總體都挺好,衞生,設施,空間都不錯!尤其服務態度一流!點個贊!唯一一點,房間有點不隔音,樓上洗澡水聲聽得清清楚楚,服務人員給我們送來了耳塞,還給我們道歉,服務真好,臨走還送我們洛陽伴手禮,一直給我們送到停車場,我們對棲菲的服務絕對好評!再説一點,那天保潔阿姨大概忘了給我們續住的打掃衞生,逛街回來11點了,立馬告訴前台,前台立刻道歉,親自給我們打掃衞生,連廁所都刷乾淨了,這個服務理念貫徹的真好!一般酒店,包括五星,若是保潔問題,都抱歉説聲,保潔下班了沒辦法,衹會道歉。棲菲是解決問題,不管誰的失誤,都是酒店的失誤,立馬處理,這點真的贊👍🏻棲菲酒店是客人第一,有問題立馬想辦法解決,而不是推卸責任。他們大堂還有卸粧油,護膚品,幫助來洛陽穿越的小姐姐們回來卸粧,真的很温馨!作為賓館行業,最重要的是服務,服務貼心,客人才感覺舒服,才願意常來!
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