお願いいたします。フランシア・アンドリアマヘニンツォア・マルティネスカスタマー リレーションズ
ゲ
スト
デラックス キングルーム(ガーデンビュー)
宿泊: 2024年2月
家族旅行
5件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年2月14日
場所は許容範囲内ですが、バスルームと部屋の間に仕切りがなく、トイレとシャワールームがベッドのすぐ隣にあり、これは本当に許容できません。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご懸念を承知いたしました。再発防止のため、直ちに対策を講じます。またのご利用をお待ちしております。よろしくお願いいたします。フランシア・アンドリアマヘニンツォア・マルティネスカスタマー リレーションズ
Svet
oslav
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
14件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年5月5日
立地は良く、とても清潔です。 アメニティはあまりありません。 レストランは、近くの飲食店に比べて非常に高価です。朝食以外のものを注文すると、コーヒー1杯に92,000 LAKかかります。たとえば、ホテルから200m離れた最寄りのコーヒーショップでは、20,000 LAKかかりますが、味はもっと美味しいです... さらに、ホテルは、バスがホテルのすぐ前を通り、40,000 LAKかかることを知らせてくれませんでした。代わりに、駅までの250,000 LAKのトゥクトゥクサービスを提案されました。 このホテルはお勧めしません
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご懸念を承りました。問題解決に向けて前進いたします。またのお越しをお待ちしております。敬具、フランシア・アンドリアマヘニンツォア・マルティネスカスタマー リレーションズ
ゲ
スト
デラックスキングルーム(バルコニー付)
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
124件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月15日
設備:とても良い設備 衛生面:比較的衛生的 環境:1階、特に良くありません! サービス:英語対応 立地は普通ですが、値段が高め、外国人には安いけど中国人にはちょっと高い!
原文
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Kate Na
tnattha
スーペリアルーム
宿泊: 2023年7月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月10日
市内中心部にある美しく清潔なヴィンテージの宿泊施設。様々な場所、レストラン、カフェまで歩いて行けて便利です。周囲の雰囲気が落ち着いています。とても気に入りました。スタッフはとても親切です。とても気に入っています。また戻って滞在するチャンスがあります。10/10。❤️
原文
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ゲ
スト
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2023年4月
友人との旅行
12件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年5月9日
衛生状態は良好、床の掃除とモップ掛けは毎日行われ、冷蔵庫内のビールと飲み物は無料、部屋は十分な広さ、補助設備が完備、ウェイターと清掃員は礼儀正しく、朝食は無料で注文できます。ビュッフェ形式で、メニューから直接好きなものを注文できます。出来立てですぐに提供されます。洋食が中心です。地元の粉末スープ、ヨーグルト、フルーツもあります。1人1食です。2つあります。」クロワッサンとバゲット数個で 2 人分です。それでも濃厚で美味しいです。ホテルでは夕日を眺めるチャーターボートを予約でき、ホテルのワインセラーでワインと食事をお選びいただけ、ホテルのクラシックカーでホテルまでお越しいただけます。 「一緒にボートに乗ります。シャワーはシングルルームではなく、2層の防水シートで区切られています。とてもフランス的です。娘はフランスにいます。長年滞在しているので、とても慣れています。慣れていません。」シャワースペースが狭すぎます。部屋は道路側で、道路は外です。車の通行の影響がまだあります。悪いものは影響を受ける可能性があります。宿泊した最初の夜、誰かが行っていました深夜1時過ぎにカラオケで狂っていました。隣のホテルで酔っ払った人でした。警察はやっと解決しました。ホテルの自転車は無料ですので、ホテルの前に置いてください。フロントに言ってください。 「鍵を渡してください。上司は白人を私たちとは違う扱いをするので、少し悪いです。彼は白人に対して花のように微笑みます。彼は私たちをとてもよく扱ってくれます。私たちが無料の自転車を求めたとき、彼は実際には私たちに「できない」と言いました。明日か明後日に乗る予定ですが、実は二日間そこに停まっている車を観察し、三日目に直接フロントに自転車の鍵をお願いしました。 「中国の開放により、ますます多くの国が中国に行くでしょう。お金を稼ぎたければ、顧客を大切にしなければなりません。これほど多くの国に行って違いを感じたのは初めてです。」
原文
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ゲ
スト
デラックスルーム(バルコニー付)
宿泊: 2024年2月
友人との旅行
12件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2024年4月7日
部屋の上部に水漏れがありましたが、翌日には修理されました。部屋の遮音性は良くありませんでした。夜はとてもうるさかったです。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご懸念を承りました。問題解決に向けて前進いたします。またのお越しをお待ちしております。敬具、フランシア・アンドリアマヘニンツォア・マルティネスカスタマー リレーションズ
匿名ユ
ーザー
デラックスルーム(バルコニー付)
宿泊: 2023年2月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年4月25日
道路に隣接したカーン川沿いの好立地。近所で食べるものを簡単に見つけることができます。スタッフはとても親切で、マッサージサービスやレストランもありますが、値段はかなり高いです。 1日分のドリンクも豊富なので、ルアンパバーンに来た人にはぜひおすすめです。
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Lifen
gbeier
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年5月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2023年5月24日
彼の家を選んだのは、レトロなスタイルが素晴らしかったからです。 また、プーケット島の彼のホテルの評判も悪くなく、 あまり迷うことなく予約しました。 チェックインの際、ボートをチャーターしてメコン川をクルーズする予定です。 当番のマネージャーは、食べ物を注文する必要があるかどうか熱心に尋ねました。 アレンジも手伝ってくれるし、 別の年配の女性が私がカメラをぶら下げているのを見て、 私を彼らのワインセラーに連れて行ってくれました。 写真を何枚か撮らせてください、 また、機内に持ち込む赤ワインも選べるとのこと。 メニューを読んだ後、私たちはそれがあまり好きではないと感じました。 ボートをチャーターすれば大丈夫ということです。 当直部長の態度はたちまち激変した。 その時点では部屋の準備ができていなかったので、 私たちは散歩に出かけました、 戻ってきたとき、彼が白人住民のグループを熱心に送り出す姿に偶然出会った。 また劇的に顔を変えて戻ってくるのを見てください。 振り返ってフロントに「304、305」と言って立ち去りました。 フロントの方もとても熱心で、 荷物を部屋まで送るのを手伝ってくれたので、 お部屋の詳しい紹介をしていただき、 このホテルでの初めての不快な経験です。 彼のスパはルアンパバーンではとても有名なので、 予約時にSPA付きのパッケージを予約したのですが、 チェックインの際、フロントデスクは予約が必要かどうか尋ねませんでした。 そこで、フロントデスクに予約をすることを思い出しました。 その日の予定は終わったと言われましたが、 翌日は昼過ぎにルアンパバーンを出発するので、 そこで翌日の朝9時まで予約を入れたのですが、 結局、その夜、彼は私たちのところに来てこう言いました。 翌朝は満席でしたが、 昼しか選べないのですが、 ですから、このプロジェクトを行う時間がありません。 フロントデスクは彼の権限は無力だと言いました、 翌日にはマネージャーと連絡を取ることができます。 翌日チェックアウトするときにこの問題をマネージャーに提起しました(昨日は女性がマネージャーだったことが判明しました)。 彼女は私たちに赤ワインを一本くれると申し出ましたが、 彼女は本当に赤ワインに夢中な気がしますが、 彼の家族のワインの品揃えは悪くないが、 しかし、この治療法は満足できるものではありません。 私たちはこの赤ワインのボトルは必要ないと言いましたが、 そして私たちは2つの部屋にいます、 彼女はまた、補償として私たちを駅まで連れて行ってくれると申し出ました。 時間の制約があるため、 あまり巻き込まれたくないので、 同意するしかない。 彼女は出発する前に、ワイン保管室で昨日の写真を撮ってほしいと私に頼みました。 ここで待っていることが判明しました。 朝、朝食を食べるときに、 当店はご希望に添えないメニューですが、 私たちが座ると、白人男性二人が隣のテーブルにやって来ました。 同じウェイターが熱心にメニューを届けてくれました。 そして、今日はどうだったかを親切に尋ねました。 その媚びた表情に少し気分が悪くなった。 当時、女性マネージャーも店内にいたのですが、 料理が提供されると顔全体が無表情になり、 お皿を置く音がとても大きいです。 これはホテルマネージャーの資質ではないはずです。 要するに、 このホテルは白人を非常にひどく舐めています、 多くの国内居住者が彼の家で同様の経験をしているのを見ました。 みんなが穴を避けられるように送り出して、 彼の価格とサービスは非常に一致していません、 ルアンパバーンには良いホテルがたくさんありますが、 幸せを見つけるために彼の家にお金を使う必要はまったくありません。
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ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2022年9月
一人旅
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年9月28日
ブラサリはルアンプラバンへの旅と素晴らしい経験をしました。スタッフは素晴らしいです。フレンドリーで親切。部屋はとても美しいです。私はそれをさらに良くする特別料金を得ました。強くお勧めします。
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ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2022年11月
家族旅行
4件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2022年12月2日
部屋はとてもかわいい、古代の装飾です。非常にきれいで、テラスでの食事は素晴らしく、スタッフは英語をよく理解しています。場所は徒歩圏内に主要な観光スポットがあり素晴らしいです。
原文
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Ms Sa
mpedro
スーペリアルーム
宿泊: 2022年6月
出張・ビジネス
63件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年6月22日
部屋が広くて綺麗、フロントの対応が良い
原文
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ゲ
スト
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2023年4月
家族旅行
6件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年4月16日
ホテルは良いですが、道路沿いの近くで騒がしいです。サービスはまあまあです。
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年4月
カップル・夫婦での旅行
40件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2023年4月24日
朝食とサービスは1泊900以上の宿泊料金に見合わない
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To
uk
スーペリアルーム
宿泊: 2022年4月
出張・ビジネス
13件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年4月3日
雰囲気は良く、サービスは迅速かつ便利で、特にゲストが少ない場合は早めにチェックインできます。 短所:部屋の照明がかなり暗いので、その前に照明を増設したい
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