イベロテル ルクソｰル(Iberotel Luxor)

午後10時に到着しましたが、チェックインのプロセスは非常にイライラしました。初めてルームカードを受け取ったとき、それが有効になっていなかったため、フロントまで歩いて戻らなければなりませんでした。その後、予約して支払ったダブルベッドルームの代わりにツインルームを与えられ続けたため、レセプションまでさらに2歩歩く必要がありました。ベッドのマットレスには下部が 2 つあるため、交換が必要ですが、4 つ星ホテルでは見たことがありません。 良い面としては、朝食はエジプトのホテルで最高でした。素敵なスイミングプールとアメニティ。

ナイルビューの部屋は景色も良く、騒音もあまりなく、とてもコストパフォーマンスが良いです。毎朝と夕方、バルコニーに座ってナイル川と対岸の王家の谷を眺めています。熱気球も飛んでいきます。庭はとても素敵で、飲み物を飲むのはとても快適です。 ホテルのサービスを特に高く評価しました。前日カイロのホテルのバスルームで転んで足に長い切り傷を負いました。フロントでは消毒が必要と言われました。丸顔の女の子が救急箱を持ってきて、傷の治療を手伝ってくれました。部屋にヨードホールが存在しました。その後、年配の男性が来ました。年配の男性 (おそらくマネージャーかホテルの医師) は、感染の可能性を避けるために抗菌軟膏を塗りました。ありがとう。」

チェックインの際、予約していた部屋タイプが一つ下のツインベッドに変更されていることを知らず、部屋に入ると何か違和感があり、フロントに連絡したところ、フロントデスクは眉をひそめ、「申し訳ございませんが、ご予約いただいたタイプの部屋は今夜はご利用いただけません。」私がこれは解決する必要のある問題ではないと表明すると、リピーターは、今夜は予約したタイプの部屋が空いていないのが残念だと答えました。それでも何とかしたいとフロントに部屋の変更をお願いしたところ、管理人さんが近くの人に連絡を取り、それを聞いて問題を解決しに来て、他の良い部屋タイプを紹介してくれるように頼んでくれました。これを読んだ後、アップグレードするために支払いを依頼してください。この解決策は息苦しいです。