私たち二人には 10 代の子供がおり、通常はスタンダード ルームを予約します。ホテルによっては子供を気にしないところもあれば、追加料金が必要なところもあれば、無料で部屋をアップグレードしてくれるところもあるからです。争いを避けるため、朝、3人でフロントに行き、スタンダードルームが必要であることをはっきりと伝え、朝食に追加料金がかかるか聞いて部屋を手配したいと伝えました。通りに面していないのですが、シートリップで注文できますか? 承認後、Webページを開いて同意し、フロントで確認後、キャンセル不可のスタンダードルームを注文しました。
夜にチェックインしたとき、上司が人数が多すぎると言ったので、状況を説明しました。フロントデスクの男は私たちのすぐ隣にいて、朝起きたことは認めましたが、スタッフを助けようとしていたのです。ボス。上司は「ルールを知らないのか?」「それは彼(フロント)が言ったことだ。私ではない」と言いました。
結局、スタンダードルームの2倍近い料金を払って、通りに面したトリプルルームにアップグレードしてもらいました。
もちろん、私たちの経験を非常に悪くしたのは、行きつ戻りつ、誠実さの欠如、タオルのかき集めだけではありませんでした。ホテルの設備は古く、シーツは黄色で、靴を脱いで入ったのに、部屋の衛生状態は悪く、目に見えるゴミがあり、廊下は朝モップがけされていましたが、水垢が多く、滑りやすく、素足には全く適していませんでした。
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